大多數職場新人學習的職場第一課不是關于效率與自我管理,就是關于團隊合作與人際關系,幾乎很少有職場新人把老板及其相處之道作為一個重要的課題來研究。在他們看來,老板是一個高高在上,超越掌控的角色。作為新人,要做的就只有跟隨老板步伐,滿足老板要求,直到有一天,自己也能坐到老板這個位子上。
的確,老板在我們的職業生涯中扮演了非常重要的角色,很大程度上決定了我們未來職業發展的路徑。因為他們不僅對我們的成長和發展有近似“生殺予奪”的權利,更重要的是,他們的言行和作風潛移默化地影響了我們,在不知不覺中塑造著我們的職場素養和行事風格。
好的老板,是導師,是燈塔,是明鏡,不斷挖掘和激發出我們的潛能,帶領我們在職業成長和個人成長的道路上披荊斬棘,勇往直前。而差的老板,款型不一,輕則無法幫助我們在職場上成長,重則阻礙我們的職業發展。特別是對初入職場涉世未深的新人來說,“壞老板”會樹立不正確的職場觀念和行事風格,為其未來的職業發展埋下地雷。
所以,了解不同類型老板的特點,明白其行事風格,學習其成就,謹防其錯誤,掌握與之相處之道,是職場新人的必修課,而且越早修越好,越早修越能在職業發展上起到事半功倍的作用。相反,不了解老板的人永遠只能做職場小白。
從大學實習到工作這近十年來,我見過也親身經歷過各式各樣的老板,有印度人、美國人、香港人、臺灣人,有外資的、港資的、民營的,有男老板、女老板,每個老板都是一本值得用心研讀的書。無法一一列舉,我就將這些年親歷過、聽聞過的老板故事總結出7個典型,附帶與其相處建議,供職場新人參考。當然,一個老板很可能同時表現出幾個不同類型的特點,是幾個典型的復合體,多琢磨,融會貫通,老板會變成你最關鍵的職場資源。
第一類:杰出領袖型老板
特點:這是可遇而不可求的完美老板類型。他們在專業、管理、遠見、洞察力、魄力、智商、情商、逆商等方面都出類拔萃,是非常棒的榜樣;更在幫助員工成長和發展方面積極投入,樂于與員工交流,為員工提供廣闊的舞臺,激發員工充分發揮潛力,使其在職業生涯和個人成長方面獲得長遠的發展。但遺憾的是,這類老板往往是公司高層,很少是職場新人的直屬上司。
相處之道:如果職場新人有幸為這樣的老板工作,那要做的就是貪婪地從他身上汲取職場養分:專業知識、眼界視野、思維方法、行事原則、處事方式、激情能量、執行力、領導力。。。這類老板往往以目標為導向,給予員工充分的發揮空間,也能容忍員工偶爾的失誤。這是最不需要員工耗費精力去琢磨與之相處之道的老板,只需將全副精力投入學習和成長中就好了。不過現實中這樣的老板太少了,有幸遇到一個,一定好好珍惜。
第二類:完美主義老板
特點:這類老板往往是專業出身,對自己所擅長的領域有永不停歇的完美追求,并將這種完美主義延伸到工作的每一個環節。從這類老板身上,可以學習到認真嚴謹,追求卓越的工作態度。但大多數時候,完美主義型的老板往往會太過執著于細節而忽視了全局,失去對大局的掌控。同時他們的執著和堅持也會給團隊帶來不少困擾和士氣上的打擊。
相處之道:首先要端正態度,確保自己以追求卓越的精神全力投入工作,不能拿老板的完美主義作為開脫自己永遠不能達到ta的標準的借口。其次,要學會“管理”完美主義老板的期望:在開始每一項任務前都和ta探討并明確在現有資源條件下,能夠達到的最佳結果和最壞可能,確保雙方的期望值不會有很大差異。再次,耐心,耐心,多一點耐心。多改幾次方案不會死人。雖然未必要全盤照搬完美主義老板的行事作風,但他們確實可以鍛煉員工注重細節,追求卓越的工作態度和能力。
第三類:好好先生型老板
特點:這類老板通常一副好好先生的樣子,對下屬和顏悅色,不說重話不給臉色,謙遜有理,有時甚至讓下屬都覺得受寵若驚。不排除真的有性格如此溫柔體貼的老板,但更常見的情況是,這類老板多因缺乏專業能力、管理能力、領導能力或決斷能力,無法有效地管理下屬,只能靠“關系”拉攏下屬。為這類老板工作,雖然剛開始會覺得輕松愉快,但長期來看,對整個職業生涯的發展非常不利。首先,你很難從ta身上學到什么真金白銀;其次,由于這類老板通常都沒有決斷能力和遠見氣魄,也很難為你提供一個發揮才能的舞臺。最重要的,這類老板對所有下屬都絕對一視同仁,無限度寬容諒解,“公平”這兩個字在ta身上難以體現,ta領導的部門久而久之會被邊緣化,員工也多抱著吃大鍋飯的心態混日子。
相處之道:如果想混日子,這類老板最合適你的老板。否則,請拿出十二分的勇氣和魄力,準備做一個管理老板的員工吧。你要以溫和的方式勇敢提出自己的意見和見解,輔以充分的論據支持,幫助ta解決一些ta沒有能力解決或是回避解決的問題;你要以巧妙的方式給ta“施壓”,鼓勵、促使ta作出決策采取行動;甚至你還要敢于背黑鍋,免除ta的后顧之憂。這是一條獨立探索、自我成長的職場之路,你可能需要更多的外部支持,比如兄長學長,同學朋友的意見和建議;但這也是一條快速成長的通道,你收獲的是比其他人更快的成長速度,也更容易在兄弟部門或是老板的老板前突顯能力,獲得非常規的職場發展。
