騰訊新聞客戶端（V5.1.5.29）產(chǎn)品體驗報告

一、概述

1、體驗環(huán)境

體驗產(chǎn)品：騰訊新聞客戶端

軟件版本：5.1.5.29

設(shè)備型號：IPhone 6S

操縱系統(tǒng)：IOS9.3.5

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：WIFI

體驗時間：2016.9.27

2、產(chǎn)品概述

騰訊新聞客戶端是騰訊的官方新聞應(yīng)用，以“事實派”為口號，騰訊新聞呈現(xiàn)原創(chuàng)新聞報道、獨家欄目策劃，并轉(zhuǎn)載其它紙媒的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，邀請微信自媒體人入駐平臺。

二、行業(yè)情況

1、市場規(guī)模

2016年Q1中國移動資訊分發(fā)市場用戶規(guī)模達5.7億人，同比增長22.9%。 移動互聯(lián)網(wǎng)大時代的來臨，用戶獲取咨詢的方式越來越多元化，移動端成為用戶獲取咨詢最主要的方式，占比達到75.7%。用戶獲取新聞資訊的方式相對穩(wěn)定，中國移動資訊市場已基本完成用戶普及，用戶增長趨勢逐步放緩。2016年Q1新聞客戶端在智能手機用戶中的滲透率達66.2%。

2、市場份額

新聞資訊客戶端，按照內(nèi)容可分兩大類：一是媒體新聞客戶端，這部分客戶端多為傳統(tǒng)紙媒和門戶網(wǎng)站，也有部分新興的垂直媒體；二是聚合信息客戶端，這部分客戶端主要依托技術(shù)，對海量信息進行抓取，給用戶進行新聞的個性化推薦。

2016年2月，騰訊新聞的活躍人數(shù)最高，且遙遙領(lǐng)先其它同類型客戶端。前四名中有3個是門戶類新聞客戶端，說明這類新聞客戶端雖然受聚合類新聞客戶端的影響，但憑借自身內(nèi)容的原創(chuàng)和個性化，依然占據(jù)較大市場份額。今日頭條憑借大而全的內(nèi)容和算法搶占不少門戶新聞客戶端的份額。

3、增長態(tài)勢

從用戶活躍度上看，2016年6月份騰訊新聞日均活躍用戶居榜首，達6579.7萬人；UC頭條排名第二，4042.4；今日頭條排名列第三。

三、用戶分析

1、設(shè)備

在騰訊新聞客戶端的用戶中，使用蘋果設(shè)備的用戶占比為34%，三星和小米是安卓用戶最愛的機型。半數(shù)以上用戶使用品牌機型，騰訊新聞客戶端應(yīng)該走中高端路線。

2、角色屬性

l性別：騰訊新聞客戶端用戶的男女比為3：2，而移動新聞客戶端用戶的平均性別占比約為3：1；

l年齡：近八成用戶是35歲以下的年輕人，其中25~29歲數(shù)量最龐大，30~40歲的用戶數(shù)占全國同年齡段人數(shù)的29.4%；

l學(xué)歷：三成以上用戶具有大學(xué)及以上學(xué)歷，占全國該學(xué)歷人群總數(shù)的72%；

l城市：一線城市用戶占比12%，占全部一線城市人口的37%。三線城市用戶數(shù)量最多，占騰訊新聞總用戶的42%。

【數(shù)據(jù)來源：騰訊傳媒《2015年騰訊新聞用戶閱讀報告》】

3、用戶需求

閱讀新聞資訊是高頻次的軟性需求。大部分用戶不會專門挑時間，在正式場合使用它。用戶的使用場景分三類：一是睡前飯后，這時候人們是想休息一下，多半把看新聞當(dāng)成下一件事的過渡；二是乘坐交通工具、上洗手間等零碎時間，這時候人們不想浪費時間，希望在短時間內(nèi)獲得最大的信息量；三是上班/上課等日常時間，這時候人們是為了緩解工作學(xué)習(xí)的壓力，一般會選擇閱讀娛樂性強的資訊。

在用戶選擇新聞客戶端的主要因素中，新聞更新速度、內(nèi)容豐富性和客戶端品牌占據(jù)前三。大部分品牌新聞客戶端在這三方面都做得不錯，只有細微差異。因此騰訊新聞如果想在競爭中勝出，可以在交互、界面以及個性化功能上發(fā)力。

