無獨有偶,我與列車員發生了一段頗為微妙的感情。
雖說是只有那么幾天,但卻在我的人生里留下了一抹特別的味道。
在與列車,旅客近距離接觸的時候我明白了幾個道理,那就是:
其一,世界上從來沒有簡單的事情,比如開門與關門。
其二,不管你身處何方,請不要忘記你從何而來,你親歷的一切都是始點,包括終點。
其三,人的學歷與素質不成正比,讀書的比不上那些有教養的。
其四,連陽光都融化不了的南北極的冰雪,一個微笑就做到了。
其五,我們總是習慣忽略身邊熟悉的東西,忘了它們的存在。
我們單位助跑暑運K6651/2次。
每次值勤,我們要在前一天晚上22點前到公寓間休,然后凌晨4點起床,從雁城出發,6點48分到達郴州站。
早餐由郴州站提供,一碗米粉,一個煎蛋,一些碎肉沫,幾片榨菜,簡單夠填飽肚子。
如果你是重囗味,還可以在米粉中加入一小勺郴州辣椒。
這種本地辣椒,可不是一般的辣。
我不敢吃。
我怕吃了之后胃腸難受,我怕吃了之后會影響一天的工作和心情。
吃完早餐后,我們得提前打開門,更換垃圾袋,整理車廂,為旅客朋友們上車做好準備。
時值開學之際,客流以學生為主,另外還有一些探親訪友旅游的小支流。
我們站在站臺上,排成一條縱隊,與列車平行,微笑地面對即將到來的旅客。
緊隨著一聲鈴響,進站口的旅客如水庫泄洪一樣,奔流到各自的車廂,一個接一個地驗票上車。
我們第一個下車,是為旅客打開車門,方便他們及時上下車。
我們最后一個上車,是確保旅客完全上下車,防止漏乘越站,關好車門做好最后一道防線。
這是列車員的服務宗旨之一。
我從來沒有開關過門,所以需要別人指導。
師傅說,優先開后門(相對于列車前進方向或乘務員室后面那條門)。
車門把手上有一根橡皮帶,首先要解下來。
我不知道它有何用,聽旁人說是可以有效阻止車門往外打開,降低安全風險。
門上有上下兩把鎖,需要用列車專用的鑰匙才能打開。
關于這把鑰匙,我要說一下了。
鑰匙的成分為不銹鋼,形如煙斗,煙嘴是一個正六邊形,說它是藝術品一點也不過分。
師傅再三囑咐我們,千萬不要弄丟了它,否則列車就變成了一個易拉罐,完全失控了。
將鑰匙插入鎖孔,順時針方向旋轉九十度,鎖就開了。
門不要急著打開,等列車停穩才行。如果旅客比較多,你可以在列車進站前一分鐘提前打開鎖,用腳或手抵住門,待列車進站停穩后打開。
門打開之后,根據站臺的情況放置相應的通行防護用品。
如果是低站臺,則需放下幫助扶梯,記得確認其與門上的卡扣是否扣上。
如果是高站臺,則需在列車與站臺的空隙上放置安全渡板,并在兩車連結處懸掛紅色警示帶。
關門較開門容易,但也有許多注意的地方。
首先你要把車門邊的橡皮帶放進來,然后關上門,鑰匙逆時針方向旋轉鎖好車門上下兩把鎖后,再把橡皮帶系在門把手上,用手拉門以確認門是否鎖緊。
如果先前放置了通行防護用品,務必收回到車廂。另外注意的地方,你要檢查一下鄰近車廂的門是否也關好。
我按照師傅所講的,在嘗試過幾次之后,我確認自己己經掌握了開關門的技術。
第一次開關門,我還是很緊張。
一是開門尚不是很熟練,短時間內我怕打不開被人笑話;二是開門的時機不好確定,晚開了我怕耽誤旅客行程;三是開門后是否放置好相應通行防護用品,沒放好造成事故我將有不可推卸的責任;三是關門是否妥善,門意外打開或者遺失物品心里承受不了。
