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每個人在購買東西的時候都會有一定的驅動來促使他們來購買，具體有以下8個方面的原因：

1、人性喜歡表揚、不喜歡受批評

人都是喜歡受表揚的，假如你表揚你的員工，那么，你的員工會更加努力的工作，因為他得到了別人的重視，同樣，人都是歡喜被別人重視的，不喜歡被忽略，假如你與朋友們在一起吃飯，當然里面也有一些女孩子，如果主客在某一項漏掉了你，你肯定是沒有面子。

那么我們把人性喜歡得到表揚用到營銷中有很多的方面的。

比如，服裝、美容、美發、婚紗、減肥都可以，你永遠相信一句話，客戶買的不是你的產品，而是你這個產品為他改變了哪些，能給他帶來的價值，比如你賣服裝，最好的表揚方法不是面對面告訴他，而是在客戶的身后，與其他的兩個服務人員在那里議論，當然議論她的聲音要讓她聽見，當客戶聽見時，此時客戶有一種自豪感，他會幻想穿出去會有更多的人表揚，夸獎。

如果你面對面告訴客戶：你穿著實在是太漂亮了，那么客戶會感覺的很假，你的夸獎中帶有銷售的痕跡。（精典）

客戶相信第三方不相信你，客戶相信群眾的眼光，當別人在議論他的好處時，這時夸獎他的力量比你要好十倍。無論你銷售的是什么產品，同樣可以用上去，我希望你得到的是思維的啟發，而不是生搬硬套的知識，假如我直接給你一個銷售產品的營銷方案，那么它遲早會過時，而如果啟發你的大腦，你會思考出很多策略。

2、人性喜歡湊熱鬧

人越多的地方，人就越想去湊，這種現象在生活中經常發現，比如，你走在馬路上，一群人圍在那里，你一定會很好奇的去湊個熱鬧，這也能看出人都是好奇的，當你的產品在熱賣的時候，買的人越多，周圍的人也就湊過來買的多，當你的產品沒有人買的時候，就月沒有人買，人就是這么奇怪，所有一些人性的規律都是相連的，為什么沒人買就全不買，這就是上篇談到人性是需要被帶動的，每當星期天你走在商城街時，人越多的地方人就越來越多，你在上班的路上，雖然快遲到了，但周圍發生了一個事故，很多人圍著觀看，你一定也會去湊湊熱鬧，無論你銷售的是什么，都可以從人喜歡湊熱鬧的角度對設計營銷。

假如你租房子，我告訴你有一個地方交通方便，很適合你，可是你住這間房的前半個月是不會習慣的，因為你已經習慣了你之前的住址，當你在新家住了半年后，你會發現新家和之前的住址都差不多，都很方便，這個時候你已經習慣了。趕快圍繞人性習慣的規律去設計你當前的營銷吧。

3、人都有愛心

每個人都有愛心，只是你沒有觸動他的感情，愛心在營銷中也可以作為一種營銷策略，舉個例子，08年512大地震大家應該很清楚，那么這個時候有很多的商家就借助了愛心來進行了促銷，效果非常好，有這樣一家小酒樓，在門口做了一個很大的宣傳牌，凡是在本六月前來本店消費的，可以從你消費的金額里拿出百分之十做為愛心捐款，最讓你驚喜的是，你花錢吃了飯，從你花錢消費的里面扣除百分之十，而且以你的名義去捐款，你不僅得到了飯菜，還做了一位愛心人。

那么這個活動一搞，周圍所有的家庭或單位，都到這家酒店消費，那么消費的人，錢沒有多花一分，還得到了名義，這不是客戶最喜歡得到的嗎？人性喜歡得名，喜歡獻愛心，還喜歡促銷的商品，同時，你的餐飲也得到了很大的知名度，營業額也有很大的提升。

當你聽某一些關于母愛的演講時，你一定會掉眼淚，為什么呢？

因為他們已經觸動了你的感情，每個人都有父母，每個人都會很孝敬自己的父母，如果在這種情況下銷售關于父母的產品，我相信成交率是百分之百，最重要的是這個時候你不用很專業的銷售，你只需要告訴他，這個產品能幫助你的父母得到健康，得到快樂等，假如告訴他們數量很有限時，他們會不會搶著要？這是人性中愛心營銷。

4、免費是最吸引客戶的營銷武器

免費贈不是給客戶免費的午餐，肯定會免費里得到自己想要的結果。

但通常人們只會看到免費的價值而忘掉了自己成了他們的魚，現在營銷中，免費是最常見的，不論你做的是什么行業，要想讓客戶接近你，你必須采用免費的武器，人性喜歡免費的東西而不喜歡去付出任何的代價，只要有免費的東西給他，他都不會被拒絕，像做旅游購物，免費旅游，人們都愿意去，因為他們認為不花錢就可以去旅游，就可以去本來要花上百元的景點，所以他們都不會拒絕，人性有得必有失，免費的旅游換來的卻是瘋狂的購物，購物花的錢卻是旅游景點門票的幾十倍。

