智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能力等。

情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調節自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關系的能力。

智商是人立足社會的基礎，而情商是升華自己最關鍵能力。情商高的人厲害之處在于能完美控制自己情緒，我們的不自由、不自在，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。

一個能控制住不良情緒的人，比一個驍勇善戰的戰士更強大。

水深則流緩，語遲則人貴。我們花了兩年時間學語言，卻要花數十年時間學會說話。

語言，是一種能力；說話，是一種智慧。

1、急事，有條不紊地說

遇到急事，如果要沉下心思考，然后有條不紊地把事情說出來，會給聽者留下穩重、踏實的印象，從而增加他人對你的信任度。

2、瑣事，幽默地說

例如一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺別扭，對方不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

3、沒把握的事，謹慎地說

沒有把握的事情，你不說，別人會覺得你虛偽；如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

4、沒發生的事，不要胡說

人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。

5、做不到的事，別亂說

俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

6、傷害人的事，不能說

不輕易用言語傷害別人，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感情。

7、傷心的事，不要見人就說

每每在傷心的時候，都會有傾訴的欲望，如果見人就傾訴，容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏離。

8、別人的事，小心地說

人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，往往會給人安全感。

9、自己的事，聽別人怎么說

俗話說：“旁觀者清，當局者迷”。自己的事情要多聽聽局外人的看法，既可以給人以謙虛的印象；又可以讓你更加便捷地看清形勢。

10、長輩的事，多聽少說

長輩往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。當然，如果真的有過錯、需要勸誡，那還是要說。

長不大的人最重要的標志：就是跟自己人，無謂地分對錯、論輸贏。

那些看起來很愛面子的人，其實是他們內心充滿著不自信、充滿著膽怯。

那些從不會認錯和讓步的人，他們的內心往往充滿著嫉妒和狹隘，陽光很難走進他們的心靈。

一個懂愛、懂讓步的人，是最可交的人。遇見了，記住請別錯過，那是一生運氣所指。