提高 GA 數(shù)據(jù)分析能力的 21 個小貼士

你想提高你網(wǎng)站的投資回報(bào)率嗎？或者通花更少的時間來解決一個商業(yè)難題？

通過更快的速度分析你網(wǎng)站數(shù)據(jù)并得出結(jié)論，你就可以更快的行動。在任何情況下，這種做法都是有利無害的。

GA 數(shù)據(jù)分析

開始數(shù)據(jù)分析之前，請確保在數(shù)據(jù)收集方面例如代碼部署等沒有任何問題。分析不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是一點(diǎn)意義都沒有的。

請確保有一個資深的開發(fā)者或者第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)可以支持你在部署 GA 代碼上不出現(xiàn)問題。

現(xiàn)在我們繼續(xù)討論提高數(shù)據(jù)分析能力的小貼士：

1 Ask a Business Question First

這是第一個也許是最重要的一點(diǎn)：

永遠(yuǎn)帶著一個問題開始你的數(shù)據(jù)分析

你使用 ga 或者其他數(shù)據(jù)分析工具都不重要，重要的是你要知道怎樣查找和分析你不知道怎么解決的問題。所以不要浪費(fèi)你所有的時間在 ga 這一個工具上。

在一個下雨的周末可能覺得研究一個工具或者漫無目的的探索你的數(shù)據(jù)很有意思，但是如果你真的想花較少的時間去搞清楚一件事情話，最好帶著你的問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2 Use a Data Analysis Framework

在做數(shù)據(jù)分析的過程中按照一定的流程和順序來進(jìn)行也非常重要。你肯定不愿意在每次沒有線索時都推倒重來看數(shù)據(jù)。

如果你有一個非常棒的處理數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的方法，請繼續(xù)堅(jiān)持并改善他。

我最近的一篇推文：10 easy tactics to improve your data analysis或許對你會有幫助。

3 Set Up Goals and Goal Values

這個話題聽起來可能很無腦，但是我確實(shí)遇到一些 ga 賬戶問題：

  • 沒有設(shè)置任何 goal
  • goal 的設(shè)置并不正確
  • 設(shè)置 goal 之后并沒有設(shè)置 goal value

你最好在數(shù)據(jù)分析前期就檢查好你的 goal 的設(shè)置。確保你的 goal 設(shè)置不存在問題，以及給每一個 goal 附上一個 goal value。

我建議你不僅只關(guān)注對你來說最終的 goal 的指標(biāo)（宏觀目標(biāo)），同時也關(guān)注微觀或者次要的指標(biāo)。

以下是一個小例子：

  • 直接銷售產(chǎn)品是一個宏觀指標(biāo)
  • 賣禮品卡也可以間接導(dǎo)致產(chǎn)品銷售，這就是一個微觀指標(biāo)

請注意：

  • 禮品卡也可以是一個宏觀目標(biāo)，如果禮品卡的價(jià)值是高于一個訂單價(jià)值的話。
  • 從長遠(yuǎn)角度看，禮品卡可能會帶來更多更有價(jià)值的客戶。

如果你想了解更多關(guān)于宏觀指標(biāo)和微觀指標(biāo)的說明，請查看這個博文：macro and micro goals

4 Set Up Annotations

GA Annotations 可以給你的數(shù)據(jù)分析工作帶來很大的幫助。

你可以使用這個工具記錄很多不同的事情：

  • 記錄跟蹤你網(wǎng)站上遇到的問題
  • 記錄下線的 campaign
  • 你競爭對手的價(jià)格變動
  • 極端天氣的發(fā)生
  • 新的在線 campaign 的開始
  • 社交網(wǎng)絡(luò)的流量高峰

我建議你記錄一下所有可能影響你問題的活動，但是還需要注意一些小問題：

如果你一天要添加 10 個注釋，這就行不通了。

有兩種方法來添加注釋：

  • 在 reporting UI 中
  • 在 Admin UI 中

我更喜歡在 admin 中添加注釋。另外一個比較贊的功能就是，他可以對未來的時間添加注釋，這是在 reporting UI 中沒有辦法操作的。

5 Set Up Intelligence Events

在 GA 中，有兩種類型的 intelligence events：

  • Automatic alerts
  • Custom alerts

自動警報(bào)是 GA 自動為你創(chuàng)建的。他會幫助你了解你網(wǎng)站的主要流量的變化。

另一方面，你也可以自定義一些警報(bào)來監(jiān)測一些你比較關(guān)注的指標(biāo)。

有以下內(nèi)容需要進(jìn)行設(shè)置：

  • Alert name: 一個合適的名字
  • Apply to: 一個或多個 reporting view
  • Period: 日，周，月
  • Email alert: 可以是 login 的郵箱也可以添加其他郵箱
  • Applies to: 可以選擇是所有的流量(all traffic) 或者其他 segment 下的數(shù)據(jù)
  • Alert conditions: 指定那種類型的數(shù)據(jù)變化會觸發(fā)警報(bào)

