一口氣看完了《騰訊傳》，比想象中要有趣一些，作者在寫騰訊，也在寫中國互聯網。

我覺得《騰訊傳》還是非常貼切一本傳記的內容的——本書全景式地記錄了騰訊崛起的經歷，并以互聯網的視角重新詮釋了中國在融入全球化進程中的曲折與獨特性。

作者吳曉波，文筆沒有什么可以挑剔的地方，客觀冷靜，就算是小白也能輕易讀懂，內容偏“正史”。就是后部分寫得過于倉促，大多直接引用外部觀點，到了微信那部分內容直接上采訪對話和微信更新日志了。全書基本可以看到騰訊發展的產品主線，但對于一些失敗的案例，可能因為這樣那樣的原因基本沒提。

從這本書中，我看見了自己作為用戶曾經那樣接近完整地參與過互聯網發展及騰訊產品的歷史，還從這本書中，看到一家公司是如何從零做到互聯網市值第一、用戶數第一、盈利最強的大企業，它的發展與戰略，它的成因與起伏。

我們都可能會問，為什么做到現在這個成績的是騰訊，為什么他在之后會收到各種“指控”與“非議”，為什么中美互聯網差異這么大。

每個人的心里都有一個偏向，有人說是運氣，有人說它是實力，有人說必然。

「世界尚未發生過任何總結性的事情，也無人談過針對世界，或關于世界的最終總結，這世界是開放自由的，所有一切仍有待于將來，而且永遠如此。」俄羅斯思想家巴赫金說道。

騰訊的零到一百

我們這一代人，就是伴隨著騰訊成長的。

回想小學跑到網吧就只是為了登陸QQ好升級升到月亮太陽，電視上一天到晚播放電信的廣告：撥打XXX獲得QQ靚號，訂閱彩鈴XXX......花一整天的時間給QQ秀里面那個小人兒打扮，兒時的社交萌芽是你來我QQ空間踩一踩，我來你空間踩一踩，對QQ寵物沉迷不已，甚至逃課都只是為了給QQ寵物過生日，回想起來小時候的我已經如此朋克。當然初中就成熟得多了，Q寵都快病死了也不管了，開始玩ＱＱ音速這樣的游戲，感覺自己是全網吧最炫酷的人。后來又開始偷菜......后來我們用上了微信。

突然就有這樣一種感覺：我們一直在互聯網的河流中游泳，玩得很開心，但是不知道自己所處的河流有多大，流向何處，有哪些生物，它們會存活多久。只有當某一階段的河域干涸了，痕跡與脈絡才歷歷可見。

書中把騰訊的發展分為三個階段：

1、創業（1998-2004）

1998年是關鍵的一年，幾乎所有互聯網公司都在照搬國外互聯網產品模式，出山寨版，同一階段人才輩出，日后這些年輕人都成為了中國互聯網的頂梁柱大企業家。

這個時期，騰訊完成了產品模型仿制、應用創新、盈利模式探索的全過程，OICQ源于模仿ICQ，一個無心插柳的產品，甚至幾度無法存活，馬化騰想賣都沒人要。

「在創業那些年，我們從來沒有想過未來，都在為明天能活下去而苦惱不已」——馬化騰

回看這個階段，騰訊也像現在各種初創互聯網公司一樣，探索各種模式。OICQ能發展起來站穩腳跟，是因為做對了三件事：用戶信息留存、本土化、謀求資本市場支持。回頭看我們會這樣總結，這是一種上帝視角。但在當時，騰訊的每個改動與決策，都是被市場與用戶逼出來的，“拿來主義”在中國根本不適配，得本土化，發現問題，一個一個解決。

騰訊曾經很長時間面對“只有上億用戶，卻找不到資金”的困境，沒有資本愿意為騰訊的未來買單。放在今天較為成熟的互聯網環境中，簡直匪夷所思，恨不得在它上市的時候多買點股票都好啊。但騰訊幾乎就死了。但它又活過來了。有時候你必須承認，運氣，也是一種實力。

「在所有商業故事中，運氣是最神秘的一部分，幾乎一半的創業者“死”在運氣這件事上，而且，你無法解釋。」

2、出擊（2005-2009）

早期的騰訊70%收入來自中國移動，“寄人籬下”總免不了遭受打擊，被通知“清理整頓”后，騰訊進入了3年的戰略調整期，它規范了運營，重組業務部門，去掉草根創業的氣息，搖身一變，勢不可擋一一攻破了各個領域封地，憑借著龐大的用戶基數，壟斷性地，一時所向披靡。

這個時期，也屬于“圈地運動”，BAT格局初現，騰訊則是最大贏家。它擁有了4個億級入口（QQ空間、QQ游戲、騰訊網，還進攻電子商務和搜索領域。）是怎么做到的？騰訊的經典運營模式是：「鎖定一個“真實的述求點”——在用戶體驗上力爭做到極致——從龐大的用戶基數抓取消費群——形成一定數量的基礎用戶后推出進階或有償商業服務——持續優化、盡力延長產品什么周期——尋找新的訴求點。」