第四類:工作狂老板
特點:All work no?play是這類老板的座右銘,工作時間的長短是他們對員工的主要考核標準。這類老板因為某種原因,瘋狂地迷戀甚至是依賴自己的工作,并且也期望員工和他們一樣。工作-生活平衡對他們來說就是“浪費時間”的同義詞。我們一方面對如此7*24超級敬業的永動機老板心生敬意,另一方面也免不了暗呼“變態”。
相處之道:首先,你要從這類老板身上學習到勤奮、執著、堅持,這是成功的必要條件。其次,也應該客觀地認識到好的工作業績不是靠時間堆出來的。雖然這個說法很難讓工作狂老板接受,但你可以用實際行動向ta保證:可以不用一天工作16小時,你也能交出優秀的業績表現。事前對工作任務、資源限制、目標業績的探討和溝通非常重要,你需要讓老板和你保持在the same?page上,而不是讓老板用ta的能力、資源和永動程序來作為考核你的標準。為這類老板工作,有時還要有勇氣和技巧學會說“不”,畢竟工作不是生命的全部。如果在既定的時間內按質按量完成了工作任務,你不必坐在辦公室苦等老板走了才走。You have a?life,不必為此感到愧疚。
第五類:兄弟、姐妹兒型老板
特點:職場管理者年輕化的趨勢讓老板與下屬的年齡差距越來越小,職場新人的第一個老板往往是與其在相近年齡段的同代人。如果遇上一個喜歡交友的老板,恰巧又有同樣的興趣愛好,那很自然會發展出一段“辦公室友誼”。下班后,男的攬住肩膀稱兄道弟,一起吃飯喝酒,運動打球;女的挽住手臂八卦私語,一起逛街購物,美容健身。
相處之道:下班后的朋友關系不會自動延伸到職場,再親密的老板朋友到了工作場合仍然是老板,而不是朋友,這一點請千萬記住。很多職場新人都容易將老板下班后與自己的“親密互動”延展到工作中,以為“哥們兒”、“姐們兒”那一套在職場上也同樣適用。非也。上班時間請一定演好下屬的角色,因為上班的時候老板可不會把你當朋友。其實,是否應該和老板有深入私交一直以來都是個眾說紛紜的話題,我認為可以和老板的生活有交集,增加相互的了解和感情不是壞事,但切不可過度,適可為止。畢竟你聽到過多少人說“我最好的朋友是我的老板”?
第六類:空頭支票老板
特點:總是聲稱這個項目完成后要給你加工資、升職、培訓機會,以此鼓勵你全力以赴完成項目。而在項目圓滿完成后,拍拍你肩膀說一句“做的不錯”,卻只字不提升職加薪的事。這種老板你遇到過嗎?第一次,可能是Ta真的忘記了自己的承諾;第二次,可能是Ta確實有困難;第三第四次,只能說老板你別欺負我讀書少。
相處之道:將老板對你的口頭承諾轉化成書面承諾。你可以寫一封郵件給老板,感謝他在此項目上對你的信任,并順便提一句:“李總,您昨天提到在項目圓滿完成后會給我升職做項目經理,對此我深受鼓舞,感謝您對我的信任,我一定全力以赴圓滿出色完成此次項目!”白紙黑字的約束力比脫口而出的一句話強一百倍。如果白紙黑字對空頭支票老板仍不起作用,那就需要你挺身而出為自己應得的利益努力爭取。俗話說“會哭的孩子有奶吃“,有時候也要勇敢維護自己的正當利益。如果N次事實證明你的老板是個徹頭徹尾的大忽悠,那么在學到了這個崗位上所有的知識和技能之后就盡快自謀他路。
第七類:耀武揚威型老板
特點:這類老板一般自恃有一些才華、能力、資源、背景,非常熱衷于炫耀,抓住每一個機會展示自己的權威,生怕別人不知道ta是老板。Ta可能隨時對員工咆哮,因為ta是老板;可能對員工的工作指手畫腳,因為老板總是對的;可能一日三變,因為老板總是有更好的idea;可能監督你的一舉一動,因為老板需要有絕對控制權。不管這類老板的能力有多高,才華有多么橫溢,資源有多么豐富,他們外在的行為反映出內心對安全感和自信的匱乏,導致他們夸大老板這個職位賦予他們權力,以表面的強勢來掩蓋內心的不安。
相處之道:其實和這類老板相處沒有想象中那么困難。ta要仰視,就給ta唄;ta要權力,就由ta吧;ta愛咆哮,就聽著嘛。職場新人千萬不能有一顆玻璃心。有時,職場新人真的還就需要在這樣的老板下歷練一段時間,練就一顆強大的內心,因為未來,可能遇到比這還要大的風暴和打擊。用批判性的思維客觀審視老板的咆哮,明辨老板的咆哮中有多少是有效適用的,有多少是ta為了咆哮而咆哮的。有則改之無則加勉。最高的境界是能將老板的咆哮聽成一場雄壯宏偉、跌宕起伏的交響樂會,讓其中建設性的意見余音繞梁;其他的就隨風飄去。
七種類型的老板,不一而足。每個老板都不會只是一個類型的純粹體,更多的時候他們是幾種類型的混合體。所以說每個老板都是一本值得研讀的書。重要的是職場新人用心了解自己老板的特點,并在工作中琢磨出和其相處的最優之道。好好利用老板這個職場上最大的資源,可以走的更快更遠。
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