提到關鍵對話,讓我想到以下幾個場合:
1. 若干年前創業失敗產生糾紛,與對手在庭前和庭上的三次敵對對話
2.上一個工作離職前,我夫妻倆就職工權益與離職單位長達7個小時的談判對話
3.日常與孩子不良行為的對話
4.與老公就孩子教育觀念不一致的對話
5.還有,前不久與合作平臺長達4小時的合作方案友好對話
6.(也許以后會有) 談漲工資,或分成比例增多
幾點重磅思想
我們如果能調用雙核思維來對話,一個核主管談話內容,一個核主管談話氛圍,當發現氛圍不對時,先中止談話內容,調節氛圍,等氛圍好時再繼續談話內容。
時刻提醒談話的目的,是要效果更好,而不是談崩(作用為0,甚至為負,傷害感情)
只有弱者才追求公平,強者注重解決問題,達到共贏。贏了道理,輸了感情
杜絕沉默或暴力(打與逃)
調節談話氛圍的方法:
抱歉
對比說明
創建共同目的(贊同、補充、對比)
時刻保持尊重(像空氣,沒有了立刻能覺察得到)
你的關鍵對話都有哪些?試著用用吧!