2020-01-03

1月2號聽書:《 極簡思考》——如何與上級進(jìn)行高效的溝通

極簡思考簡單的說就是結(jié)構(gòu)化思維,也就是我們平時所說的逆向思維,它與我們正常的思維是相反的。

比如說我們做事情是先有想法,再有行動,最后有結(jié)果。而我們所說的結(jié)構(gòu)性思維是先有結(jié)果,再有行動,最后是想法。

說到這里,也許你會不理解這種模式。是的,這不同于常人的模式得看用到什么地方?

這種思維模式適用于職場工作中。

在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校總€人都很忙。當(dāng)你向你的上級去匯報工作的時候,他不會聽你把某件事情解釋半天,也不會看你的過程,對于你付出了多少努力,加了多少班或是休息了多長時間,他是不會去關(guān)心的。老板關(guān)心的永遠(yuǎn)是結(jié)果,他關(guān)心這個結(jié)果會為他創(chuàng)造多少利潤,或者是節(jié)省多少費用,能給老板帶來多少有價值的東西,這是他們真正關(guān)心的!

那如何才能做到結(jié)構(gòu)化思維呢?書中給出了四個步驟:

一是提出建議。也就是我們說的結(jié)果,和你的上級匯報時要說結(jié)果,結(jié)果是重點。

二是搭建結(jié)構(gòu)。也就是將你的邏輯想法分組排列,引導(dǎo)上級給出結(jié)論。這里面要分為層型結(jié)構(gòu)和列型結(jié)構(gòu)。層型結(jié)構(gòu)是上層建議,中層變化,下層問題背景介紹。提建議時是從上到下,敘述時是從下往上。就如同我們講故事一樣。從前怎么怎么樣,經(jīng)過了什么,后來變成了什么什么!

值得注意的是,層級結(jié)構(gòu)是針對我們在工作中抵觸我們意見的人。他們有時是對我們的背景不了解而和我們的意見不統(tǒng)一。

列型結(jié)構(gòu)是針對那些了解我們背景的人,所以直接敘述,開門見山即可。

三是分析調(diào)查。在我們工作過程中,遇到問題要解決問題,要多分析,多取證,多調(diào)查。通過事實和數(shù)據(jù)讓你的結(jié)果更讓人信服。

四是整合輸出。也就是我們所說的工作匯報。通過各種論證,你需要把它通過匯報的形式提供給你的工作對象或上級領(lǐng)導(dǎo)。

綜上所述,這本書為我們在職場工作中如何建立好與上級的工作溝通提供了技巧。使我們少走彎路,快速進(jìn)入狀態(tài)。值得職場人學(xué)習(xí)。


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