聽——耳為王，十目一心，則為聽。這個解釋是常常在講溝通的課程，強調聽很重要的時候引入的，我的解讀是聽的時候要專注，要用心。今天，當我想要去探索我們是在如何聽的時候，我發現簡體的“聽”給了我很好的解釋，口、斤，對于嘴巴里說出來的，在心里不斷地去稱，猶如心中有一把稱一樣，這可謂現在的聽，也是溝通中常常因為這樣的狀態，出現信息傳遞有誤，產生誤解，導致關系出現疏離或沖突的主要來源之一。
聽，確實非常的重要，可是平日生活中，你是如何在聽的呢？如果讓你回憶一下，對于你聽到的內容，你怎么看？和對方表達的是一致的嗎？哪些信息是你關注的，哪些是你疏忽的？發生了什么呢？
下面分享幾個我在生活中觀察的小故事：
故事一：小張帶領一個團體，在某次團體結束之后，他和團體成員一起開會，回顧上次團體的部分內容，一方面對工作做一些梳理，另一方面他想借由團體的回饋了解團體的進展，進而設計接下來的課程。在過程中，他問了大家一個問題，他說：對于這個練習，你們怎么看？成員小美說：自己在練習的過程中有很多的體驗和平靜，同時，認為如果沒有團體的支持和角色的要求，堅持對自己來講是一個問題，不那么容易。
后來，在某次學習團體中，小張與小美相遇，小張分享了在上次這樣互動中，他對小美的回應的解讀，他聽到的是：小美在說這個團體不好，如果不是因為工作的需要，她才不愿意練習……。
小美當時聽到覺得十分的愕然，怎么話變成了這個樣子……覺得好可怕，如果不是在學習團體中有機會，她或許永遠不知道事實會扭曲成這個樣子。
故事二：小王和小青是一對夫婦，一天他們一起去醫院看小王家的親戚，親戚因一次意外住院了，手續費用是很龐大的一個數字。小夫妻一起去醫院，用500元錢表達了一下自己的關心和心意，在離開醫院的時候，小王對小青說：現在看病人500元錢都拿不出手了。當時小青聽了覺得很憤怒，也有些害怕，她事后分享這件事給我的時候說，那個時候她在想：他到底要送幾多呀？本事不大，心蠻大的；死要面子。她也擔心小王會不顧自己小家，去做能力范圍之外的事情，有很多的不信任和害怕。當時她給對方一番說教，試圖讓對方了解家庭的現狀，扼殺對方要面子的萌芽，結果倆人不歡而散。她記憶中小王跟她說了一句：我只是覺得他們需要那么多錢，我們這個顯得太少而已。事后，當她冷靜下來，她說那個時候自己反應有些過度了，把想象當成了真的，因為她真的害怕小王會‘胡來’。
故事三：小玄是一個80后的女生，目前單身。她分享自己和朋友間的一件事情，她說有一次大家在一起有一個外出的項目，車上，有個朋友帶來了火鍋，因為筷子有限，她就在邊上等著，她的理由是筷子少，她不習慣和別人一樣相互喂。后來，有個同事看到她，對她說了一句：你怎么不去吃啊？你準備等誰來喂你不？這句話令她非常的不悅，她解讀說對方在說自己的行為是不合群的，是異類的表現。平日生活中，她也常常會有類似的感覺。
以上三個故事都是在生活中真實發生的，也是由他們讓我不禁問自己，也不禁去觀察在生活中，我是如何在聽的，大家是如何在聽的呢？我聽到的是真的嗎？還是來自于我的解讀？如果是我的解讀，那么這個解讀又是如何形成的，它們與什么有關呢？經由這一連串的問，我發現每個生命都好豐富，也會覺得人際互動是如何的有趣，有的時候我們看似在與別人互動，其實，更多的時候我們在與自己的想象，自己賦予的意義在互動，并沒有真正看到眼前那個人。
