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圖片發自簡書App

I

what：積極的傾聽能夠了解對方的心理，并鼓勵對方說出內心的想法，幫助對方走出困區。

why：聽懂對方傳遞的信息并給予積極的回應，能夠建立良好的交流，值得信懶。不積極的傾聽會讓人感覺敷衍了事，不是真正的關心，距離疏遠。

where：適用于工作生活中，尤其適用于對方需要開解的時候。

how：

1、聽懂對方想要表達的，鼓勵對方往下說，更深入的了解情況

2、引導對方做出積極解決方案

A1

yoyo每天早上都會跟我說：“媽媽上班慢點開車，開車別看手機，早點回來啊！聽多了我也習以為常了，經?；貜退?，媽媽知道了，再見寶貝！

A2

你是想告訴媽媽開車不要分心嗎？怕媽媽撞車對嗎？讓媽媽早點回來是想讓媽媽陪你玩嗎？如果是，那我和孩子在一起的時候就多陪她玩她喜歡的東西。如果不是，再問她是不是想讓媽媽多一些時間陪伴你呢？