重溫《亮劍》,淺談該片對企業管理和團隊建設的啟思

最近我懷著對英雄的敬佩和對軍人的熱愛,又重讀了這部風靡大江南北的《亮劍》。我不但看了《亮劍》這本小說,也看了它的電視劇版本,不過我更熱衷看小說版的亮劍,因為既可以深深體味戰爭的場景,也可以留下無限的聯想。該小說以李云龍、趙剛、孔捷等八路軍指戰員為代表,敘述了第一代從戰場中過來人的成長經歷和生活經歷,表現了他們英勇善戰、殺敵報國的愛國熱情和敢做敢當、有血有肉的真我性格,弘揚了李云龍式的劍峰所指、所向披靡的亮劍精神。這里,我不打算分析歷史,而是用組織行為學的理論,從李云龍的性格分析入手,簡單分析一下片中李云龍的團隊建設,用以對我們企業管理無不裨益。

從自然人的角度看,人與人并無大的不同;但從精神人格層面看,人與人因為對事業真理追求的不同,人的境界就有天淵之別。李云龍是一個“泥腿子”出身,是一個地地道道的“犟驢”,有一股驢脾氣,他是當時我軍很多典型的指戰員的代表。但是,他卻有一個優點,“打仗鬼點子多”,能打硬仗,啃硬骨頭,在旅部政委等領導眼中,他是一個缺點和優點一樣多的人,幾起幾落,領導有硬活,最先想到的就是他。和他對比,迥然不同的是趙剛,趙是軍隊專門培養出來的指戰員,有較高的文化素養,有勇有謀,善于從思想工作入手帶團隊。李云龍和趙剛,一個泥腿子,一個“文人”,兩個人搭伙,他們的性格與文化差異預示著兩者必然要發生沖突,他們二人的感情經歷了一個由不服、看不慣到互相融合,再到生死相依的過程。隨著領導文化的相融,他們的團隊也經歷了一個成長過程,團隊迸發出了巨大的力量,后來打了很多勝仗。

領導者具有領導職位賦予的直線職權,但要很好實施管理職能,僅靠直線職權是遠遠不夠的,領導者個人在組織中的威信對領導工作的開展有著重要的影響作用。李云龍擔當團長不久后,,獲知離駐地不遠的萬家鎮有一個偽軍的騎兵營,立即展開周密部署,派孔捷帶領一營兵力速戰速決,端掉了偽軍騎兵營,獲得了一個騎兵營的武器裝備。這對當時的獨立團至少有兩個作用,首先是通過一次勝利重振了獨立團的士氣,另一方面,也是尤為重要的,當時獨立團的裝備仍然比較落后,騎兵營的戰馬和裝備在很大程度上武裝了獨立團,提升了獨立團的裝備水平和戰斗力。而對獨立團而言,這是新團長部署的戰斗得來的繳獲,新團長自然給他們留下了敢于冒險,善于決策的印象。真正樹立李云龍在獨立團絕對領導威信的是消滅山崎大隊之戰。在戰斗開始、獨立團還沒有作戰任務之時,李云龍就研究過敵我雙方態勢。李云龍認為,靠強攻,難以拿下山崎大隊,要取得戰斗勝利,必須智取,當時已經命令獨立團將所有的手榴彈集中交給一營。殲滅山崎大隊之戰,讓獨立團完全走出了失敗的陰影,并讓獨立團全團官兵領略到李云龍的指揮能力,從此完全接受并充分信任他們的新團長。

從組織行為學中的個體能力看。個體能力包括體質能力、心理能力、智商和情商。對于李云龍來說,“打仗鬼點子多”,說明李云龍智商很高;而能夠和軍中高層、中層到基層士兵相處很好,說明他的情商也很高。一般認為,一個人的成功,IQ的作用只占20%,其余80%是EQ的因素,也就是如何做人、如何與人溝通的能力。組織領導的EQ對組織的作用非常重要,領導的人格魅力、領導力決定著組織執行力的高下。

從氣質類型來分析,傳統認為,氣質類型分為多血質、膽汁質、粘液質和抑郁質4種。李云龍屬于多血質和膽汁質2種類型。多血質的性格特點有:活潑好動、敏感、反應迅速;不甘寂寞,善于交際;接受新事物快,但印象不很深刻,注意力容易轉移;情緒和情感易于產生也易于改變。這種氣質類型特點是有很高的靈活性,容易適應變化的生活條件。在良好的教育下,多血質的人可以培養出高度的集體主義情感,對學習、勞動、社會生活積極主動的態度。膽汁質人的性格特點:直率熱情,精力旺盛,脾氣急躁,易于沖動;反應迅速,但準確性差;情緒明顯表露于外,但持續時間不長等等。其顯著特點帶有明顯的周期性。李云龍集中了這兩種氣質類型的優點,如高度的集體主義情感、積極主動的態度、具備堅強的毅力、主動性、熱情和獨創精神等。當然表現出來的部分缺點也是顯而易見的,如不聽指揮,脾氣急躁等。

