微商銷貨前必須弄清楚的幾個問題

微商賣貨就是做銷售,用盡渾身解數將產品銷售出去就能獲得相應的收入和成就感。

微商要想做到銷貨事半功倍,微商在銷貨前必須要站在客戶角度去思考以下幾個問題,這是在銷售心理學中對銷售人員售貨前所提出的要求;同樣,這也是微商們銷貨前必須思考的問題:

1.你是誰?

2.你要跟我介紹什么?

3.你所介紹的產品或服務于我而言有何益處?

4.如何證明你所介紹的內容屬實?

5.為什么我要現在下單?

以上5個問題是微商們在銷貨前必須完全完全弄清楚的問題。

如此有助于微商們在接下來的銷貨過程中面對客戶所提出的種種疑問時才會更加游刃有余,做到銷貨事半功倍。

將以上5個問題轉換一下角度,站在微商們的視角而言就是:

一、我是做什么的?

這點其實就是微商人對自我的定位。微商人賣貨前首先要清楚自己賣的產品是什么?產品的受眾群是誰?產品是屬于易耗品嗎?等等。清楚的自我定位才能讓微商人在之后的銷貨過程中目標明確的迅速鎖定潛在客戶進行銷售,達到高效賣貨。

二、我要如何去跟我的客戶介紹產品?

微商賣貨前一定要想好如何去跟客戶介紹自己的產品,將產品的相關信息準確傳達給客戶。

包括:微商要怎樣跟客戶介紹產品才能讓客戶快速清楚產品的功效作用?如何跟客戶介紹自家的產品優勢?產品的成分是什么?產品有無副作用?產品如何存放?等等。

如若客戶對你的產品理解錯誤,不僅會造成交易失敗,甚至會導致后續一系列不必要的售后麻煩。所以,微商人一定要給客戶清楚傳達產品的相關信息,并確保客戶接收的信息準確無誤。

三、我所介紹的產品相較同類產品而言有何優勢?于客戶而言有何益處?

如果你無法說出自己所售產品相較同類產品而言有何優勢,這就等于向客戶默認你所售的這款產品替代性很強,不是非你不買。

一旦給客戶留下了此種印象,就會讓客戶將同等條件下的兩款產品進行比較,選取價低者購買,這于微商而言是極為不利的,甚至會逼迫微商走上“打價格戰”這條不歸路。

打價格戰并非長久之計,只會打價格戰的微商注定是賺不了錢的。

當客戶主動找上門咨詢產品時,說明客戶此時是有需求或對你的產品產生了一定興趣,此時微商人在清楚了解客戶的需求后,要提出具有針對性的解決方案,并且這個解決方案是必須要配合你的產品使用才能發揮最大功效的。

換言之就是客戶買了你的產品能獲取到何種利好?對客戶本身而言有何好處?記住,客戶永遠都在權衡自己能獲取到的最大利益是什么。

四、如何讓客戶相信我說的話,從而信任我的產品?

客戶在看不見、摸不著產產品,不清楚產品效果的情況下對微商人所售的產品提出質疑這是很正常的。

但微商們不能因客戶對產品的不信任就白白放掉一個賺錢機會,這就需要微商們為客戶提供一系列可供其信服的內容,包括:資質證明、產品質檢、案例故事、使用反饋等等。

五、如何讓客戶現在下單?

要讓客戶現在就下單,微商必須讓客戶清楚現在下單的利好或原因,如此才能讓客戶心甘情愿的立馬下單。

微商賣貨與銷售兩者之間具有很強的共通性。微商在某種程度上來說就是銷售,所以微商人要想事半功倍的賣貨就必須要像銷售人員一樣,在銷貨前站在客戶的角度去揣摩客戶的心理。

這樣微商人才能清楚知道接下來面對客戶時該怎么做,而不是手忙腳亂、前言不搭后語,讓賺錢機會在自己的眼皮下溜走。

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