有一種性格類型的人，天生就帶有攻擊的能量。不能簡單評判說這種性格好還是不好。往好的方面說，這種性格類型的人通常有進取心，英文叫“aggressive",歐美企業在校園招聘的時候很是青睞這樣的大學生，因為往往是一把干活的好手。不好的是，和這種性格類型的人往往不容易相處，就像自帶殺傷性武器，會給方圓幾公里內的人帶來壓迫感，讓人情不自禁地想遠離。
悲催的是，我的身邊就有兩個這種類型的人，公司一個，家里一個，讓我無處可逃。既然逃不了，那就只有主動出擊，迎頭而上羅。迎戰的策略是：已柔制剛。硬碰硬會兩敗俱傷，而且對方特別強硬，以卵擊石肯定是不行的，唯有以柔制剛是上策。
具體的戰術是：
1.保持自我情緒的穩定：對話開始前，深呼吸放松，先讓自己對自己感覺良好，告訴自己，我全然接受我自己。
2.告訴自己，只有自己能主宰自我：除非我自己允許，否則，他人無法真正影響我的情緒。無論對方如何態度惡劣，如何口出惡言，都改變不了我對自己的評價。
3.調動同理心，體諒對方：設身處地，換位思考，想想對方的情形。直接被負面的情緒支配，暴跳如雷，失去自我，完全體會不了生命的奇跡和生活的美好，我以前是不是也有過這樣糟糕的體驗？還記得那種感受嗎？她/他現在不正是處于這樣糟糕的情緒中嗎？多么可憐的人啊！我同情她/他！我怎么忍心責怪她/他。
4.運用溝通和談話技巧
1）直面對方，眼睛平視對方的眼睛
2）表述清晰準確，說話聲音不要過高也不要過低，語速中等，用詞精確
3）轉述對方的問題，甚至只是重復對方的話，也能緩解緊張情緒
4）澄清確認對方的問題（如果對方異常毛躁，可以省略這一步），不要太啰嗦，以免對方更不耐放
5）描述事實，而不是自己的個人情感
6）如果有需要說出對方的感受（這會讓對方有被理解的感受）
7）最后不要隨便否定對方，也不要輕易放棄自己的觀點，而是共同尋找第三選擇。
最后，不斷練習，熟練掌握以上戰略和戰術，直到能適應這樣的相處模式，不是
覺得是這算一場對戰。