四、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

騰訊新聞：采用新聞、推薦、直播、我的四個底部Tab，內(nèi)容清晰明了，結(jié)構(gòu)規(guī)范，新用戶上手適應(yīng)性強。

2、用戶使用流程圖（場景）

場景一：登錄

場景二：

瀏覽新聞。假設(shè)一個人下班回家，或者即將睡覺，有固定的間看新聞。他可能有三種瀏覽新聞的狀態(tài)：

1）目的性很強。他白天聽說了一個熱點事件，晚上想搜索一下相關(guān)資訊，了解和整理事件流程并得出自己的評論。這時候他會直接搜索新聞，依次瀏覽騰訊新聞、全網(wǎng)新聞和騰訊微博。內(nèi)容的全面、深度是他最關(guān)心的，收藏功能大于分享功能。

2）目的性一般。他的時間有限，想大致了解下今天的熱點，并且瀏覽特定領(lǐng)域的新聞。

3）目的性較弱。他時間較充裕，只要是自己訂閱的頻道，他會挨個看。他希望看到有趣的內(nèi)容、新穎的觀點，并且發(fā)掘更有料的公眾號。如果看到非常有價值的內(nèi)容，他不但會在騰訊新聞中訂閱它，還會前往微信客戶端訂閱微信公眾號。

場景三：

在瀏覽新聞的同時，順便使用城市服務(wù)功能，查詢考試信息、公交卡余額。在時間充裕的情況下，可以隨意瀏覽一下城市最近活動，或者看看房、車信息，為將來做準(zhǔn)備。這是一個附加功能，在需求優(yōu)先級中排位較后。真正有買房購車需求的人，可能會下載更專業(yè)的軟件，騰訊新聞這部分功能的主要受眾是有一定需求，但需求不強烈，目的性也較弱的人群。

3、核心功能分析（需求&交互&視覺）

1）登錄

沒有注冊入口，只能通過“微信快速登陸”和“QQ快速登陸”登錄，或者輸入QQ號、騰訊微博和騰訊郵箱賬號登陸。這意味著用戶若想使用騰訊新聞客戶端，必須得有QQ賬號或者微信。用戶頭像顯示為相應(yīng)頭像，且無法更改。

2）個人-設(shè)置界面

需求：

l我的消息中顯示“消息”和“私信”兩個選項，點擊詳細內(nèi)容，可跳轉(zhuǎn)至新聞原網(wǎng)頁。

l分享綁定有微信、騰訊微博、QQ空間和新浪微博四個選項，能滿足大部分人的需求。可勾選6個常見頻道推送，這減少了用戶的選擇時間，但也限制了用戶的選擇。

l有離線閱讀、夜間模式和文字模式三個選項。解決用戶“不是隨時有網(wǎng)”和“夜晚閱讀屏幕太亮”的痛點。

L閱讀模式有正文字號分為小號、標(biāo)準(zhǔn)、大號、特大號字體滿足不同用戶視覺上的體驗。新聞推送可開可關(guān)閉。

L精品推薦和活動是較低頻次的需求，雖然有利于為騰訊其它產(chǎn)品引流，但很有可能影響用戶體驗，因此被放置到設(shè)置的下一層。

3）主頁面

l下方3個Tab：點擊后圖標(biāo)變藍，且底色附著陰影。

l新聞：由之前左上角為個人頭像，點擊可進入個人-設(shè)置界面。其后是新聞頻道選擇，可點擊+號添加訂閱。新聞搜索和主編推薦占據(jù)同一行，視覺上有些擁擠，但是到現(xiàn)在的新聞頻道和+號添頻道定制，操作簡明易懂。

l關(guān)心：熱點是基于興趣推薦的新聞，用戶可點擊“不感興趣”減少推薦。訂閱新聞采用卡片式設(shè)計，將所有新聞?wù)系揭粋€頁面內(nèi)，免去用戶挨個點擊消息提醒的麻煩。用戶可以進入公眾號主頁，也可以直接閱讀新聞。卡片式設(shè)計清晰美觀，但浪費屏幕空間，也比較費電。

4）頻道定制

頻道定制：只是顯示相關(guān)的頻道不再是內(nèi)容定制下的多種分類，騰訊新聞在做減法，很清爽，很明晰。前面圖片是現(xiàn)在版本上的定制，后面圖片是4.9.5的。

5）推薦Tab單拿出來

推薦里面是根據(jù)自己關(guān)注進行推薦的相關(guān)內(nèi)容，其中我的關(guān)注里有自行選擇的訂閱號，相比之前在內(nèi)容定制里，雖然現(xiàn)在層級深了，但是邏輯上更合理。