我做到了,但是犯了一些小錯誤。比如安全渡板未放好(同事幫助重新放好),忘記收回紅色警示帶了(同事提醒),橡皮帶未打結(同事指出)等。
最糟糕的事情還是發生了,一天下來我的手掌上磨出了一個大血泡。
當旅客上下完畢,列車關好車門。在列車司機與車站值班員經過一系列的通迅后,出站信號機亮綠燈,列車就要開始旅行了。
但我們的服務工作仍在繼續進行。
整理旅客行李是一件必須做的事情。因為大部分旅客將行李放在行李架上,有些擺放不適當,重心朝外,容易發生墜落,我們必須處理妥當。有些擺在過道中,我們要轉移到合適的地方。
宣傳工作也要充分。垃圾不要亂扔亂放,吸煙請到過道,帶火的煙頭請放入盛水的桶內,大人要看管好小孩。
此刻,真正的旅行開始了。
在這個日新月異的時代,人們追求速度到了近乎瘋狂的境界。
步行5千米/時,自行車15千米/時,汽車60千米/時,火車90千米/時,高鐵300千米/時,飛機600千米/時。
這些還不夠,甚至我們還要超音速(己經實現),光速飛行。
速度真實地改變了人們的生活方式,點與點之間的距離愈來愈近,時間被壓縮。我們可以更快地到達某個地方,交際或旅游。我們擁有更多的閑遐,去做自己喜歡的事情。
但速度也產生了一些弊病。它讓每個人的精神緊張,人們不得不爭分奪秒。它飛速地在世界中穿梭,所有東西轉瞬即逝。
蔣勛曾說,“我們己經忘了,緩慢也是一種速度。迂回,婉轉也是一種抵達方式。許多先進的工業國家,己經不只是在思考快的問題,同時也在思考緩慢的意義。從高速度的快感追求慢下來,體會緩慢的悠閑,速度有了人文的質量。”
以退為進,以慢求快,以靜制動,以不變應萬變才是發展的中庸之道。
自從高鐵盛行之后,報紙上,網絡里大多在宣揚高鐵的快捷與便利、優越與高端,而綠皮火,車己經淡出人們的視線。
我們被現實所奴役,放棄成了必然的選擇。
許多東西只能懷念,封存在記憶里。
要不是因為臨時擔任列車員,我幾乎不會再次近距離接觸它。
比起高鐵,我覺得它更具魅力。
啟動時的長鳴,內燃機車頂上冒出的濃煙,車輪在鐵軌上的哐當聲,原始羞澀的下水道,以及簡陋的車廂設施,無一不顯示出一種滄桑的美。
它就像一件歲月悠遠的老古董,全身散發著一股耐人尋味的鐵銹味。
我想說,它不應該被遺忘,更要彌足遠行。
列車左搖右擺,它在告訴你列車快要進站了。
我從乘務間走出來,準備開門。
站臺上站滿了要上車的旅客,而車箱里的旅客己迫不及待地要下車了。
列車剎車停穩后,我打開了門。
先下后上,這是交通界的法則之一,也是踐行文明社會的目標。
一位年輕的媽媽,帶著一位小孩正要下車。
因為媽媽行李多,小孩只好自己下車。
我站在一旁,看著小孩下梯子的樣子,隨時都可能摔下來,不免為他捏一把汗。
最終我把他抱了起來,輕輕地將他放在安全的地方。
媽媽禮貌地叫住小孩,快跟叔叔說聲謝謝。
小孩便咧開大嘴巴,露出兩排參差不及的牙齒,沖著我笑著說,謝謝叔叔。
不遠處,兩位女學生拖著行李箱,慢慢地朝我這邊走過來。
她們約摸十七八歲,正是青春最靚麗的時候。
她們異常純樸,大多數羞澀,這也是人之初的本來模樣。
我由衷地喜歡這種感覺。
一位女生走到我面前,一只手撥弄她的長發,一邊對我說,“大叔,可以幫我們把行李搬上去嗎,它們太重了?”
