外貿營銷型企業網站的根本目的是為了獲取詢盤，所以網站的一切都要從客戶的角度出發，實現高價值的用戶體驗，當用戶體驗提高了，網站的轉化率等都會水漲船高，在線聊天工具就是其中一方面，今天講下在線聯系工具purechat的安裝與使用，也有人叫它在線客服工具

Purechat的特點：

1.每個月每個賬號15次的免費聊天

2.標題性的大CTA-chat!可以很好的引導轉化。

3.設置簡單，容易上手。

總之，我用了PURECHAT之后詢盤量增長了25%。下面就介紹安裝和設置的方法

1.進入www.purechat.com，?注冊賬號

2.然后用賬號密碼LOGIN到Purechat的后臺，會出現一個簡單的使用步驟，點第二個 Install chat box

3.接下來跳轉到一個頁面，點開add code to your website on your own, 里同會有一堆代碼，點擊代碼，按ctrl+C復制代碼

4.如果是AVADA網站，就進入到WP后臺-AVADA-theme options-advanced - code fields?里，在Space before 這個框里面粘貼剛才復制的代碼，并保存

5.回到PURECHAT的后臺，點擊customize來自定義你的聊天工具

6.接著會進入聊天工具的設置頁面，這里有詳細每一步的設置，左側設置后右側會有相應的預覽，Before chat的設置可以保持默認

7. 在Chat open這一步，選擇ask for information的方式打開聊天窗口，并在要求的信息設置名字和郵箱

8. 后面的設置也是類似的，最后再SAVE即可

9.到此為止PURECHAT的主要設置就完成了，刷新一下然后會出來一個大的CHAT!的LOGO，你可以做一下測試。

10. 在PURECHAT后臺的首頁左上角有一個狀態欄，點擊OFF可以切換到ON的在線狀態，在線狀態下，網站客戶發聊天請求，你可以在后臺跟他進行在線聊天;

否則的話就是離線狀態，離線狀態下，客戶發聊天請求，系統會發郵件提示到你的注冊郵箱，如下

注意： PURECHAT必須在FQ的情況下才能顯示，所以一定要FQ的情況下查看。