按已訂閱的標(biāo)簽，即可取消訂閱。再按下未訂閱的標(biāo)簽，即可關(guān)注。點擊+號即可訂閱。操作簡單

6）閱讀新聞

需求：

l絕大部分新聞以圖文結(jié)合的形式展示，也有專門的視頻和圖片入口。除了展示新聞資訊，部分頻道還會提供附加服務(wù)。如游戲頻道會提供電競直播、新游開測和手游禮包；體育頻道會提供賽程、球隊排名和賽事直播；汽車頻道會提供車型大全、降價優(yōu)惠、貸款買車等服務(wù)。以上三個領(lǐng)域用戶主體為男生，這符合新聞客戶端男性用戶群較多的現(xiàn)狀。但騰訊新聞的女性用戶占比高于一般新聞客戶端平均水平，且有上升趨勢。而為女性服務(wù)的時尚和美容板塊目前只有一般性資訊，可以考慮后期添加實用小功能。

l每個頻道上半部分展示一條熱門的圖片新聞，除了單獨的圖片和視頻頻道，其它新聞板塊都是文字、圖片和視頻結(jié)合。文字下方有“獨家”、“專題”等標(biāo)簽；圖片一般顯示多張，下方有點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)按鈕；視頻分為單視頻、專輯和直播，每條視頻下方顯示內(nèi)容標(biāo)簽。圖片會顯示有數(shù)量，視頻會顯示時長，有利于用戶節(jié)省流量和安排閱讀時間。

l點擊新聞下方的標(biāo)簽，可以直接搜索相關(guān)新聞。評論新聞時可以拍照、插入圖片和位置，可以同步到騰訊微博，分享到微信、QQ和微博。圖片分享（創(chuàng)意截屏）支持自定義蓋章、表情和涂鴉。蓋章和表情可以調(diào)整大小和角度。

l閱讀訂閱內(nèi)容時，每條新聞下會顯示相關(guān)閱讀，除了轉(zhuǎn)發(fā)和收藏，用戶還可以推薦、表達心情和發(fā)表評論。但推薦的評語和心情數(shù)據(jù)沒有呈現(xiàn)在頁面中，這可能會降低用戶的表達欲。右上方的更多選項中，加入了“私信作者”這一功能。

交互&視覺：

l整體依然是簡單的白色附著少量藍色調(diào)，點擊頻道，對應(yīng)頻道下方會出現(xiàn)藍色下劃線。閱讀過

l圖片新聞會在列表中排列多張圖片，每張圖片大小一致。但是也還是分焦點圖、組圖和普通的信息流。

l視頻列表界面，如果說左下方的標(biāo)簽還能起摘要作用的話，另外發(fā)布的用戶還可以顯示出來，滿足人們愛炫的心里。右下方的按鈕里面上面一行可轉(zhuǎn)發(fā)可分享，下面一行可“不感興趣、贊、踩、收藏、投訴”。非常方便。

4、IOS部分歷史版本

1）v4.0.0：視頻增加彈幕功能；性能優(yōu)化；更新日期：2015.9.16

2）v4.8.0：體育頻道改版發(fā)布，歐冠、英超更多賽事；NBA新賽季大小：2.93MB；更新日期：2015.10.3

3）v4.8.1：體育頻道改版；修復(fù)收藏數(shù)據(jù)問題 更新日期：2015.10.12

4）v4.8.2：【新聞無限刷】；完美適配IOS9

spotlight搜索，資訊一搜即得；更新日期：2015.11.13

5）v4.8.5：增加直播節(jié)目； 全新上線7個城市頻道。更新日期：2015.12.17

6）v4.8.6：WIFI視頻自動播放默認靜音。更新日期：2016.1.5

7）v5.0：全新清爽改版； ”關(guān)心”變身“推薦”；新增“為你推薦”模塊；“訂閱”搬家，在“我”-“我的關(guān)注”中可看到 更新日期：2016.6.9

