DISC+操作考試
2018-03-15
今天,負責對規培醫生進行操作考核,在這個過程中,我用學習的DISC技術來觀察他們的行為風格,這是一種很有趣的發現,體會如下:
D:說話快,動作快,寫字快而有力,接物迅速,不注重細節,恨不得一開始就到結束。
I:笑容熱情,化妝,話多,問題多,走路快,當你對她說你的某個步驟有問題時,她會笑著說:哦,對哦,然后歡快的走出去了,似乎沒考好也不會影響她的心情。
S:聲音小,柔,動作慢,關注患者感受,總是征求對方意見:能不能,好不好,好嗎?但內心是期待對方能配合,能肯定的。就算事情本該這樣做,她仍然會征求對方的同意。在大眾面前說話不敢看著他人的眼睛。在做決定時,期待他人做決定,自己擔心出錯,猶豫,等有把握了才開始行動。特別溫暖,特別有愛。
C:沒什么表情,操作時按流程規范很熟,操作的臺面干干凈凈,嚴謹。話少,不問就不說,能少說絕不多說。
? ? ? ? 操作考試是經過統一的標準的培訓后,考生在充分準備后才來參加考試的,以前總是不能明白為什么有些考生流程不熟,物品凌亂,不注重細節,而有些考生流程那么熟悉,整理物品做的那么到位,人文關懷是那么的溫暖,通過DISC的學習,我終于能明白其中的原由了,感恩與DISC的相識,讓我可以更好的了解他人,理解不同。