貴賓禮遇

(20160830,上海晴)

? ?喜歡南寧機(jī)場的概念書屋,它是全國首創(chuàng)的具有濃厚書香氣息的機(jī)場候機(jī)廳,許多旅客封它為最美候機(jī)廳。

? ?廣西機(jī)場集團(tuán)今年在南寧機(jī)場推出一項機(jī)場服務(wù)惠民活動,只要通過96365平臺電話或網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票,并且當(dāng)年從南寧機(jī)場出發(fā)超過6次的旅客,可以享受到貴賓室候機(jī)服務(wù),今天我便可以享受到這樣的禮遇。

? ?我與兩名同事一起乘坐南航離邕返滬,在96365服務(wù)臺,一名美麗的地勤姑娘帶著我們?nèi)マk理行李托運(yùn)和打登機(jī)牌手續(xù),再帶我們到概念書屋去候機(jī)休息。原來是南寧機(jī)場的貴賓室田姑娘主任,她帶領(lǐng)我們參觀了概念書屋的環(huán)境設(shè)施,圖書布局。書屋的文化氛圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象,曾經(jīng)也在書屋候機(jī)過,但那時一個人卻不好意思閑逛,只好裝著很貴族的樣子。今天趁著這機(jī)會,好好巡視一下概念書屋的整個候機(jī)室。

? 據(jù)悉,近日南寧機(jī)場概念書屋從廣西區(qū)內(nèi)46家優(yōu)秀書店中脫穎而出,獲得了自治區(qū)新聞出版廣電局授予的“八桂特色書店”榮譽(yù)。南寧機(jī)場概念書屋是全國首創(chuàng)的具有濃郁民航主題特色的便民候機(jī)閱讀場所,不僅店內(nèi)裝修獨具特色,服務(wù)理念和經(jīng)營模式領(lǐng)先超前,還極為注重旅客參與、體驗和感受。本次獲獎是對南寧機(jī)場概念書屋給予的肯定,更對便民文化服務(wù)的發(fā)展起到了很好的激勵作用。

? ?田主任在幫助我辦理手續(xù)過程中,知道是我的特別日子,隨后送上精美的點心,讓我倍感溫暖。登機(jī)的時候,帶著我們乘坐專車走紅毯通道,讓我們享受了一次不一般的貴賓禮遇。我在給機(jī)場集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的感謝信里,表達(dá)了對機(jī)場服務(wù)的肯定。領(lǐng)導(dǎo)回復(fù),歡欣鼓舞!

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