我知道她很難為情。
我輕聲地說了一句,“可以。”
當我把它們全部弄上去時,她們靦腆地笑了一下,對我說了一聲謝謝。
我想這是世界上最美麗的笑容,連陽光都融化不了的南北極的冰雪,它們做到了。
予人玫瑰,手留余香。
請不要吝嗇你的真誠,也不要忘記感恩。
當列車停站時,有些人下車了,他們的旅途結束了。也有些人上車了,他們的旅途又開始了。
這個世界上沒有絕對的開始,也沒有絕對的結束。花開花落,春夏秋冬,那是規律使然。生死離聚,苦盡甘來,那是命運使然。
詩人徐志摩早就看透了,他在再別康橋里寫的那句“輕輕地我走了,正如我輕輕的來”,己經告訴了我們所有的答案。
經過半天的工作,我們己饑腸轆轆。
中餐是長沙站提供的快餐盒飯,一葷兩素。
我不喜歡飯菜放在一起,因為下面有一層厚厚的油。
但工作餐也只能這樣,不要妄想符合自己的口味。
也許廚師怕我們中午吃不好,每次都準備了一個酸菜。
我們胃囗大開,連一粒米都不放過,這就是酸菜的魅力。
列車在區間運行時,我們就坐在乘務間休息。
它的家當,不多不少:一條凳子,一扇窗,一張桌子,一個插座,一排控制燈,一個廣播接收器。
而它的空間,剛好適合一個人。
你可以坐著、站著、趴著都可以,美中不足的地方你不能躺著。
如果關上門,你會感覺非常的安靜。
通常,人在一個密閉的環境中,心跳會變慢,壓力會減輕。
這是因為少了外界的影響,人的警惕性降低,全身放松的緣故。
但是如果把你放在非洲大草原上,你就不容易安靜。
你得時時提防天空中的飛禽,草地里藏著的野獸,河中的水怪,還有看不見的沼澤。
所以,安靜一部分來自本身的習慣,一部分也跟你所處的環境有關。
一個人的內心安靜了,平和了,他才有時間去學習,去思考,他才能全身地投入工作,服務大眾。
孟母幾次搬家,不就是為了兒子有個良好的學習氛圍,有個美好的前程嗎?
現在街上流行的寫數字游戲,規則是從1寫到500,連續且不準涂改,獎金100元,20元錢試一次。
1比5的盈率,挺吸引人的。
很多人躍躍欲試,但大多數人以失敗告終。
從1寫到500不是好簡單嗎,為什么沒有幾個人能順利通關了?
奧秘在于攤主善于利用周圍的環境,顧客的僥幸心理。
攤主將工作區擺在城市最繁忙的地段。
在來來往往的人群,川流不息的車輛,各種各樣的聲音,闖關的欲望,攪擾著你的專注力,一不留神,你就寫錯了,與獎金失之交臂。
相比于他們,我們就是溫柔的小羊羔,任由宰割。
以后,你還敢去玩嗎?
在漕雜與充滿誘惑的世界中,能獨守一方寧靜的人,恐怕少得可憐。
淡泊以明志,寧靜以致遠,諸葛之言,至今仍然有其無窮的魅力呀。
列車緩緩前行,
坐在窗前,當你遙望外面的景色,心里是否泛起陣陣波瀾呢?
當你望見古老的車站,斑駁陸離的墻壁,院內浮出的綠意,你是否會懷念曾經逝去的歲月年華?
當你望見綿延的山脈,郁郁蔥蔥的樹林,某處盛開的野花兒,你是否會感謝大自然給我們的饋贈?
當你望見純樸的村莊,鳧鳧上升的炊煙,深巷傳來的狗吠,你是否會羨慕清靜悠閑的田園生活?
當你望見廣闊的稻田,綠油油的秧苗,沉甸甸的稻穗,你是否會崇拜那些艱苦奮斗的農民伯伯們?
當你望見蔚藍的天空,輕盈飛過的小鳥,變化萬千的云彩,你是否會驚呼宇宙的神奇與深邃?
當你望見美麗的夕陽,染成血色的云朵,地平線上的芭蕾,你是否會愛上黃昏的沉靜與成熟?
當你望見城市的夜色,五彩繽紛的霓虹燈,川流不息的車輛,你是否會贊嘆人類改變世界的蓬勃力量?
巡視是一項例行工作,目的是發現潛在的風險。你要檢查地上有沒有亂扔的香焦皮,行李箱是否移位,小孩是否亂走。
曾經的你把巴氏消毒水當作洗衣液,結果衣服上開出了花朵。
曾經的你因為騎車走神,摔傷了膝蓋,留下了永久的傷疤。
曾經的你太過于相信別人,誤入了傳銷的陷阱,每次想起都覺得是人生中的一大敗筆。
小心駛得萬年船,凡是留個心眼總是對的。
社會是由個體,組織,準則,公共設施,服務等組成。
我在6號車廂服務,它完全符合上述條件,它也是一個社會。
人少時,我會離開乘務間,暫時加入了這個MINI版的社會。
一位年輕的媽媽,正在給小孩喂奶。小孩閉著眼晴吸吮著,享受著母乳的滋潤。
我在想,吃奶的孩子與不吃奶的孩子有何分別。
不遠的座位上,一位大叔橫躺著,睡得酣甜。
大叔,你應該買個臥鋪票啊。
幾個學生在茶幾上打撲克,中間鋪的底牌上覆蓋著幾張K和10。
現在的學生,不知道怎么說。
一位女孩戴著耳塞,目不轉晴盯著手機屏幕,電影的畫面閃過她的眼眸。
她在看什么電影了?
