文/一木釘
1.
有段日子，跟李先生頻繁因?yàn)橐患∈虏挥淇臁?/p>
我不開心的時(shí)候跟他訴說，他總是馬上給出建議。不可否認(rèn)，他的建議行之有效，可我卻再也沒有了傾訴的欲望，心里反而更郁悶。
他也覺得委屈，因?yàn)樽约好髅魇呛眯模瑓s讓一場談話不歡而散。
2.
這樣的事頻頻出現(xiàn)，我終于覺得有些不對勁。我直接跟他說:“在我跟你傾訴的時(shí)候，你聽著就好了，我說什么你就應(yīng)什么，我罵誰，你也幫我罵誰，不要給我任何建議。”這真是個(gè)霸王條款，但李先生迫于我的淫威不得不照做了。
有時(shí)候他會說:“有句話，我說了你可能會不高興……”我就會說:“那就不要說。”因?yàn)槲腋静淮蛩阕屪约翰桓吲d，而你為什么明明知道這話會讓我不高興，還非要說呢？
很多專家說，這是男女的思維模式不同，男人習(xí)慣解決問題，而女人習(xí)慣發(fā)泄情緒。
可我并不這么想。我們身邊有太多這樣尷尬的溝通，這樣的溝通讓我們的立場從傾訴之前的平等狀態(tài)，轉(zhuǎn)換為你高我低。
似乎你嘴里說出來的話都是金玉良言，而我則一定要擺出一副乖學(xué)生的樣子，若不接受，便是不知好歹，小氣吧啦。
3.
那么，當(dāng)我們在向?qū)Ψ絻A訴時(shí)，我們想得到怎樣的反應(yīng)呢？
其實(shí)，當(dāng)我們能敞開心懷向?qū)Ψ秸f出自己隱秘的心事，或是談?wù)撃膫€(gè)討厭的人如何討厭的時(shí)候，我們已經(jīng)把對方當(dāng)做了我們陣營里的人——你是我的人。
可事實(shí)卻是，當(dāng)你興起，正吧啦吧啦說著老板的壞話，對方卻義正言辭地拍案而起“作為員工要懂得反省自己的問題，抱怨老板有用嗎，你有你自己的問題……”
一句話立馬讓你低人一頭，矮了三分。你的傾訴欲望消失殆盡，心里一股無名火百轉(zhuǎn)千回，卻無處發(fā)泄。不得不說，這次談話實(shí)在糟透了，你的心情反而更加郁悶，還多了一絲絲不被理解的憤懣。
這時(shí)，對方反而打開了話匣子，開始教育你要如何在職場打拼，要如何反省自己，要如何如何……
你覺得胸悶語塞，但又說不清哪里不對。畢竟對方也是好心。只是畫風(fēng)變了，本來跟你在一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友忽然拿槍指著你，可是你本來準(zhǔn)備拉他一起對戰(zhàn)的，這感覺真是不怎么樣。
4.
在《非暴力溝通》一書中有這樣一段記載。
“有一位先生在開始時(shí)也不認(rèn)為給他人反饋有什么價(jià)值。有一段時(shí)間，他與太太的關(guān)系十分緊張，于是他們一起參加了一個(gè)非暴力溝通研討班。
期間，太太對他說：‘你從不好好聽我講話。’
‘我怎么沒有？’他答道。
‘你就是沒有！’太太反駁。
這時(shí)，我對這位先生說：‘我擔(dān)心你也許只是在證實(shí)她的觀點(diǎn)，從她的反應(yīng)來看，你的回答體現(xiàn)不出你在認(rèn)真傾聽她。’
對我的觀點(diǎn)，他有些困惑。于是，我問他是否可以讓我來扮演他的角色，他很樂意我這么做。
接著，我和他太太就展開了以下的對話：
太太：‘你從不好好聽我說話。’
我：‘聽起來，你很失望。你需要體貼，是嗎？’
這位女士聽到我的回答后，留下了眼淚。她終于得到了別人的理解。
我轉(zhuǎn)過身去，和她先生說：‘我相信這就是她的需要--她需要被傾聽理解。’
這位先生非常驚訝：‘她想要的只是這個(gè)？’他很難相信，這么簡單的一句話對他太太能有這么大的影響。
其實(shí)，在我們向?qū)Ψ絻A訴的時(shí)候，我們最想要的是被傾聽，被理解。
這個(gè)時(shí)候情緒是流動的，如果對方不做干擾靜靜聆聽，這份情緒就得以流過，我們被負(fù)面情緒蒙蔽的雙眼就會清澈起來，一旦平靜之后，我們自然會找到屬于我們自己的解決辦法。
5.
我需要你，站在我這邊。而不是，你面對我，手指著我，告訴我是我做錯了。或者你手一揮說“這有什么大不了的，大度一點(diǎn)。”
你是我的愛人、家人和朋友。我需要你的支持，而不是評判。
所以我在幾次被李先生懟回來之后，明確告訴他，我需要你跟我站在一處，沆瀣一氣。我不要聽你講那些大道理，這讓我感覺非常不好。
然而，太多人不是真的去傾聽你說了什么，他們只是急著表達(dá)自己，顯示自己多么有想法，顯示他比你更高明。這種炫耀式的說教，并沒有人喜歡聽，也幫不到任何人。
還有一種可能，他真的想幫助你脫離困境，于是不停出謀劃策，他著急地想幫助你解脫。就好像父母見不得孩子受苦一樣。
可事實(shí)是，父母不見得比孩子更高明，父母的建議也未必適合于孩子。當(dāng)孩子愿意敞開心扉面對父母，只是想要你站在他那邊，支持他，聽他說而已。
6.
身邊親近的朋友常常說，為什么我說的你不聽，別人一說你就聽了呢？我也曾懷疑自己是不是對自己人反而有偏見。
直到有一天，我忽然明白，同樣一件事，別人肯就事論事，站在我這邊跟我一同分析利弊，卻絕口不去評論我的對錯。
而“自己人”張口閉口都在評論著我這個(gè)人，我感受到他對我的不認(rèn)可還有不客觀，所以我在他張口的那一刻已經(jīng)把耳朵堵死了。
當(dāng)我張口傾訴，總是被插話，總是被打斷，總是被批評指正的時(shí)候，我的感受也被切斷了。
所以，如果你真的想幫到我，當(dāng)我傾訴，請不要插嘴，放下評價(jià)，真的體會我的感受，真的看見我，接納我，支持我。
我自會走出陰霾。