回到上面的故事中，在故事一里小張作為課程的設計和帶領者，他期待團體里的每個成員都是投入的，都說這個工具好，對生活有用，因為他切身在生活中踐行了的，對于他來說是有益的。正因為他有這樣的期待，因而當他聽到小美說是團體和角色給自己助力，讓自己更好地堅持的時候，他便在自動地翻譯，翻譯成“她在說這個不好”。那個過程之前是他自己內在對于“是否真的好？是否真的有用？”有些搖擺，基于這個搖擺和不確定，他就會對外面的猶豫和不確定更加的敏銳，一旦有這樣的信息，他就只專注這個部分，認定這個部分才是真的，其他的既聽不見，也不認為是真的。就像是一個人心中有一個黑點磁鐵一樣，他會拿著這個磁鐵，不斷地尋找黑色粉末。
從這個故事中我看到有時候影響我們聽的是我們的期待和預設，期待在聽的過程中好像一個稱，讓我們不停地掂量，而預設則像是一個眼罩，讓我們只看到眼罩，看不到其他。
故事二中小青被生活中過往的經驗所帶走，這些過往的經驗讓她固化了自己對老公的一些認知，和舊有的情緒體驗沒有處理，立馬就出來影響到她，她便及時防御和反應了。那個時候她渴望的是安全，采用的方式是說教式的控制，期待通過說教老公可以聽自己的，從而他們家就安全了，沒有風險了。而當她這樣的時候，老公小王會覺得自己被控制，認為小青在說自己不對，連這樣想想都不對，他認為自己委屈，因為他只是想想，而小青則認為他會這樣去做，他可以感受到小青對自己的不信任，這份不信任會讓他覺得自己挺失敗的，也可能認為自己在這段關系中是不被接納的，因而他可能陷入另一種防御——不說。或者以后真的就直接做。而這將導致夫婦關系的疏離，隔閡。
從這個故事中我們可以看到小青聽到了文字，但是她更加聽到的是自己對文字想象出來的事件發展，最后控制她的是她的情緒——害怕。從中我學習到當我們沒有辦法真正和自己的情緒和諧共處的時候，它們就會反客為主地控制我們；當我們沒有辦法穩定下來，厘清事實和想象的時候，我們會被想象所控制。這讓我想到一幅畫面：我拿著一把劍，在于自己想象的紙考虎決斗。對于這樣的情形的處理方式是先讓自己冷靜下來，認識到自己的想法是真切的，卻并不真實，猶如對自己的想法喊停，告訴自己它不是真的。然后，添加對對方的好奇。通常這個時候都會有驚喜，因為很多的時候，他人、事件都不是我們想象的那個樣子。
故事三中的小玄，她聽到對方說的話其實更像是也自己對自己說的，因為平日生活中她就認為自己是不合群的，不被接納的，在團體中邊緣化的。因而當別人說“你怎么不去吃啊，你等著誰來喂你嗎？”她便有反應。如果這句話對其他人說，或許有的人覺得是調侃，有的人認為被關心……
所以，很多的時候，同樣的話運用到不同的人身上，在不同的情境里面，它的意義是千差萬別的，不能說哪種解釋是對的，哪個是不對的，因為這樣二分法過于粗暴，簡單，忽略了人的復雜性。正因為每個人都有自己的經歷，不同的時候都會有不同的狀態，所以才會有如此豐富的世界。只是當我們在聽的時候，我們可以有更多地意識和好奇，自己是如何在聽的，如何為自己做篩選的，這背后發生了什么。而如果我們是說的那一方，我們可能需要認識到這個過程的偏差如此之大，為了讓關系更和諧，讓對方更加的明白自己，我們可以多說一些，將自己的表達更具化一些。
比如故事一中小張可能可以追問小美一句：當你這樣說的時候，我解讀你對這個沒有興趣，是因為工作的需要，你才不得已堅持，是這樣嗎？
故事二中小青可能可以對小王說：老公，當你這樣說的時候，我發現我有些害怕和擔憂，擔憂你在我們都吃不飽的情況下，去管其他的人。我可以感受到你對家里人的關系，可是對這個數量的多少，你的標準是怎樣的啊？
故事三中小玄可能跟對方說：你是關心我沒吃到么？謝謝哈！我看筷子有限，所以等一哈。
以上這些都只是表述方式之一，而這所有的表達是當我們明白自己的時候，當我們相信我們可以為自己想要的關系做些什么的時候，才更有力量表達出來。更好地聽首先要我們放下自己心底的那桿稱，將更多的力量和關注回歸自己。