8）v5.1：搜索改版，可以搜到相關(guān)興趣和視頻；推薦頁卡增加我的關(guān)注入口，訂閱一頁網(wǎng)盡。更新日期：2016.7.19

9）v5.1.1：增加奧運頻道，現(xiàn)場獨家報道。更新日期：2016.8.5

10）v5.1.5：完美配圖IOS10，watchOS 3；支持sir直接搜圖。更新日期：2016.9.21

l新聞容量：隨著騰訊新聞網(wǎng)內(nèi)容的豐富，客戶端提供的新聞內(nèi)容越來越多；

l增加報紙訂閱，并引入越來越多微信公眾號。

l新聞個性化：由最開始的新聞一手抓，到后來支持自定義頻道，引入細分的微信公眾號。

l社交分享：增加新聞分享渠道，除了評論還可以點贊和心情表態(tài)；

l支持創(chuàng)意截屏的圖片分享；

l可以跟好友、微信公眾號作者私信互動。

l生活服務(wù)：房產(chǎn)、汽車、游戲頻道逐漸改版，地方新聞也開始提供城市服務(wù)。

l增值服務(wù)：應(yīng)用推薦、活動、游戲的位置越來越重要，廣告增多。

l界面優(yōu)化：整體保持藍色調(diào)，但菜單由黑色變?yōu)榘咨缑嬖絹碓角逅?/p>

l采用抽屜式菜單，支持手勢操作，視頻和圖片排版更精致。

五、競品分析：宏觀/具體

騰訊新聞是門戶類的新聞客戶端，這類客戶端的特色是既會摘編紙媒的內(nèi)容，又會生產(chǎn)原創(chuàng)的新聞專題和分析評論。從市場占有率來看，騰訊新聞客戶端的主要競爭對手是網(wǎng)易新聞和搜狐新聞。因此我選擇這兩個客戶端作為騰訊新聞的競品。聚合類新聞客戶端的重心在容量和算法上，而門戶類新聞客戶端想留住用戶，只能靠差異化的內(nèi)容和更流暢的用戶體驗。因此個性化功能和交互體驗是本次競品分析最重要的兩個維度。

1、戰(zhàn)略層

產(chǎn)品定位功能優(yōu)勢商業(yè)模式

1）騰訊新聞

產(chǎn)品定位：事實派，追求真相，7x24小時全方位新聞報道。

功能優(yōu)勢：騰訊的社交屬性為其帶來大量用戶，微信自媒體人入駐豐富內(nèi)容，地方城市服務(wù)快人一步。

商業(yè)模式：推薦應(yīng)用、游戲中心、活動中心、廣告、城市服務(wù)

2）網(wǎng)易新聞

產(chǎn)品定位：有態(tài)度，注重打造原創(chuàng)新聞欄目和培養(yǎng)用戶表達習(xí)慣。

功能優(yōu)勢：主打原創(chuàng)欄目，提倡新聞的另一面解讀，跟帖積分制度完善，客戶端社區(qū)氛圍濃厚。

商業(yè)模式：推薦應(yīng)用、游戲中心、活動中心、廣告、商城

3）搜狐新聞

產(chǎn)品定位：細分的垂直頻道，自媒體公眾平臺。

功能優(yōu)勢：類似新浪微博的公眾名人訂閱，有個人的生活閱讀圈。

商業(yè)模式：推薦應(yīng)用、游戲中心、活動中心、廣告

2、范圍層

騰訊新聞（v5.1.5）網(wǎng)易新聞（v16.0）搜狐新聞（5.7.1）

l個性化訂閱：騰訊新聞依靠微信公眾號，擁有最豐富的名人公眾號訂閱。搜狐新聞的訂閱更細分，除了常見的教育、科技等大領(lǐng)域，還有無人機、明星頻道訂閱。

l生活服務(wù)：只有騰訊新聞提供地方生活、政務(wù)服務(wù)。房產(chǎn)和汽車頻道中，只有網(wǎng)易是純資訊，騰訊和搜狐都提供看房服務(wù)和車型大全。騰訊提供電競直播、手游禮包等服務(wù)，其它兩家都只有游戲資訊和下載。

l圖片瀏覽：騰訊新聞支持圖片幻燈片播放，還可以勾選“不顯示圖注”，給人更純粹的圖片閱讀體驗。

l新聞搜索：三家都支持新聞和頻道搜索。從內(nèi)容上看，騰訊新聞的搜索結(jié)果來自騰訊新聞、騰訊微博和全網(wǎng)，內(nèi)容最豐富。從附加功能上看，騰訊新聞不顯示熱門搜索和歷史搜索，而是換成你可以搜到以下內(nèi)容比如說新聞、視頻、賬號，但是還不能給用戶指導(dǎo)的作用，并且它沒有掃一掃的搜索；網(wǎng)易新聞顯示熱門搜索和歷史閱讀，搜狐新聞搜索框下方只有熱門搜索。后面的網(wǎng)易和搜狐都有掃一掃搜索。

