一個合格的微商,一個成功的微商,一定是一個全方位的人才。首先要學會推廣與引流,其次要具備專業的文案寫作能力,第三要懂得一定的銷售技巧,第四要建立完善的客戶服務體系,最后,還要有綜合的團隊管理能力。基于這些點,今后微商的發展趨勢是專業化,全職化。
很多人憑著一腔熱血加入微商,發現根本不能成交,賺不到錢就灰溜溜的撤退了。其實是他們一開始起步就已經走錯路路,微商的專業只是要慢慢學來提高綜合能力,而有一點做好了,我們就可以快速有收益,這個重要點就是:互動。
微商做好,就是要堅持學習,堅持原創,堅持互動。
1、什么是互動?“互”就是交際的意思,相互;“動”就是讓它起作用,或者是讓它發生一個變化,使感情起一個變化。歸納起來“互動”就是指一種相互使彼此發生作用,或者變化的這么一個過程。社交的核心是互動,網絡社交的核心也是互動。那么結合我們微商人來說,又怎么來做一個互動呢?無非就是通過我們做文案、內容的點贊、評論和相互之間的溝通,通過這樣的一個方式產生互動。互動也可建立兩個人之間關系的鏈接,從而產生了一種信任。
2、為什么要做互動?
很多做微商的朋友,每天都在堅持來做微商,每天都在堅持的發內容,寫文章,寫說說,有的時候一天能發幾條甚至十幾條,就是沒有人來問產品呢?很多整個月都沒有人來咨詢和購買,為什么呢?首先,你并不是每天發的內容越多,你的成交就會越多。我們發內容的時候,一定要有原則性。你不能說你今天時間特別多,你就發上十幾條,甚至二十條,這樣是真的不對的,刷屏的時代已經過去。因為沒有那個客戶非得要來購買你的產品,你沒有給別人一個購買你產品的理由。還有很多微商朋友每天做的很辛苦,一有時間就出來發內容,寫說說。甚至還有人說,做微商不就是發內容,發產品嗎?難道還有其它事情要做嗎?所以,很多做微商的朋友對流程以及基本的操作方法還是很模糊的。
那么,要成交客戶,一般說來要分為五步:一是陌生人;二是了解你和你的產品;三是相互的熟悉;四是對你產生信任;五就是成交。這叫成交五部曲。你的朋友圈中,你沒有和他有互動的情況下,你們永遠都是一個陌生人的關系,他只是形式上躺在你的好友圈里面,因為你不知道他是一個什么樣的人,他也不知道你是什么樣的人,因為你從沒有和他有過親密的聯系,你們只是通過相互的頭像來辨別對方是男的還是女的。如果在他的賬號還沒有定位好的情況下,你都不知道對方是男是女。再加上他的名字也沒有一個很好的定位,都是怪怪的。所以,相互之間什么都不了解的情況下,根本談不上一個信任,他為什么要來購買我們的產品呢?以上情況反知,只要你和他們相互的溝通了解,從而達到一個比較熟悉的程度,對你產生了信任,這樣成交就是自然而然的事情了。
互動分為:主動互動和被動互動。主動互動間比較簡單,就是你在朋友圈或說說里面發了文案別人主動在你的文案里點評,去說話,甚至去找你私聊;那么反過來就是被動互動,你去找別人互動,這就比較難一點,你得找到對方的痛點和他的共鳴點,才能進一步的互動。
堅持互動,與你的好友之間產生連結,從陌生變成朋友,才有成交的可能。