晚上在朋友圈看到這樣一篇文章，大意是電商平臺的出現，不僅導致傳統的線下商鋪門庭冷落，線上的商家也在無比激烈的競爭中不斷降價，甚至倒逼廠家降價，各類商品都在打價格戰。惡性循環之下，大多數線上商家根本無法盈利，于是控訴電商平臺的出現，會帶來嚴重的社會問題，政府應該重視云云。

個人不太認同文章中的邏輯和觀點，進行了一些思考，就記錄下來：

線上商家真的很難賺錢嗎？為什么？

傳統商業提倡“顧客就是上帝”，我們肯定記得很多年前劉德華的經典廣告語：“今時今日，這樣的服務態度是不夠的”。其實，提出這樣的主張，從一個側面來看，說明當時很多傳統商家的服務態度是不夠友好的，但我們看今天的電商行業，“淘寶親”、各種包郵和送小禮品基本是線上商家的標配。為什么？因為用戶可選擇的商家太多，而且幾乎沒有切換成本，以前在商場買條褲子，即使有好幾家買褲子的，消費者要比較也得逛上一陣，而現在只不過是幾個瀏覽器窗口的切換罷了。主動權完全在消費者手中。所以，電商平臺的出現，商家變得弱勢起來，消費者真正成為了“上帝”。弱勢之下，怎么辦呢？各類的促銷、優惠、讓利，利潤空間就越來越小了。那篇文章并未引用數據，只是以月流水二萬但無法盈利的商家做說明，也許能體現大多數線上商家的狀況。

有人利益受損，誰人受益？

自然是消費者、電商平臺、少部分做起來的線上商家、甚至是訂單越來越多的廠家。而我們回歸商品交易的本質，傳統的商業社會，消費者購買商品時，有一大部分中間商的成本，而這部分成本，是由于信息的不對稱、物流行業的欠發達形成的，而互聯網的出現解決的信息的不對稱性，同時帶動了物流行業的發展，讓中間環節的消失成為趨勢。零售商利益在動搖，自然就要發聲要求政府管制了，但這顯然是逆趨勢而為的。

社會經濟會因此衰落嗎？

讀書不多，未敢斷言。但電商的出現，對人們生活方式的改變是積極的，帶來便利的，因為我們首先是一名消費者。未來電商平臺或許不會像現在那樣強勢，商家依托于平臺，但平臺受益于商家，這只是一個動態平衡的過程。

對做產品的啟示

牛逼的產品改變的是行業的生態、人們的生活習慣，通信時代的手機（其實移動貢獻還是很大的）、QQ、淘寶、和今天的微信、O2O等。

而牛逼的產品經理，關鍵是預見全新的生態。不要做只關注功能、技術、界面的產品經理，要去窺探這個社會，這代人更深層、更本質的需求和趨勢。