寫在最開始的話
如老黃所說,運(yùn)營(yíng)是有光的,或許我也正是被這束光指引著走向了運(yùn)營(yíng)之路。
作為小白,來淺談下我眼中的運(yùn)營(yíng)。
- 運(yùn)營(yíng),你好;運(yùn)營(yíng),你不好
- 運(yùn)營(yíng)的工作劃分
- 運(yùn)營(yíng)的逆襲之路
1.運(yùn)營(yíng),你好;運(yùn)營(yíng),你不好
如前文所說 ,我遇見運(yùn)營(yíng),也是緣分。說起來該感謝一個(gè)朋友,正是從業(yè)于運(yùn)營(yíng)崗的他領(lǐng)著我打開了運(yùn)營(yíng)的大門。
和所有浪漫故事的開始總會(huì)有相看兩厭的美麗誤會(huì)一樣,剛開始了解運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我靠著百度和知乎,了解到片面的運(yùn)營(yíng)工作(更側(cè)重用戶運(yùn)營(yíng))印象就是:看數(shù)據(jù)、刷帖子、找用戶、客服、甚至自己一堆小號(hào)和自己聊天。當(dāng)時(shí)內(nèi)心其實(shí)是崩潰的,第一反應(yīng)就是,還是算了吧。
后來和前面提到的做運(yùn)營(yíng)的朋友見面聊天,他口中的運(yùn)營(yíng)和我當(dāng)時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)的印象很有點(diǎn)不一樣,我就在想,是不是我太“淺顯”了所以沒有g(shù)et到真正的運(yùn)營(yíng)之魂。后來看來,還真是這樣。
他推薦了我?guī)讉€(gè)公眾號(hào)之后,我就開始沒日沒夜(自己都覺得太假了哈哈哈不過也算是高考之后最認(rèn)真的樣子了)地看相關(guān)文章,做筆記學(xué)習(xí),神奇的是,越深入越覺得有趣,雖然事情還是我了解到的那些事情,但是,突然就覺得這所有的事情都是有意義的,為了留住用戶,也為了讓用戶能夠體驗(yàn)到更好的產(chǎn)品,真的,挺有意思的。
浪漫愛情故事嘛,開始總會(huì)哪哪都不好,最后都會(huì)深深愛上,我和運(yùn)營(yíng)也是。
2.運(yùn)營(yíng)的工作劃分
這部分還是用圖來展現(xiàn)會(huì)更方便。
產(chǎn)品生命周期.png
如圖可見,在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi),運(yùn)營(yíng)是可以大致分為用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)以及渠道運(yùn)營(yíng)這四個(gè)部分的,而這四個(gè)部分是共同發(fā)力出現(xiàn)在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)時(shí)期,來完成不同時(shí)期產(chǎn)品的核心任務(wù),歸根結(jié)底,運(yùn)營(yíng)是站在了用戶和產(chǎn)品的中間,通過各種動(dòng)作(活動(dòng)、溝通、用戶分層、推廣等)來幫助更多用戶更好地使用產(chǎn)品并喜歡上產(chǎn)品,也通過用戶的反饋進(jìn)行分析判斷出相應(yīng)的需求讓產(chǎn)品變得更好,受更多用戶喜愛。
運(yùn)營(yíng)想盡一切辦法讓“產(chǎn)品”和“用戶”相愛,共同成長(zhǎng)。所以,運(yùn)營(yíng)真的是一件美好有意義的事情。
3.運(yùn)營(yíng)的逆襲之路
其實(shí),真正選定了運(yùn)營(yíng)也是因?yàn)榭赐炅恕稄?開始做運(yùn)營(yíng)》和《運(yùn)營(yíng)之光2.0》,此前雖然有興趣,但是也會(huì)苦惱于以后的發(fā)展會(huì)好嗎?看完之后,覺得充滿了希望。
正如運(yùn)營(yíng)大大們所說,運(yùn)營(yíng)變得越來越重要。
從小白到高手,還是有一條路可以順著走下去的。
運(yùn)營(yíng)的逆襲之路.png