對比產品:
戰略層
1.行業概述
據iResearch調查,隨著互聯網的發展,中國進口貿易中的電商滲透率持續增長。2015年,進口電商交易規模答九千億元,增長率為38.5%,滲透率達8.6%。
海淘、個人代購在貨源、價格、物流諸多方面存在痛點,為進口零售電商行業發展留出機會。據悉,2015年跨境進口電商行業融資市場較為活躍,保持月均 1-2次的融資筆數;行業仍處于發展中早期,多集中在B 輪,此外也有較多的天使輪和A輪;平均每筆融資金額 為3.7億人民幣。
綜上,整個行業的仍處于蓬勃發展的態勢中,其前景蔚為可觀。
2.產品定位及運營模式
3.用戶定位
洋碼頭與小紅書的主要目標用戶高度重合,均主要集中在北上廣、江浙滬等經濟發達的地區,以18~45歲的學生及公務員、白領女性為主。這一類群體有較高的消費能力,對國外的新鮮事物也有較強的渴望以及接受能力。
范圍層
1.移動端特色功能
小紅書:購物筆記分享功能。通過其他用戶的點贊、收藏、評論帶來的滿足感驅動高質量用戶發布筆記,形成粘性較高的UGC購物分享社區。在此基礎上進行用戶行為轉化,建立自營購物平臺。
洋碼頭:購物直播功能。視頻直播能夠增強買手與平臺的信服力,顧客與買手的實時互動能夠加強二者之間的聯系。另一方面,直播均采用倒計時的形式,給用戶帶來心理上的緊迫感,促使其下單。
2.查找商品
3.商品詳情頁
小紅書:
商品詳情頁設置較為簡單,只陳列商品的基本信息,便于用戶更快獲取。設置”相關筆記“頁面,充分利用小紅書社區優勢,方便用戶進一步獲取其他用戶的購物體驗,吸引用戶購買。但因為沒有設置立即購買入口,極有可能降低用戶的轉化率。
洋碼頭:
洋碼頭的商品詳情頁相對蘊含信息量較大,不僅包含了品牌信息、產品詳情以及賣家秀,方便顧客全方位了解產品信息,還設置了顧客與買手的問答版塊,一定程度上優化了消費體驗,拉近買手與顧客之間的距離。
4.購物車
小紅書:
洋碼頭:
小紅書與洋碼頭的購物車均以商家為單位劃分商品。
小紅書購物車內的商品默認為全部選中的狀態,細節的設置有利于轉化率的提升。其界面延續了商品詳情頁的簡單風格,僅陳列商品的名稱、數量、單價與運費。洋碼頭由于采用了C2C買手代購的模式,商品的物流、售后相對不統一。因此,除去小紅書所列信息之外,洋碼頭還需要細分商品的國家、物流方式以及退貨信息。
值得一提的是,小紅書與洋碼頭最近幾個版本的迭代均在購物車方面做了細微的調整。小紅書取消了購物車的結算倒計時模式,私以為這一改變減輕了用戶的購買緊迫感,會導致用戶更傾向于長時間觀望之后再做決定轉化率的下降。洋碼頭在迭代之后將購物車入口置頂,優化了用戶體驗。
結構層
框架層
導航
兩個APP均采用了底部tab標簽式的導航欄,入口清晰,方便用戶切換。由于商品品類眾多,所以二者也均適時地采用了二級導航,以便用戶精確獲取信息。
表現層
兩款APP不約而同地采用了扁平化的設計,并以紅色為主配色。紅色代表熱情、愉悅,適于以女性為主的用戶群的審美。同時,偏暖的顏色有利于刺激消費。
值得一提的是,小紅書在新版改版的過程中將筆記詳情內頁的紅色配色改為了黑色,此劇有利于提升閱讀的舒適感,使用戶將注意力集中于文字本身。