有這樣一家理發店就是免費洗發，找幾個工作人員在門外拉人，免費洗發，免費指點設計發型，群眾一聽免費的都進去了，那么出來的時候每個人至少消費了上百元，美發店可以設計免費的抓潛，你的行業也可以，只要仔細思考，一定有解決方案。

5、人相信第三方的驗證不相信賣家

舉個例子，如果一個商家告訴你他的產品是多么多么的好，你會相信嗎？賣瓜的沒有說自己的瓜不甜的，假如換做的是周圍的人群呢？你會相信，因為你認為客戶與客戶是站在同一方的，你與其他客戶是同類人群，人們喜歡同類人，這就是為什么現在很多商家用大量的客戶見證來做營銷，這個在實體店破局之贈品的奧秘一書中有講到客戶見證的用處和詳細方案。

假如有一個推銷員向你推銷他的腳氣藥，你也許不敢相信，假如是你一個最好的朋友向你推薦這款產品，你會很認同而且購買，因為你相信和你站在同一個崗位上的人，賣家給你的感覺是賺錢的，而朋友或其他客戶給你的感覺是幫助你的，你自然相信他們，這是第三方營銷。

6、人欲望過后很難行動

當你給客戶描述他心中的夢想時，這個時候他是有一定的欲望想實現自己的夢想的，那么，實現夢想的方法就是購買他的產品，這個時候，他是猶豫的，在這個時候他購買了，說明你的目標實現了，他的夢想也能實現了，也是一舉雙得，如果他當時沒有購買，而是考慮一下，那么這個時候，你已經失去了一個客戶，因為從人性的角度上看，當時給了他那么大的欲望他都沒有購買的行動，過后購買的幾率會降低在百分之一，客戶永遠是需要被激勵被鼓勵的，因為你的語言激發了他的思維。

當你把你的思想融入到他的大腦中，這個時候銷售會變的很簡單，這個時候他已經認識到了產品對他的價值。舉個簡單的例子，當你在銷售網站上購買產品時，此時你購買的欲望是非常強烈的，也許有一點阻擋了你購買的行動，也許是價格問題，也許是暫時用不到，這個時候關閉了網頁后，他再打開網頁的幾率幾乎就沒有了。

7、人喜歡高價格的

人都喜歡最貴的東西，其實，免費的東西都想要的原因是因為他不需要花一分錢就能得到，他更想得到的是價格高的產品，但沒有購買的原因是因為他需要付出自己的金錢。

當你把這句話悟透后，你就應該會設計一些營銷的案例，你的產品不是貴也不是沒人要，而是在要之前客戶需要付出很多的金錢，你現在要做的不是告訴他付出自己的金錢后會得到更好的回報，你要思考，怎樣才能讓他很快的購買你的產品，那么，沒有購買的關鍵點已經擺在你的面前，就是他很喜歡但要付出自己大量的金錢，那么，你有沒有想過讓他分期付款，或者前期免費，一個星期后再交錢，因為人最難的是把產品拿在手里，把錢交到對方的手里，這是他最難做到的一件事。

那么如果你把產品先給他，而暫時不用他交錢，回家用上幾天，這個時候，他已經習慣了，已經知道這個產品就是自己的了，當時付款和過幾天付款他的心情是完全不一樣的，因為人要有幾天的適應和緩解，舉個簡單的例子，假如你去一家餐飲消費，如果讓你充一百元會員就打九折，你第一次一般不會去充值，雖然你知道充值后是便宜的，但是你此時只關注著要給別人一百元，而如果這次不充值只需要付十元錢，十元錢遠遠小于一百元錢，這就是人性。

人永遠不喜歡把錢一下子交給別人，同樣是一百元，讓你十次付和一次付完心理是不一樣的。

價格高的產品不是客戶不喜歡，而是他要付出很大的金錢，思考如何解決客戶的這一困境，產品的銷量會增加十倍。

注：不是所有的產品都能這樣做。

8、人喜歡懶惰、不喜歡行動

假如你今天去買一臺冰箱，你走進了兩家電器，一家買后可以送貨到家，給你安裝好，這一切只多收你三十元，另一家只賣給你什么都不管，但比那一家便宜三十元，我想你會選擇給你送到家里，安裝好，這樣你買后就不會去擔心怎么安裝和如何搬到家中，人是懶惰的，人不喜歡花錢購買后還要自己的力氣去放到合適的位置。

再舉個網絡的例子，如果你讓客戶輸入你的網址，沒有幾個人會像你說的一樣去輸入，假如說請你點擊此處，就會有很多人去做這一個動作，因為點擊是不需要花費力氣的，而輸入對客戶來講是一件很麻煩的事情。

從人性的角度看，很多人都喜歡實現自己的夢想，都想賺錢，但沒有幾個人會為賺錢去做努力，因為人們的懶惰遠遠勝于他們想要的結果。

在營銷中，你要百分百的為客戶著想，他這個動作是否愿意力氣做，如果不愿意，有沒有更簡單的方法讓他達成自己的目標從而也實現你自己的目標。

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