極簡主義生活

有一天早上，在地鐵上看到雪球里的一篇文章，標題是《老婆/女友必讀：最省心精致的生活方式，你必須知道》。文章的作者菲菲估計一開始也是衣服控、化妝品控、包包控、香水控、鞋控，直到5月份她為《斷舍離》一書寫書評。從那開始，實踐派的菲菲就行動起來了。一個為房間瘦身的工程，居然浩浩蕩蕩持續了四個月，以每一個周末120到240升垃圾的量，直到9月中旬才最終完成。廋的是房間，打破了束縛，換回的是自由。因為限制衣服數量，則必須保證衣服的檔次，因為衣服數量少了，早上和出差時少了很多的選擇時間，生活更加有品質、高效。

作者在文章里也剖析了原因，囤積和肥胖的根源竟有相關之處：它們都來自于人類的本能，來自于人類對物質匱乏的恐懼。扔掉任何一件未來“可能”用得到的物品，心都是會“痛”的！但是，這些本能在如今反倒成了影響生活的負擔，甚至成為一種“毛病”。通過極簡主義，讓我們回歸自由。一個貪戀物質的人，也永遠無法知道，一個簡單精致的生活，會帶來多少空間和心靈上的自由。其實，人類的本能中，最大的快樂來自于盡量少的抉擇以及盡量有創造力的自我突破。而極簡主義，恰恰讓我們回歸到最自然的人的狀態。

企業管理愈發復雜

再來看看我們很多企業的狀態：會議一個接著一個，一周不開它八個、十個會，似乎都不能解決問題；流程一堆接著一堆，一天不批數個流程，似乎都辦不了什么事；報告一篇接著一篇，一年不寫個幾個大報告，一篇報告不寫個幾十頁，似乎就沒干啥活。這些狀態，可能也經常出現在我們的周圍，也許很多人都習以為常了，覺得本來就是這樣的。這些狀態是管理復雜化的體現，甚至可以說是官僚作風的體現。

造成很多企業管理愈發復雜并出現官僚作風的原因是多方面的。首先，這是一個組織演化的正常過程。無論是企業組織，還是國家組織，從創立時的精簡高效、充滿活力，到后來隨著人員增加、業務增加，必然使得管理活動逐步增加，管理復雜度增加。第二，組織在發展，組織的人員在增加，必然導致人與人之間關系的增加，各種關系交織成一張關系網，使得各種溝通、協調數量呈現幾何級增長，工作復雜度增加。第三，企業組織發展到一定階段，業務規?？焖偬嵘?，其中帶來各種利益、權力的問題，初期為了創業，很多人是不計較，但到了后期，尤其是有了較好的經營成果以后，他們就會為自己的利益、權力，開始不再那么純粹，明明簡單的問題，一不小心就被搞得復雜化，從而導致很多管理活動被動復雜化。

企業管理也要“極簡主義”

一個企業組織經過一定時間的發展，慢慢就變得官僚化、管理復雜化，組織架構越來越復雜，流程越來越多，人員越來越多，管理越來越復雜，進而導致工作效率越來越低，人浮于事、執行力差。久而久之，使得企業組織僵化，甚至劣幣驅逐良幣，真正的人才流失，陷入“招人-流失-花更高代價招人”的惡性循環，組織缺乏活力和激情，更別談創造力。

所以，很多優秀企業每隔一定時間，都會尋求自我變革，除了戰略調整以外，很多也是基于打破組織官僚化的考慮。這其中，IBM公司是其中典型的代表。IBM公司在過去幾年，戰略上做過幾次調整，產品從打孔機到電腦，再到服務，近期是云計算、大數據、人工智能，與此同時，其管理架構也跟著調整，不斷打破組織架構和管理模式。例如，在小沃森之前，IBM公司還是一個較小規模的企業，產品品種的改變也比較緩慢，公司實際上只由幾個行政人員管理。但是，隨著公司規模迅速擴大，以往由一人集權決策弊病良多。小沃森決定從中央集權式經營轉為分散經營，把業務部門分成多個較易管理的單位，以確保在最合適的時間和地方做出決策，公司組成審查各部門長期計劃和重大決定的管理委員會。

