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導語：為什么做銷售？別以為能說就能做好銷售，更別以為能吹就能出單！電話銷售更是不能這樣想當然的認為。

老魚早前做過培訓行業的銷售顧問，屬于會議銷售的模式，簡單的說就是前端電話銷售+后端展銷的這種方式。這種模式的銷售有別于單純的電話營銷，但電話銷售仍然是最基礎的前端銷售，沒有做好電話銷售，也是難有后端的轉化成交。

那時候初涉銷售，對這方面的經驗甚少，很多職場規則和細節可以說是不懂。而做銷售，也的確是職場中最鍛煉人的一個崗位。使得老魚在各方面得以提升到另一個層次。

今天要說的就是那時候結識的朋友，是一位姓唐的湖北帥小伙子，特能嘮嗑特能侃的一小伙子，姑且叫他小唐好了。我兩還有一位女生是前后兩天入職，而在之后很長很長的一段時間內，來來去去不少新人，最后也只是我們三留在了這家培訓公司。

“為什么選擇做銷售？”

這是每個銷售都會被問到的一個問題吧，不論是面試時，還是平時聊天中，特別是剛剛湊到一塊的三人組，自然是免不了這樣的交流。

女生小許：閑了大半年了，閑不住，隨便找點事先做著。（PS后天的認識和了解，這是個小富婆）

老魚本人：財務和銷售結合更有優勢哦，當然啦，其實我主要是想調整下自己的某些不足（PS老魚當時小宅男一枚，特不愛說話）

帥小子小唐：我就是喜歡做銷售，我本來打算去當老師的，數學老師，但是大家都覺得我適合做銷售，說我肯定能做的很好，我想想覺得也是，做銷售也不錯，過完年我就回學校打包過來這邊，面試的第一家就來這里了。你們呢？

好吧，初步看來，小唐絕對比我們兩更適合做銷售。

公司對新人的考核試用期限是三個月，三個月內開單就算通過考核。（PS當時怎么就沒意識到難度），期間只有三天簡單的話術背誦，然后就開始不停的打電話。

一周后，基本的套路都熟悉了，只得辦公室里都是小唐響亮的聲音，整個辦公室二十幾號人，也沒誰有小唐勤快，更沒小唐聲音響亮。包括十幾個月月開單的老員工也不能和他比。

恰巧的事，第二個月我們三個新人趕上了一波好時機，國家相關政策發生變動，財務部門人員都有學習的需要。公司臨時加開一期培訓，整個辦公室一時間火熱了起來，而小唐的電話更是從沒停過。

但當到了培訓時間，小唐傻眼了，老員工的業績不提，就我們三個新人分別是：女生小許2個報名單次學習，老魚我（當時應該是小魚哈）報名單次學習5個，另外還有一個成功報名會員，嘮嗑小唐，額，0個。無意間老魚居然當了新人王（完全沒想到?。?/p>

在每天的早會上，公司老員工們將我的業績歸結為我的本職——財務身份出身的優勢。也得到了總經理的認可。而小唐那陣子的日子是難熬的。

私下里，當我們三人組聚在一起再聊起此事。我很認真的告訴小唐和小許：

“我作為會計來做這財務培訓的銷售，的確是有優勢的，至少在專業知識上我比你們多懂一些。但是，這并不是決定成交的最主要因素?！?/p>

“會計們并不會真的問你太多專業上的問題，他們也知道我們知識銷售，并不太懂財務上的問題。我們要做的最基礎的就是，把最基本的會計理論和概念掌握了就好，比如說別我們今天要開這個營改增的課，你連什么是營改增都不懂，那還玩個球?。俊?/p>

“所以，第一點銷售要做的就是掌握自己所提供的產品或服務的專業知識，至少理論概念上一定要搞明白，不能一問三不知。

第二點，我認為要特別對小唐說，你電話打得比我們勤快，接觸的客戶絕對比我們多，為什么沒有成交的，你想過這個問題沒有？”

小唐：“我脾氣太沖，沒說幾句就想發火。有碰到一些前臺老掛我電話，我就把電話打回去，再掛她電話，巴拉巴拉巴拉……”

老魚：“停一下，我不知道你具體有什么問題，但我給你提個建議，如果覺得有道理，可以試試。”

老魚：“這個新政策，是每個會計每個財務絕對都需要學習的，不管他是在我們這里，還是到其他培訓機構，又或者直接到國地稅去學習，總的就是說，只要她是會計，就絕對有需求，明白嗎？”

老魚：“有需求相對下一步就好辦些，只要她認可我們的學習，就可以了?！?/p>

小許：“然后呢？怎么讓她認可？”

老魚：“財務是比較會計較的，一分一毫可能都算的很精。我們打電話，只要介紹一下這次我們有這個課，問問是否參加就行了。他們要是有心學習，自然就會咨詢相關的問題，千萬別說太多別的，像我們是XX品牌，有多少多少專家，多少多少教程之類，都別說了，客戶問到這些我們簡單介紹介紹就行，把更多的時間讓給客戶來提問，我們知道了她的需要才更好的讓她知道我們的價值。”

那次對話過后，在接下來的兩個月里，公司又持續的開設了幾次相關的政策培訓。作為職場新人的我們三，都陸續的開了幾個會員單，小唐也如愿的破了第一次。

當時三個職場新人的對話，現在看來還是太嫩了?，F在重新做個簡單的總結：

1、電話銷售，不論是做什么產品，首先一定要先掌握產品數據，包括產品概念理論，特點，對客戶存在的利益等等專業性問題。爭取在自己行業內成為專家，那優勢不是一般大。

2、電話銷售，在電話推銷過程中，要懂得傾聽，簡單介紹之后，留更多的時間去了解客戶的需求，只有找準方向，才不白費力氣。

3、同行都是榜樣，抓住機會就向身邊的同事、客戶、朋友學習。

半年后，小唐感慨的說：我那么愛說話的一個人，做電話銷售做著都不會說話了，和我預想的完全不一樣。

沒多久，小唐帶著比公司一半老業務還好的業績去了一家做中學生培訓的機構，真正的去當他的老師去了。

我是老魚，這就是關于嘮嗑帥小子唐某的故事，而他現在還在同一座城里帶著沖刺中考的孩子們學習。如果你對銷售工作中存在困惑，老魚愿意陪你聊聊，這也是一個向高手學習的機會哦。

職場人，說職場事，分享一些職場經驗，與同在職場奮斗的你共同進步。老魚微信laoyuszc

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