又一位媽媽,她讓小孩背一首詩給她聽。小孩想了一會兒,口齒清楚地背誦出王昌齡的出塞“秦時明月漢時關,萬里長征人未還。但使龍城飛將在,不教胡馬度陰山。”,媽媽鼓勵了他。
好樣的,修復臺灣就靠你了。
一個頭發染成金色的少年,彈奏著吉他,一會兒掃弦,一會兒又分解合弦,低聲伴唱著。
每個人的心里,有著一個音樂家的夢。
煙癮犯了的中年人,迅速地走到車廂連結處,從口袋中掏出煙盒和打火機,將煙點上,深深地呼了一囗,一縷青煙從他的鼻孔中溜出來。
車門旁邊,幾個煙蒂無辜地躺在冰冷的鐵板上。人們愛抽煙,卻亂扔煙蒂,讓我百思不得其解。
列車經過淚羅后,我們開始搞衛生。
當我看見車廂中的場景,作為6號車廂的乘務員,我內心是崩潰的。
車廂的茶幾上、地面上遍布了礦泉水瓶、飲料瓶、吃剩的水果、花生皮、瓜殼、檳榔渣、零食、衛生紙。
我拿著掃把,呆呆地站在那里,不知從何處開始。
先清理茶幾上的垃圾吧。
我拿著一個大號垃圾袋,做起了垃圾收集工。
大部分人見我過來了,乖乖地將垃圾放進了垃圾袋中,只有一小部分人不怎么友好,坐在那里無動于衷。
像礦泉水瓶、飲料之類的垃圾很好清理,但是麻辣食品的包裝袋和衛生紙,你連碰都不敢。
因為上面有一些食用油,我又沒帶手套,弄得我手上沾了一層油,臟兮兮的,嘔心之極。
你不敢相信自己的眼晴,走完整節車廂,大號垃圾袋己占去了三分之二。
座位下還有些垃圾,你得掃出來。
雖然不多,但也要費點心思才能打掃干凈。
看得見的倒好處理,一掃就好。就怕那些暗處的,你要蹲著看才能發現。
如果垃圾正好在別人的腳下,你得禮貌地跟他說請把腳抬起來。
有時候掃把不小心碰到別人了,你得給他道歉。
那天最讓我惱火的是某位旅客。
他可能不吃花生皮,所以他把每顆花生的外衣扔掉了。那玩意又輕,一掃就飛起來了,怎么掃也掃不完,作孽啊。
還也有些不堪入目的東西。
不知道是誰弄翻了方便面的盒子,地上露出一個猙獰的面孔,一股怪味盈漫整節車廂,甭說有多惡心。
最后一件事,打掃廁所。
一個鞠躬反映一個民族的禮節,一個擁抱代表一個民族的大度,一種習慣彰顯一個民族的素質。
將垃圾丟到指定的地方,本是一件很簡單的事情,但很多人都做不好。
他們認為,反正有人清理,丟了也沒關系。如果大家都不丟垃圾,世界上很多人就會失業。
但是他們沒有想過,當他亂扔垃圾的那一刻,己經在打他自己的臉了,他弄臟了周圍的環境,也等于臟了他自已啊。
一個小朋友向我走來,他手上提著一個塑料袋。
他東張西望,又走到另外一個車廂,似乎在找尋什么東西。
我問他是不是在找垃圾箱,他嗯了一聲。
我便告訴他垃圾箱在哪里。
他扔完之后,飛快地跑到媽媽身邊。
那一刻,我突然明白了什么才叫教養。
列車終于到末站了。
我們將垃圾袋放到站臺上,更換垃圾袋,關好車門,往車站公寓走去。
至此,我們可以緩一囗氣了。
在公寓短暫駐留后,我們又接著服務回程的列車。
西邊天空上,一輪夕陽散發出迷人的光輝。列車停在站臺邊,等待新的使命。