R:原文片段
【書名】圖解戀愛心理學
【作者】澀谷昌三
片段:
I:重述知識
鏡映方式,從字面上理解就是把自己當做對方鏡子中的自己,在動作、音調(diào)和說話時的樣子上做出相似的反應。根據(jù)心理學上的相似反應,人們常會對于自己相似的事物產(chǎn)生認同,所以這種方式常有助于在溝通中建立好感。
A1:激活經(jīng)驗
? ? ? 在我一次面試校區(qū)負責人時,對方是一個從簡歷上看經(jīng)驗比較豐富的人,但是初一見面覺得非常傲慢,比較自以為是的那種。的確在溝通中不太能夠給我?guī)硖嘤鋹偢校贿^,面試重點還是在于根據(jù)勝任的素質(zhì)和能力來篩選,而非僅僅是態(tài)度。所以,開始時我也是就控制我的身體姿勢盡量前傾,語速盡量接近對方的語速;但后面在面試的時候,覺得這人太煩,自說自話,不知節(jié)制。為了表達出我的逐客之意,我就刻意使用了身體后傾,并使用了和他相反的語速、語氣(他是比較快的,我就故意變慢,拉長中間的停頓)。后來,明顯的談話就沒有那么順暢了。也就談不下去,結(jié)束了。
A2:催化作用
? ? ?在工作中,只要我不會情緒上來時,基本上這一條運用的還可以。所以,在激化作用中,我更想在對孩子的教育上設置行動計劃:
? ? ? ?在明天和女兒溝通她的跳繩的時候,我會:
1、模仿她的身體動作,某個隨意的、放松的、愉快的;
2、吸引她的注意力時,使用她的音調(diào)方式(愉快)和她溝通今天家長開放日老師提到的關于對小朋友跳繩鍛煉的期望,以及看到的進步。
3、模仿她說話的樣子,和她談論,可能她遇到的困惑;
4、并反饋“你是不是覺得……我想我能理解你的感受“;
”你覺得是什么原因?“
”你打算用什么辦法來解決呢?或者我們是不是可以一起來想想解決辦法呢?”或者“要不,我們來嘗試下……你看如何?”