GrowingIO 實習記,一個小白的數據分析筆記 No.1

「你能從哲學的角度講一下數據分析嗎?」

「哲學作為一門學科,的確跟數據分析沒太大關系吧。」

作為一個哲學系的同學,每次面試必然會面臨以下幾個問題。

1、從哲學的角度講一下XXX。

2、哲學系的同學出來都做什么工作呢?

3、哲學帶給你什么?

Anyway,所以在面 GrowingIO 的時候,我已經非常非常不愿意回答這類問題了,巨疲憊。但是在這里實習了三個月后,我覺得我有一些不同的看法。

數據分析是什么

第一次讀完《增長秘籍》后寫了個讀書筆記,我用非常哲學的方式對數據分析下了這樣的定義。

通過合理適當的統計分析方法對采集到的大量數據進行一定的歸納、概括,進而總結出一些結論,為未來的決策做參考條件。

其實這個定義也沒錯,除了很不說人話以外。但是最近開始寫產品功能相關的簡短介紹后,我覺得可以基于 GrowingIO 巨強大的產品功能來闡述我對于數據分析的理解。

一、概覽

這是當你加載了 SDK 之后登錄進去看到的第一個頁面,用官方的說法是,讓你一眼了解全站運營狀況,把握全站用戶流量情況。其實這就是一個網站各個基本數據情況的圖表集合,但是有趣地方在于,為什么產品經理偏偏把這些數據拎了出來,以及為什么這么排列?

(一)為什么是這些數據

概覽功能包括 頁面瀏覽量(PV),訪問用戶量(UV),登錄用戶量,每次會話瀏覽頁數,新訪問用戶量,新登錄用戶量,搜索詞、訪問來源等等數據和他們在前一天的趨勢。

概覽功能看起來只是提供幾個了比 PV、UV 更深維度的數據,比如登錄用戶量,新登錄用戶量,落地頁來源等等。但其實這些數據可以很系統地分為,用戶數量分布情況(新登錄的有多少,新瀏覽的有多少),用戶參與情況(平均看了幾個頁面,訪問深度),用戶來源情況(從哪個落地頁進來的,從哪個渠道進來的,都在哪些城市等等)。再講深刻一點,它們其實大概反映了三個問題,你的用戶是誰,他們在網站上干了什么,他們從哪里來的。

(二)為什么這樣羅列

數據都是假的啦

第一列的單位是一樣的,瀏覽頁數,如果說 PV 大致反映了整個網站的流量數量的話,瀏覽頁數就很直觀地體現了用戶的訪問深度。而且用上面的數字除以下面的數字,就可以算出大概有多少次會話,這個數據也大概等于UV。所以這一列其實告訴你,用戶來你這里干了什么,呆了幾個頁面。

第二列和第三列就可以看到用戶的數量分布了,有多少用戶是新來的,如果這個數字明顯上升或者下降,就說明拉新工作有提升或者下降。最好的地方就在于,這幾張圖,能夠讓你馬上把握整體運行情況,然后幫助你有目標地層層下鉆。

數據都沒有啦

下面的幾張圖,都是在分析用戶來源,這些屬于平行關系,分別告訴你各個落地頁的效果、SEO 的優化方向、各個渠道的流量比例以及你的用戶都是哪里人。

從產品的角度來講,這個功能非常有價值。因為一旦理解了這個邏輯,再去看這個看板,就能馬上知道網站運營的大概情況,及時發現增長或者問題,及時下鉆。

從數據分析的角度來講,上面的每一個圖表都有相應的指導價值,都有足夠清晰的分析目標,選取了正確的數據指標。每一張單獨的圖表都簡潔明了地說明了一個問題,合在一起,又有新的分析角度。

從哲學的角度來講,數據是事件的記錄結果,它是一套特別的語言,告訴你過去發生了什么。我們做的所有分析,都是為了更了解用戶。

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