有幸參與阿里的一個核心項目，經(jīng)歷從0到1的過程，那3年對我來說，成長很大，希望也能讓大家聽聽故事，帶來一些思考，所以今天分享的主題是從0到1的聚石塔，電商云平臺的必贏之戰(zhàn)。
聚石塔，必贏之戰(zhàn)
聚石塔，是阿里巴巴面向電商行業(yè)推出的云計算平臺，用來支撐電商生態(tài)的發(fā)展。 基于聚石塔，服務商可以開發(fā)各類商家所需的應用服務，商家可以獲取貼合業(yè)務發(fā)展需要的各類電商云產(chǎn)品和解決方案
聚石塔，開始于2012年1月，重點解決以下6個問題：
1、傳統(tǒng)的基礎架構模式，管理成本高、風險大
2、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式，安全風險和隱患日益增大
3、電商運營數(shù)據(jù)為本，數(shù)據(jù)獲取延遲、不準確現(xiàn)象嚴重
4、電子商務的業(yè)務特性，資源不足或者資源冗余的問題突出
5、業(yè)務規(guī)模越大，企業(yè)管理越復雜，信息化孤島越嚴重
6、業(yè)務發(fā)展日益復雜，IT管理日益精細，專業(yè)人員缺乏
對于商家和服務商，那時候急需進行整體IT基礎架構升級，以適應天貓雙11業(yè)務的快速發(fā)展。就需要從架構、安全、穩(wěn)定、效率、成本方面進行深度尋找解決方案。
對于阿里巴巴來說，從2012年正式開始把阿里云的云產(chǎn)品第一次正式大規(guī)模開始商用，第一次看到了阿里云對業(yè)務發(fā)展帶來的價值，同時也推動阿里云更快更好發(fā)展。
聚石塔，也是天貓雙11的大功臣，我簡單說3個。
第1個是安全保障，天貓原創(chuàng)品牌，平均每年遭遇2次惡意攻擊，每月遭遇1次安全事故，損失近3000萬，而聚石塔提供基礎IT環(huán)境，保證了應用系統(tǒng)的安全性，產(chǎn)品有ECS/SLB/云盾等等
第2個是降低成本，雙11一來，應用系統(tǒng)瞬間要支持多于平時至少10倍以上的訪問使用壓力，對于商家和服務商來說，按原來傳遞IDC資源的部署，成本高效率低，而通過聚石塔的產(chǎn)品解決了此問題，產(chǎn)品有ECS/RDS，可靈活按需按時彈性升級，只需要購買7天左右資源，使用后自動釋放。
第3個是提高效率，原本需要半個小時處理的業(yè)務數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)推送可以在1分鐘內完成傳輸。
從一開始項目就具有有很大價值，從集團層面組織并協(xié)調多個子公司，必須打贏這一戰(zhàn)。
選擇大于努力
2011選擇中國萬網(wǎng)，是因為判斷云計算時代5年內必到來。發(fā)現(xiàn)一個項目是與淘寶開放平臺合作的，當時叫TOPHOSTING，聚石塔的預備項目，看到這個項目，我就相信它能成，重要的2個原因，第一，這是集團的大戰(zhàn)略，第二，這是用云計算技術解決實際業(yè)務問題的。于是我選擇老大，發(fā)現(xiàn)fancy相信這個事，我選擇了跟他。做為此中國萬網(wǎng)的項目經(jīng)理，開始跟進。這一選擇就做了3年多，跟創(chuàng)業(yè)類似，做了很多工作，云計算產(chǎn)品的技術支持，產(chǎn)品策略，項目管理，售前顧問，客戶運營等等。在這個項目里1年的成長，不亞于在外面3年的成長。
這個面向未來的選擇，必然要付出代價。孩子剛出生沒多久，我就只身1人去杭州租房子，全身心投入聚石塔這個事業(yè)，放棄了與家人常聚的機會，每月回家一趟。
為什么會做出這個選擇呢？最重要的原因是個人的價值觀決定。主要有3點，第一，積極主動，Owner思維，愿意主動去尋找機會，并每天積極為未來的機會做準備。第二，激情，對世界充滿好奇心，總想找挑戰(zhàn)的事做。第三，勇于承擔，有能力就應該去創(chuàng)造更多價值，有承擔才有成長。
阿里文化，是聚石塔成功的利器之一
聚石塔，是多方協(xié)作的大項目。涉及到多子公司：天貓、阿里云、中國萬網(wǎng)，涉及到不同的角色：銷售、售前、產(chǎn)品、研發(fā)、運營、PE、DBA、安全、技術支持等等。如何讓整個項目的組織更高效更質量運轉？阿里的價值觀起到無聲的作用。
聚石塔項目室成立時，在觀湖國際，有的人把臺式機搬過去，有的人從不同城市過去，來自不同公司不同部門，可想而知，團隊合作的自覺性很重要，朝向同一目標努力。項目室變化過多次，位置變了，項目成員也變化了，我經(jīng)歷過至少3個研發(fā)團隊的更替，擁抱變化，從心里接受，不抱怨。
共同的做事方式、態(tài)度，在戰(zhàn)斗中，讓彼此更容易相信對方，背靠背的做好自己擅長的。阿里價值觀就像一個篩子，不斷為這個項目，過濾不合格的人，吸引更多未來需要的人。
犯錯，沒有借口，只有成長
犯錯，在所難免，關于在于對待的態(tài)度。有幸與P9/P10級別的牛人一起工作，從中成長不少。
故障Review會議，是一個復盤的過程，聚石塔利用好這個方法。經(jīng)過100多個大大小小的故障，手機短信一堆的告警提醒。有3點特別重要，第一，及時回顧，場景重現(xiàn)，從不同的涉及相關人員角度看待過程；第二，保持客觀，減少主觀因素干擾，結構化地去邏輯分析整個過程。第三，下一步行動，防止下一次出現(xiàn)，做好系統(tǒng)記錄及跟蹤。
碰到的最大的P1級故障是，5000多臺云主機服務中斷5個小時以上，導致商家很多訂單都無法及時處理，頁面無法正常打開，這也是我經(jīng)歷的與自己相關的最大故障，做為當事人，心驚膽戰(zhàn)的，但還是堅持客觀地去面對問題。沒有借口，教訓就是教訓，個人的成長也是團隊的成長。從此以后，再大的問題，也比較容易面對和應對。
用心參與的程度，決定你的成長大小
在做聚石塔項目期間，參加過產(chǎn)品方面的“三板斧”培訓，3天2夜，這句話我記得特別深，“你能獲得多大成長，決定于用心參與程度”，現(xiàn)在想想，當時用心程度還是不足夠的，太依賴外部環(huán)境，需要自我驅動快速成長。
不斷學習，聚石塔涉及的人和事太多，需要快速學習各種知識，并快速應用到實際工作中。智商不太高的我，也只能“笨鳥先飛”，周末讀書，提前為下周的工作做準備。終于也獲得了3.75分，見證了自己的成長。
現(xiàn)在的工作是產(chǎn)品經(jīng)理，用心更是一種核心能力，用心去了解客戶需求，用心去打磨產(chǎn)品細節(jié)。
感謝聚石塔，感謝阿里巴巴！
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