這兩天幾乎所有的箭頭都指向了咪蒙，簡書上只要粘了“咪蒙”兩個字的文章閱讀量就蹭蹭往上漲。我不想湊這種熱鬧來給自己貼金，只想靜靜地研究文案，研究用戶心理。今天和大家分享如何寫有共鳴感的文案。

我們在判定一篇文案的時候通常會用是否有“共鳴感”作為衡量標準。那“共鳴感”文案究竟是什么樣的呢？我們又該如何創作有“共鳴”的文案呢？

首先，需要先安利一下什么是共鳴？

度娘一共給出了兩種解釋：

1、物體因共振而發聲的現象。

2、由別人的某種思想感情引起相同的思想感情。

注意，這里說的是“相同”。

很多人會把共鳴等同于同理心，其實二者是不同的。同理心強調的是“換位思考”，即站在對方的角度去考慮問題，但其實本人是沒有這樣的經歷的。共鳴則指的是對方已經有這樣的經歷了，然后我們再去喚醒對方的某種情感。

比如這段時間熱炒的小馬云大家在對待這件事的態度上無非是兩種反應：

“哇，他長得和馬云好像”

“他家里好窮，真值得同情”

然后呢？沒有然后了。真正愿意捐錢的很少。

因為大多數人小時候沒有經歷過這么窮困的生活，就不會設身處地去想他需要得到什么幫助，所以大家都只停留在同情的層面。我們見到很多明星去山區生活一段時間后，回來就變成了堅定的公益支持者。原因就是當他有了那樣的生活體驗后對山區的困難有了更設身處地的感受。這就有了我們說的共鳴。

?又比如這段時間的神十一發射，11月18日神十一載人飛船順利返回著陸。按理說這可是CCTV和全國主流媒體都爭相報道的大事件，任何一個愛國情懷的人都會關注。然而，我問你神十一上兩位航天員的名字你都不一定能說出來。反而大家是把焦點都放在了迷蒙和她公司的實習生上面了。為什么會這樣？

這是因為我們普通人都沒有當宇航員或者在航天站工作的經歷，所以群眾化對待這一件事的時候最多就是仰望一下：哦！國家真厲害，我挺驕傲的。然后繼續低頭去刷朋友圈了。但當他在朋友圈看到咪蒙教訓實習生的文章后，自然就會想到自己在當實習生時候的種種被欺負的經歷，真是歷歷在目，句句戳心?。∮辛斯缠Q，于是憤然起筆，開始討伐老板這個群體。老板們呢？看到咪蒙對的文章也會想到自己公司的那些個不靠譜的實習生，趕緊轉發，然后再渲染一番，以此來教育那幫不知天高地厚的新兵蛋子。

所以一個自媒體引發的話題的關注度竟然超過了國家性事件，共鳴的力量多強大！

同一個事件在不同的地區引發的共鳴感也不同。

例如下面這則防治霧霾的公益海報。

如果這則海報投放在深圳的媒體上，我相信不會引起多少反響。深圳人民一直生活在樹綠天藍的環境里，沒有體會過霧霾的痛苦，甚至很多人都不了解PM2.5是什么東西。沒有這樣的經歷，如何共鳴？而北京就不同了，幾乎每位市民都深受其害，提到霧霾每個人都有一大堆的怨言。所以對于這次的公益倡議附和度就會相當高。

所以我們文案人如果想要創作關注度高、有共鳴的文案，首要任務就是找到目標受眾之前痛苦的經歷。

我們現在已經了解了什么是共鳴文案，那么接下來分析一下共鳴文案是如何創作出來的。

1.找到受眾之前經歷過的痛苦

這是創作共鳴文案最首要也是最為關鍵的一步。

去尋找用戶之前被否認懷疑的經歷、走錯彎路的經歷、迷惘彷徨的經歷等等。

例如那則著名的美國音樂學院推銷課程的廣告：

“我坐在鋼琴前時他們嘲笑我，但當我開始彈奏時……”

是不是一下就會讓你想起之前被人否定懷疑的那些經歷。而且接下來應該是一個完美逆襲的故事。多么振奮人心！每個人都會有被人懷疑輕視的經歷，我們總希望證明自己。文案就是要發現這些心聲。

又比如：

是不是說出了很多人的心聲？

作為父母的驕傲，家鄉孩子的榜樣，竟然無法在一個城市里立足。是不是將你在大都市里經歷的委屈、迷茫和失落都勾起來了？這就是大家所說的“走心”的廣告。

2.合理化他人的行為

卡耐基告訴我們：我們每個人都需要別人的支持和肯定。

有時候我們覺得孤獨就是因為覺得沒有人能夠理解自己，即便自己是錯的，也需要別人的支持與肯定。

那文案為什么不能像朋友一樣理解支持你的消費者呢？

即便消費者是錯的，也要找理由合理化他的行為。讓他感覺寫文案的人是站在自己這一邊的。

比如某相親網站的廣告：

你害怕離開你后獨處的夜晚，不過沒關系，誰還沒愛過幾個人渣。xxx網，開始新戀情。

這則廣告就像在與朋友的對話一樣?！罢l還沒愛過幾個人渣”就是為對方的行為找的合理化的借口，當廣告文案開始安慰消費者時，你就已經和對方站在統一戰線了。

我們再來看看喬幫主的經典廣告：

廣告傳達的信息是：我們之所以這么瘋狂，是為了改變世界。這就幫助這些瘋狂的人成功地合理化了他們的行為。為“如此瘋狂”找了很好的理由。

我們總是將站在自己這一方說話的人視為自己人，消費者也不例外。

3.提供解決方案

當你完成了前面的兩個步驟之后，就需要去解決他們的痛點了。這時候也是順理成章地推出自己產品的時候。前面兩個步驟是在喚醒傷口、然后安慰，接著就需要治愈。如何治愈呢？你的產品就是最好的治愈良藥。

產品與服務要能夠準確的解決目標受眾的痛苦。

舉個老羅英語培訓班例子：

可以看出來，這個文案里前面兩個步驟都有了。首先找出英語學習者的痛苦經歷：總是找不到對的英語提高的方法，在學習英語這條路上跌跌撞撞。其次合理化他們的行為：誰還沒有走過點彎路，很正常。最后給出解決辦法：來老羅英語培訓，可以讓你少走一點彎路。

是不是感覺一氣呵成？幾乎所有的英語學習者看到這張海報后都會產生共鳴。

又比如：

失戀了

幸好，酒很強勁

這是日本一個叫“吉乃川”的酒廠，為了打開針對女性的市場而推出的海報文案。同樣引起了目標受眾的共鳴。首先挖出她們失戀的痛苦回憶，然后再去解決它：幸好，酒很強勁。

4.解決不了就替他發言

當然并不是所有的痛苦的經歷都可以用產品來解決。比如年輕人總會因為太有個性、太過自我而不被其他人理解，遭致父母或者他人的懷疑與反對。這樣的經歷就很難被某個產品所治愈。那怎么辦呢？

站在目標用戶的角度替他們發言。

上述那個問題阿迪達斯就做的很好，他們創作了“這就是我”的系列廣告。替年輕人說話，表明自己的態度。

就像我們在寫文章、發表觀點的時候總是在意點贊數多少，好評有多少。其實就是在看有多少人贊同自己的觀點，和自己站在統一的戰線上。雖然這些點贊和好評并不能給自己帶來實質的幫助。但有時候，只要有人和我們站在一起就足夠了。

寫文案也一樣，和目標受眾站在一起，替他們說話。

攻心，才是上策。

兩個多小時總算寫完了，如果感覺對你有幫助的話歡迎點贊關注我噢！