6 Add Custom Segments to Enhance Your Insights

GA 提供了很多不同的默認(rèn)細(xì)分。你隨時可以分析你的數(shù)據(jù)，但是真正的有用的數(shù)據(jù)需要你通過不同的細(xì)分才能發(fā)現(xiàn)。

這個功能非常強(qiáng)大，因?yàn)檫@些細(xì)分可以應(yīng)用到歷史數(shù)據(jù)，而且 GA 允許你對比不同細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。

7 Automate Google Analytics Campaign Tracking

GA 的 Campaign tracking 可以從字面上將你的數(shù)據(jù)分類。在 GA 中，我們的將 all traffic 默認(rèn)分為三類：

  • （none）：通過書簽來的直接流量或者通過地址欄直接過來的，或者未標(biāo)記來源的數(shù)據(jù)
  • Referral：從其他 domian 點(diǎn)過來的未標(biāo)記的數(shù)據(jù)
  • Organic：通過自然引擎來的自然流量（非付費(fèi)流量）

你還需要做一些額外的工作來標(biāo)記不同的渠道，我肯可以通過以下的 utm 標(biāo)記以下的渠道：

  • Campaign Source (utm_source)
  • Campaign Medium (utm_medium)
  • Campaign Term (utm_term)
  • Campaign Content (utm_content)
  • Campaign Name (utm_campaign)

8 Automate Google Analytics Reporting

熟練使用數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，在其他專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具中對 GA 數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

9 Learn All About Metrics and Dimensions

通過這個資源：Metrics & Dimensions Explorer

10 Build Powerful Custom Reports

可以通過 Custom report 去定制你你需要的報(bào)告。

11 Learn to Use Regular Expressions

學(xué)會使用正則表達(dá)式非常重要，他可以幫助你做很多事情，例如：

  • 高效率的篩選出你要的數(shù)據(jù)
  • 設(shè)置高級的過濾條件
  • 設(shè)置 goal
  • 定義 funnel steps
  • 設(shè)置細(xì)分 (segments)

12 Integrate with Other Tools

結(jié)合其他的工具可以更容易的從數(shù)據(jù)中得到一些線索：

還有一些其他可以跟 GA 結(jié)合的工具如下：

  • Optimizely
  • Add This
  • VWO
  • Olark
  • Wistia
  • Unbounce
  • WordPress
  • Mailchimp
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Formstack
  • Segment
  • Usabilla
  • Brightcove
  • Gleam

把你的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起優(yōu)化是非常重要的一步。

13 Use Pre-Built Dashboards for Generating Ideas

我認(rèn)為 GA 的報(bào)告面板需要從不同的角度做一些優(yōu)化和調(diào)整。但是，如果你能正確的使用它，他還是蠻有效率的工具。

以下是一些有用的資源和解決方案：

同樣，這些工具可以幫你節(jié)省不少時間用到數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化上.

14 Do Your Work in Multiple Windows

在多窗口進(jìn)行操作也會提高你的工作效率，可以很簡單的去除 filter，關(guān)閉報(bào)告選項(xiàng)卡以及其他一些不必要的操作。

我有一些關(guān)于這個的解決方案：

  • 復(fù)制你report 頁面的 url
  • 打開一個新窗口
  • 在地址欄粘貼 url

這在你需要分析不同維度的數(shù)據(jù)或者不同時間范圍的數(shù)據(jù)的時候非常有用。

15 Enlarge Your Reporting Screen

通過將側(cè)邊欄隱藏來擴(kuò)大查看 report 的視野。

16 Apply Keyboard Shortcuts

使用 GA 頁面的快捷鍵

17 Apply Report Shortcuts

將你常用的報(bào)告放到 shortcut 這個標(biāo)簽下面。

18 Use “Find Reports & More” Module

使用右上角的搜索框來快速導(dǎo)航到你想要的報(bào)告。他可以快速搜索到：

  • 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告
  • 自定義報(bào)告
  • 保存過的 shortcut

19 Use Real-Time Reporting

使用 real time report 去監(jiān)測實(shí)時數(shù)據(jù)。

20 Ask Questions

提出問題是個人成長的關(guān)鍵。請閱讀這篇文章：Ask questions: The Single Most Important Habit for Innovative Thinkers

21 Get a Break

最后，休息也很重要噢。

  • 提前想好你需要解決什么樣的問題
  • 設(shè)定一個25min 的時間
  • 集中全部注意力解決這個問題知道 25min 到了
  • 休息3-5 min
  • 進(jìn)行下一個 25min 的工作
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