1.產品概述

1.1體驗環境

手機：蘋果 6PLUS

產品版本：2.7（APP里面未放版本號）

1.2 產品簡介

鄰至鄰是一款將廣告主與自媒體人銜接的一個平臺，廣告主通過發布訂單的形式將需要推廣的需求發布到平臺上，自媒體人通過平臺接單，將該廣告發布到自己微信朋友圈，從而達到互利互贏的合作方式。

廣告主通過發布訂單，也可以通過鄰至鄰的個人朋友圈邀請鐘意的自媒體人接單，增加廣告覆蓋率，自媒體人可以自由在平臺上有選擇性的接單，并獲得一定的廣告分成。

1.3產品定位

一個基于自媒體人微信朋友圈的廣告投放平臺

1.4用戶定位

用戶分為兩類角色：發單者——廣告主，接單者——自媒體人

廣告主——所有想宣傳、推廣產品、業務的個人或企業

自媒體人——所有想利用空余時間賺錢零花錢的個人

1.5 用戶需求分析

廣告主可以通過此平臺，獲得快速、高效、大面積的廣告推廣

廣告主可以低成本、便捷的雇傭自媒體人為其推廣

自媒體人可在空閑時間輕松賺取零花錢

1.6 市場狀況分析

目前APP中排行第一的APP是微信，鄰至鄰利用微信的覆蓋率，廣告主以小投入的資金，讓用戶在各自的朋友圈內發布該廣告。幾乎每個用戶的微信朋友圈都有來各城市的好友，朋友圈的一條微信不受區域限制的都可以看到，從而起到了相對范圍比較廣的一個推廣，甚至產生下一個轉發。

目前朋友圈做微商的人越來越多，朋友圈也不再是簡單的朋友之間曬吃喝玩的空間，通過朋友圈發布產品推廣的需求很強烈，鄰至鄰將這些需求與資源很好的整合在了平臺上。

隨著接單者人數的增加，如何提高這部分人群的『誠信』，提高推廣質量將是決定提高市場占有率的關鍵因素，微信朋友圈雖然有陌生人，乃至微商存在，但仍然是一個相對比較私人的空間，導致很多用戶為了接單，用部分新申請的微信號去推廣，那推廣的結果可想而知。

2.核心功能體驗分析

首頁：發單入口，接單入口，最新發單，推薦朋友圈、熱銷榜、成功案例。

圖1：首頁

圖2：首頁

圖3：優質個人朋友圈與熱銷榜的個人詳情頁--即 個人朋友圈詳情頁

優點：

發單與接單入口 位置清晰，簡單明了。

發單需求實時更新最新發布的需求，用戶即使沒打開列表頁，也能看到最新的需求動態，體現了平臺的活躍度。

接單流程簡單易懂，用戶很容易上手操作。發單的流程引導做的相當不錯，用戶無需做太多操作，按要求去選擇填寫，就可以順利走完整個流程。

缺點：

『優質個人朋友圈』與『熱銷榜推薦』的這些接單者的排行依據無從考證，可信度與推廣效果更令人打個問號，既然是上了推薦榜的，那必然得有具有說服力的數據作為后盾，但這里看不到可圈可點的內容展示。且這兩個模塊下推薦的接單者，詳情頁都是跳轉到『個人朋友圈首頁』，展示的內容也看不到明顯的區別，不知道要呈現給用戶看的到底是什么？

首頁的『成功案例』這個模塊下并沒有放案例數據。

發單需要文案與圖片，在寫這些文案與整理照片上傳到平臺的過程中，偶爾切換到其他軟件，再切換回來時原先編輯好的文案就會丟失，用戶需要從發單的第一步開始再操作一次，體驗上很不好。

建議：

建議更清晰的定義首頁的『優質個人朋友圈』與『熱銷榜』，如果只是做推薦的，那不妨做些更新在這個頁面，在用戶每次點開首頁的時候能看到不一樣的推薦展示，展示的詳情頁需要增加更多具有說服力的內容，突出推薦的理由。

建議在目前沒有成功案例的情況下，可以隱藏這個模塊，或者點擊后告訴用戶這個模塊下的內容正在開發中，既然沒有內容，何必還要讓用戶點進去才發現是個空地呢？這樣的用戶體驗是非常不好的！

建議在發單編輯文案頁面保存用戶填寫的內容，避免在使用過程中由于切換出界面等各種情況，而丟失所有已經寫好的文案，確確實實站在用戶角度優化這些體驗。

4.總結

互聯網推廣的需求市場龐大，也確實有很多痛點存在，如何能長期留住金主，提升推廣效果，是平臺發展的關鍵，但畢竟鄰至鄰還是一款很年輕的產品，有很多功能和體驗等方面還存在一些問題，希望不斷完善產品，給用戶帶來更好的產品體驗。

更多內容請關注微信公眾號：找外包（一個為創業而生的平臺）