培訓市場魚龍混雜,培訓需方更是千奇百怪。各類培訓需求紛至沓來,各種方案飛來飛去。一個需求,會衍生出無數工作。可往往很多都是無用功,一個方案出去,就是石沉大海,也不知道是怎么回事。相信作為培訓機構或培訓師,這是經常碰到的情況。禮貌點的可能回復一下,告知你;有些干脆直接不聯系了,也不知道是方案不合適還是怎么回事。作為培訓機構、培訓產品銷售、培訓師,我們應該要學會去鑒別需求,讓時間花在有價值的事情上,畢竟時間在哪里成就就在那里。
偽需求的幾個特點:
1、培訓內容含糊不清
自己都沒搞清楚要什么,老板或上級開會大概提了下。執行力強的培訓負責人,就立馬在市場上到處尋找相關的產品、師資、課程大綱。對于這類自己想要什么都不清楚的培訓需求,我們一定要謹慎,這好比一個人都不知道自己要什么時,往往很少會輕易決策買什么,尤其對于培訓這種采購單價也不菲的商品來說。往往這類就是讓你做個方案而已,沒有后話了。
2、培訓對象不明確
給什么樣層級的人員上課,給什么樣的崗位的人群上課,完全沒有概念。培訓對象未確定,好比就是藥開給誰吃,這個病人沒找到。病人都沒有,你開出的藥方實在是沒多少意義,哪怕這個功效再好也會徒勞無功。
3、培訓時間太寬泛
很多時候給出的培訓時間點是不具體的,可能在下個月下旬,這個太不精確。當一個培訓計劃都沒被提上日程時,它的時間往往越是寬泛,越寬泛就越不靠譜。因為時間一長,變故太多。本來實實在在要做的,可能在這段時間里面企業又有很多其他的事情,往往就會擱置,培訓就變得遙遙無期了。
4、對培訓相關內容不重視
越是糾結和挑剔的客戶,培訓的需求可能越真實,反而是啥都不問的就有可能是假的。真的采購一個培訓課程,企業方的培訓經理的壓力是很大的,她越重視,越說明這個對她很重要,反之亦然。
5、急著催你發課件、做方案
有一類需求是最可怕的,往往要你的大綱、課件就是參考一下而已,或者為了壓現在供應商的價格。所以其他都不關注,關鍵是你把資料給它發過去。還有更甚的一小撮壞人,更是騙取各種大綱,胡亂拼揍,再去行走江湖,騙吃騙喝。這些別人辛勤勞動的成果,就被這樣糟蹋了。一個完整的獨立形成的課件,真的需要很多時間去打磨,調整,實踐,希望這樣的“壞人”越少越好。
如何預防偽需求:
1、要求提供具體培訓內容與培訓對象:具體到針對性的解決企業存在的什么問題,培訓企業哪個層次,哪些崗位的人員。當然有一種情況是,企業確實有培訓需要,只是基于培訓采購人員能力的不足,他挖掘不到內部真實需求,對培訓需求的表達也不夠準確。這種情況,我們應該去引導,像他們多提問,來看看存在的問題是否與課程產品內容相符。
2、要求提供培訓大致人數與培訓相對具體時間:人數作為一個培訓開展最基本確定的內容,當你問這個問題,企業需求方能快速的回答出來,證明這是提前考慮好的,最少增加了培訓開展的機會。企業給出的培訓時間越精確,培訓需求的真實性就越準確。越明確的時間說明,采購培訓勢在必行,只是用哪個不用哪個的問題了,這個就是質量去取勝了。
3、要求合同確定后再發課件和資料:雖然中國人的契約精神遠不如國外,但真正簽合同的時候都還是會慎之又慎,如果某天真相見于庭院時,這是最好的武器。當需求方催促我們發課件時,我們就可以將問題轉化成培訓合同或者預付課酬,作為條件換條件的籌碼。以此來確保自己的勞動成果不被輕易竊取,我們不占別人便宜,但最少要保障自己的合法權益。
為了讓這個市場更干凈、為了讓自己的工作更有價值,我們就該火眼睛睛的甄別需求,因為培訓畢竟是個體力活,不會甄別就會累死。