「連騰訊也不知道如何定義自己，這家公司的員工平均年齡只有26歲，馬化騰在2010年前從未跟任何一家雜志媒體的總編輯吃過飯，從不接受采訪。」

在這個階段，騰訊的這個「不管三七二十一我有用戶我大曬」的戰略方式把騰訊推到了另一個高度，但也結怨無數。（想想也是，你不能因為你有錢有人，就什么都要做啊，互聯網你家開的嗎？你這樣壟斷我們還怎么做生意哦！換我也生氣。）

作者認為騰訊在2010年后遭遇空前的質疑與攻擊，是定義模糊的必然結果。

3、巨頭（2010-2016）

當年的360大戰QQ，可謂互聯網撕逼史上的一塊里程碑。

此役過后，騰訊一改投資戰略，用資本實現結盟式開放。說人話，那就是“爺看到好的公司和項目，就砸點錢參股投資，不自己干了，不擠兌你們了，爺有錢，高興，快夸爺”。一舉入股大眾點評、京東、58同城，還跟馬爸爸正面交鋒，興起了一場并購競賽，你們有錢人真會玩兒。

到2011年，PC時代終結，互聯網的注意力被轉移到移動互聯網戰場，張小龍團隊上場。

關于微信的內容，我們也不陌生。但書中關于微信產生的故事仍然描述過少。作者向張小龍提問過一個大眾都存在的疑問。

「吳曉波：有人說微信所有的功能，沒有一個是自主開發出來的，所以它的成功是“積木式”的，即建立在其他公司的功能研發基礎上的，你怎么看這個觀點？」

「張小龍：微信與當年QQ的成功有很多的相似性，這也可以收拾一種“騰訊基因”吧。我們要思考的是，為什么QQ成功了，ICQ卻死掉了，微信走紅了，KIKI卻至今默默無聞。對于一個應用性的社交工具，其核心價值是用戶體驗......在某一場景的用戶體驗是一款互聯網產品能否成功的關鍵，而不是其他。」

騰訊的是與非

騰訊早期發生的那么多事情，遇到的每一個轉折點都能產生1000種可能性，從而把騰訊搞死。

但有兩個部分還是很值得思考與理解的，一是創始人的影響；二是產品與戰略。

我們看現在大多數企業行事風格，都帶有創始人的性格色彩。好比馬云教師出身，阿里巴巴就有布道者的風格。作者這樣描繪馬化騰：「這位看上去文靜柔弱的南方書生，其實有一種敢于舍得并冒險投入的絕倫稟賦，它來自于潮汕人的傳統天性。」

書中寫騰訊成長到現在的“外因”和只寫到決策和思考的過程與背景“內因”，而對于騰訊本身的文化向心力忽視不計，它就來自創始人。試想我們倒帶重新模仿一次它們的做法就能再造一個企鵝帝國出來嗎？

事實上騰訊的文化，在過去十多年來，愿景、使命、經營理念、管理理念都沒變過，價值觀與時俱進微調了一下，從“盡責”升級到“進取”。可以說是一個指導思想用了十幾年，企業卻發生了翻天覆地的變化。

由此可見創始人的影響遠不止公司的決策。

騰訊的產品最受人非議的是“抄襲”，但騰訊從未成功被控告抄襲。

「后發是最穩妥的方式。」

大部分人看到了“抄襲”，騰訊看到了在當時最穩健、成本最低的方式進軍市場。然后用自己的運營方式（上面提到），一步一步擴大戰略版圖。書中也多次描述馬化騰對于產品用戶體驗的重視，這也使它擁有了許多“首創”，比如重新定義廣告、朋友圈、公眾號等等......

「?其實幾乎每一家中國互聯網企業都是美國的克隆版，都可以找到原型，但幾乎所有成功的企業都在日后找到完全不同于原版的生存和盈利模式。」

我認為，主要還是因為基于本國用戶行為心理和進行產品迭代，找到了自己的運營方法。

羅胖說，阿里是自上而下的，騰訊是自下而上的。騰訊的腳步是跟著市場與用戶一步一步摸索前進的。所以它帶來的指導意義，絕對不是表面上我們看騰訊做了XX，XX就是對的，瞧騰訊在朝什么在走。

「縱觀騰訊的成長歷史，在相當長的時間里，這家企業的轉型及迭代驅動力，并非來自既定的戰略，而是產品的持續創新。而創新亦非來自實驗室，而是市場不斷變換的需求。」

書中最后一章，KK到訪騰訊對話馬化騰，馬問Ｋ：在您看來，是將會成為騰訊未來的敵人？

「在互聯網世界，即將消滅你的那個人，從來不會出現一份既定的名單。」