從個體行為角度分析,個體行為的基礎有4個方面:知覺、歸因、情緒和態度。在知覺方面,值得一提的是李云龍作為一個領導者的超常直覺,導致了他打仗不按常理出牌,卻還能屢屢出其不意,奇招勝出。李云龍的軍事決策除了理性分析外,有很大部分靠直覺決策。直覺對決策很重要,特別是在重要緊急關頭,在信息不對稱的時候。生活中的李團長身為團長,雖然性格暴躁,但決不拿團長的架子,反倒是非常平易近人。在戰場上,李云龍絕對不允許別人冒犯團長的權威,用他自己的話說就是“槍炮一響,全團上下都得聽我的”。嚴得沒有余地。生活中的寬,形成了良好的官兵關系;戰場上的嚴,保證了統一的戰斗意志。寬嚴相濟,形成了良好的氛圍。團隊溝通有技巧:作為一個團隊的領導,要掌握一定的溝通技巧。要考慮到團隊上下領導和同志們的感受。管理是有層級的,上下級就是有區別,對下要令人信服,對上要忠誠,既是忠誠于黨的事業或共同的事業,又是對領導個人決定的服從。有個人意見要委婉地提出,不能硬來。我們看到,即使是在我黨紀律嚴明、層級嚴格的戰爭年代,李云龍對上級在忠誠基礎上的委婉和居理力爭的技巧也是可以理解的,這既是領導的魅力,也是一種溝通能力。

亮劍可以給很多的管理者很多的啟發和啟迪。如何打造一支敢于創新的“亮劍”團隊呢?我認為:第一,要有良好的激勵。激勵是激發人的動機的過程。馬斯洛的需要層次理論指出:人的需要可以從低到高分為五個層次,即生理,安全,社交,尊重,自我實現。它闡明了引發人們行為的主要需要是什么,從而有的放矢,按需激勵,激發員工的行為指向組織所希望的方向。赫茨伯格的雙因素理論中認為影響員工工作滿意度因素有保健因素和激勵因素,從中告訴我們要調動人的積極性,不僅需要注意物質利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,各得其所,注意對人進行精神激勵,這樣才可以充分調動員工的積極性。第二、大力建設學習型組織:鼓勵大家互相學習,跟對手學習,跟別人學習,在失敗中學習,最后成為自己的核心能力的。讓他們不自負驕傲,樂于幫助團隊一起進步,創建全員學習型組織是企業致勝的先進法寶。第三,鼓勵勇于創新,創新是一個企業生存和發展的靈魂。領導者思想創新能夠保障企業沿著正確的方向發展,員工思想創新可以增強企業的凝聚力,發揮員工的創造性,為企業帶來更大的效益。第四要注重對員工真誠和關愛,包括工作上的關愛、生活上的關愛、能力上關愛。第五、要有合理而嚴格的機制,要有強有力的領導力和執行力文化,要有幾個骨干支撐,起到一個典型示范和引導宣傳的作用。在和平年代的商業社會,企業管理機制設計應從物質層面和精神層面結合制定。機制的結構和標準建立后,要讓領導者的行為細節去養育,要在“亮劍團隊”時刻形成—種不怕艱難、勇于戰勝敵人的高貴的細節能力。細節的深入,是一種團隊的高貴品質,讓人心服口服的能力。

企業制度的形成應當是一個科學、民主的決策過程,是一個集思廣益、發揮眾人智慧和力量的過程,是綜合指揮員的經驗和眾多戰斗員的豐富實踐的過程。團隊精神是制度創新的巨大動力 ,人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業的發展必須合理配置人、財、物,而調動人的積極性和創造性是資源配置的核心,團隊精神就是將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動,使之產生最大的規模效益,用經濟學的公式表述即為:1+1>2模式。 我們往往只認識到團隊精神所體現凝聚力對企業制度、企業文化的影響力,然而在全球知識經濟和中國加入WTO直接融入國際市場的背景下,我們尤其要認識到團隊精神對企業制度創新的巨大意義。 制度建設是團隊精神的有力體現和保障 。一方面,我們要把在新形勢下團隊精神的具體內涵反映到制度上來,不斷進行充實、修正。 另一方面,我們要重新檢討獎懲機制、分配機制,確定是不是真正做到了權、責、利相統一。讓企業都充分發揮亮劍精神和團隊精神,那么企業走向成功的步伐將更堅實、更順暢。

“面對強大的對手,明知不敵,也要毅然亮劍,即使倒下,也要成為一座山,一道嶺!這是何等的凜然,何等的決絕,何等的快意,何等的氣魄!”亮劍給予我力量,鞭策我奮勇直前地前進,讓我們拾起這把青春激流勇進的利劍,趁青春余溫未散,在這片蒼穹之下,充分發揮“亮劍”精神,堅信“以毅力磨平高山,以意志征服暴雨”,去奮斗,去拼搏,去創造屬于自己完美的畫卷,創造一個成功的未來!

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