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客留存率低 社區為當批顧客服務，解決角色問題，增加體驗文章（有償）
低頻需求無法靠社區解決
季節性考慮 淡季廣撒網 旺季召回
付費減少阻力 填信息 支付 分開，暗示所處流程的第幾部，有利愿景持續給（UI+文案）
對于sem轉化率低的詞 跳出率高 未必是詞不好，考慮是否及時解決了疑問。
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負面信息，新浪監控 關鍵詞搜索 負面信息私信溝通，同時 大號群發關鍵詞微博 頂下。競品黑 用好信息刷。
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