目前，中國很多民營企業，因為外部環境的變化，很多也在謀求轉型。這個轉型既包括業務的轉型，也包括管理的轉型。這幾年，針對民營企業的管理咨詢訂單增加了，包括戰略地圖、平衡積分卡、阿米巴、學習型組織等，只要是別人用過好的，我們都在嘗試，這也從一個側面反映大家在管理改進上的急迫訴求。但很多的嘗試往往效果并不好，其原因是采取很多管理工具后，管理更加復雜化了，非但沒有解決原來的問題，還帶來新的問題。這時候，我們需要重新思考管理的根本目的，那就是幫助企業做好經營，服務好客戶。仔細梳理一下企業內部很多管理活動，可以發現實際上大部分都與這個根本目的不相關甚至相悖。因此，我們現在更需要簡化管理，回歸到經營這個本質。

企業管理如何“極簡”

極簡主義正好也是精益管理思想的體現。豐田公司一向以效率與速度聞名于世，在簡單管理這方面，豐田公司可以說是鼻祖。

比如豐田獨到的溝通方式。撰寫充滿技術說明、商業專有名詞、資料表格的冗長報告，是很花時間且難以掌握的方法，豐田采取更加有效率的視覺方法——一張圖片勝過千言萬語。豐田新進員工必須學習如何精煉文字，并以視覺輔助的溝通方法，要求以A3格式的一頁紙陳述負責決策所需的所有信息。

以A3格式報告溝通并作為解決問題的原則，其好處是使得會議更加高效。豐田公司的會議有嚴格的要求：1）會前必須明確會議目的，議程必須專注于明確且可達成的任務；2）邀請正確的與會者；3）與會者必須會前做好準備；4）把信息分享與解決問題區分開，分享信息盡量在會前；5）準時開會、準時結束會。

企業管理追求“極簡”，使得管理簡單化，必然是以提升效率為核心，以服務于經營、更好滿足顧客需求為本。從“權力驅動”轉向“市場驅動”，不再以“領導”為中心，進行“猜領導”式的決策，而是以“公司”為中心，以“經營與發展”的需要去決策；總部的部門不再“純管理”的部門，不是坐在辦公室里的審批者，不是專門干“警察抓小偷”的事情，而是一個讓溝通流暢、讓思考發生、讓責任承擔、讓行動透明、讓資源配置優化的組織者。一旦確立了由市場驅動，我們才能真正解決“總部是工作的制造者、內部協調比外部協調更難”的現象，管理效率才能得到根本性提升。

為此，我們需要從組織到人員再到流程、制度、機制的全方位變革。

1）組織層面，按照價值鏈進行梳理、設計架構，價值鏈上的業務部門重點建設，價值鏈以外的輔助部門盡可能精簡。梳理各級組織的所有工作，采用排除法，即假如這項工作不干，會產生什么后果，按照后果嚴重程度排序，干掉那些后果不嚴重的工作；

2）管控方式上，梳理各類業務的決策程序，讓更多決策尤其是具體的業務工作決策下放到一線，減少日常的干涉和控制；

3）在流程和制度方面，盡可能減少管控類制度和流程，完善業務類流程并精簡審批環節；

4）機制上，鼓勵提出并實踐管理改進的行為，從上到下倡導簡單管理的氛圍。

企業管理簡化面臨的挑戰

企業要實現管理的簡單化，可能面臨諸多現實的挑戰。

首先，要從當前的管理模式轉向簡單管理的模式，必然會牽涉到很多人和事。組織中的人都有各自的利益和關系圈，簡單管理的背后是會損害到部分人的利益的，很可能引起不配合甚至抵制。

第二，轉向簡單管理，其深層次的要求是重塑企業文化，從強調管控轉向開放。而文化的轉變是一個長期而又艱難的過程，很多企業的文化實際上都很難轉變。豐田公司從一開始就是強調簡單、高效的文化，因此后續很多的舉措、機制都容易執行。

第三，人才隊伍的障礙。要餞行簡單管理，需要一支能力更強、有責任心肯擔當的隊伍，團隊成員不再是只看自己的職責，不再只盯著自己的KPI，而是要站在公司整體的角度，去審視和處理問題，將自己的能力發揮到極致，把自己能做的事情做到極致。而要構建這樣一支人才隊伍，難度是非常大。

曾經有一次向別人提到過“簡單管理、按原則辦事”的觀點，他們會覺得這不可能，做不到。但如果我們真的認為企業管理需要簡單化，需要提升效率，即便我們真的會面臨挑戰，我們也應該去試一下。