l收藏：只有搜狐新聞支持收藏分組。

l評論/跟帖：從分享層面上說，騰訊新聞的評論只能同步到騰訊微博上，網(wǎng)易新聞的評論無法同步到任何平臺，搜狐新聞的評論支持同步到新浪微博。從跟帖熱度上看，網(wǎng)易新聞的用戶最活躍，且網(wǎng)易新聞專門開辟了跟帖頻道，有跟帖策劃和今日排行，社區(qū)氛圍濃厚。

l轉(zhuǎn)發(fā)分享：騰訊新聞和網(wǎng)易新聞都有截屏分享功能，但騰訊新聞的創(chuàng)意截屏支持自定義文字和圖片。就分享渠道而言，三家都支持分享到微信和QQ，網(wǎng)易還支持自家產(chǎn)品，搜狐新聞支持分享到支付寶和狐友。

l興趣/問答社區(qū)：網(wǎng)易新聞有問答社區(qū)，類似豆瓣小組“掀起你的內(nèi)幕來”。且回答者需經(jīng)過網(wǎng)易審核，保證了社區(qū)問答質(zhì)量。問答數(shù)量少，不接地氣是網(wǎng)易要注意的問題。

3、結(jié)構(gòu)層

網(wǎng)易新聞：網(wǎng)易新聞的個人設(shè)置和積分制度完善。單獨把“直播”作為一個Tab，足見網(wǎng)易對直播的重視。設(shè)置中的選項過多，且“欄目插件設(shè)置”無功能說明，提高了用戶設(shè)置的門檻。金幣、頂級、道具等功能雖能激勵一部分用戶使用App，但也讓只想單純看新聞的人望而卻步。此外，閱讀口味功能隱藏較深。

搜狐新聞：下方有4個Tab，相比較騰訊和網(wǎng)易，它將視頻和狐友放到最下方的tab。搜狐新聞在三個新聞客戶端中最重視社交，因此“狐友”中可以分享圖片、視頻等。設(shè)置按鈕被隱藏在左上方頻道定制里面，且離線刊物和離線視頻未在設(shè)置中顯示，而是被放到設(shè)置旁邊的“更多”中，不方便用戶尋找，層級深。

4、框架層&表現(xiàn)層

1）登錄頁

登錄注冊

騰訊新聞微信、QQ快速登陸，騰訊郵箱沒有注冊入口

網(wǎng)易新聞微信賬號、QQ賬號、新浪微博、網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易郵箱注冊

搜狐新聞微信賬號、QQ賬號、新浪微博、搜狐郵箱手機快速注冊

2）主頁面

主色系/Tab頂部/左上角/搜索框

搜狐新聞：紅，4個，點擊變色搜狐字樣和logo，點擊刷新功能隱藏太深，只在首頁欄目顯示搜索框，且刷新后不能立刻顯示，用戶需手動把頁面下拉一點才能顯示，左圖右文。

騰訊新聞：藍，4個Tab，左上角沒有任何東西。底部Tab點擊后變成藍色，視覺上清爽，頂部頻道簡潔清晰，左文右圖，組圖有幾張圖片透明icon。

網(wǎng)易新聞：紅，3個，左上角有直播icon，點擊直接導(dǎo)到直播。右上角有搜索icon，左圖右文。

3）頻道定制

定制操作/頻道展示/點擊硬件返回按鈕

騰訊新聞：最簡潔，但短按頻道相當(dāng)于刪除，有點突然，可以在右上方加一個小減號提醒用戶分組列表形式，內(nèi)容更多也更清晰返回到客戶端首頁，相對來說排列清楚，但是操作沒有提醒。

網(wǎng)易新聞：操作提示最清楚，輕按進入頻道，長按編輯頻道。頻道旁標(biāo)記有HOT字樣，正在編輯的頻道會變紅，每個標(biāo)簽左上角都有小叉標(biāo)簽形式鋪開，比較雜亂而且顯示不太完整。（如A城人無法直接訂閱B城新聞，只能靠搜索頻道）提示“再按一次退出”，不符合用戶習(xí)慣，因為用戶一般會按照下載App-訂閱頻道-閱讀新聞這樣的步驟操作，訂閱完頻道直接讓用戶退出了，是在主動降低活躍度。

搜狐新聞：操作不太靈敏，長按后頻道會浮出，可以調(diào)整順序或者移出，文字提醒很清楚，比較雜亂而且顯示不太完整返回到客戶端首頁。

4）評論頁面

操作簡易程度/評論成功后/評論功能/視覺

騰訊新聞：無須新開頁面成功文字提示支持發(fā)圖片和位置

搜狐新聞：需要新開頁面不提示成功，直接定位到用戶內(nèi)容支持發(fā)圖片和表情，分享渠道只有新浪微博新打開頁面，下面有大片空白。

網(wǎng)易新聞：無須新開頁面成功文字提示只能發(fā)文字，但分享渠道更多無處理直接彈窗，比較雜亂。

5）圖片新聞

新聞列表/新聞內(nèi)頁

騰訊新聞：卡片式設(shè)計，大圖小圖混合排版，無縫拼貼更有范兒支持幻燈片播放和無圖注閱讀，給人更純粹的視覺體驗。

網(wǎng)易新聞：卡片式設(shè)計，大圖小圖混合排版，比較死板可以直接在圖片下方寫跟帖。

搜狐新聞：四張尺寸相同的圖拼接，不太美觀，但相同屏幕空間展示內(nèi)容最多沒有單獨的圖片瀏覽界面，視覺體驗上略差。

6）視頻新聞

新聞列表/新聞內(nèi)頁

騰訊新聞：重視內(nèi)容展示，所以每條視頻左下角都有標(biāo)簽需要新開頁面，視頻展示在屏幕上方，下方是相關(guān)視頻推薦。無論頁面怎樣滾動，視頻都一直顯示在屏幕上方。

網(wǎng)易新聞：重視跟帖和分享。點擊視頻后可直接播放，且會自動顯示彈幕。

搜狐新聞：有限屏幕上的新聞容量更大。需要新開頁面，下方顯示訂閱、標(biāo)簽、劇集、相關(guān)、評論等多項內(nèi)容，比較博雜。無論頁面怎樣滾動，視頻都一直顯示在屏幕上方。

六、產(chǎn)品發(fā)展建議

1、已有功能改進：

1）新聞搜索沒有歷史記錄，沒有相關(guān)熱門推薦，只有如圖所示：

提醒不夠，搜索框中增加關(guān)鍵詞聯(lián)想，因為很多用戶使用新聞客戶端搜索是為了找老新聞，可能標(biāo)題記不清了，只記得大概內(nèi)容。PS：聯(lián)想詞不必過多，以指引用戶和節(jié)省用戶時間為原則。

2）收藏內(nèi)容的分組

3）圖片新聞列表支持滑動瀏覽。圖片新聞會在列表中排列多張圖片，每張圖片大小不一。界面美觀但浪費屏幕，如果一連幾條內(nèi)容讀者都不喜歡，那他很可能放棄閱讀。因此可以讓圖片橫向滾動，最多只占一行內(nèi)容。用戶無需點擊就能在小框中翻動圖片。（PS：目前關(guān)心中的圖片支持滑動瀏覽）

2、新增功能：

1）增加時尚、美容頻道的生活服務(wù)。目前，汽車、房產(chǎn)、游戲等頻道都已有附加的服務(wù)功能，但這主要針對男性用戶。雖然這符合新聞客戶端男性用戶群較多的現(xiàn)狀，但騰訊新聞的女性用戶占比高于一般新聞客戶端平均水平，且有上升趨勢。所以可以考慮后期女性愛看的頻道添加實用小功能。

2）熱點或者持久性的新聞，以時間為序梳理“相關(guān)新聞”。這樣可以再現(xiàn)事件全貌，新聞相關(guān)度也更高，能驅(qū)動用戶點擊。

3）增加新聞追蹤功能。新聞推送是用戶卸載新聞客戶端的首要因素。很多新聞客戶端的push都是編輯自己操作的，早中晚各一次，地方新聞隨時推送。這些新聞雖然重要，但對很多用戶來說用處不大，他們也不見得喜歡。騰訊新聞可以自選頻道，比其它門戶新聞客戶端人性化一些，但即使是喜歡的頻道，也會推送用戶不喜歡的內(nèi)容。如果可以追蹤關(guān)鍵詞，就能更精確地推送。用戶打開推送的次數(shù)越多，客戶端的活躍度就越高。

4）增加打賞功能，對于文章寫的好的小編。

5）增加字體設(shè)置功能：可以設(shè)置多種藝術(shù)字體，滿足不同的審美。