有人說,沒有什么就會羨慕什么,真的是這樣。
作為一個內向的寶寶,我最羨慕那種想說什么就說的人。
他們按照自己想法,敢把自己心理的不開心說出來。
我想說,他們盡情表達自己的樣子真是帥呆了!
但我是一個膽小鬼,經常龜縮在自己的世界里。
有些事,有些人,明明看不慣,但就是沒膽子說出來,怕得罪人。
對一個內向的人來說,這種不愉快往往會在心里停留很長時間,甚至會感到憋屈,總之不太好受。
所以內向的人一旦爆發,后果往往很嚴重!
仔細想想,遇到不愉快的時候,不說出來,其實于人于己都不利。
于人,你不說對方就不知道,他可能還以為這件事沒什么,繼續自己的所作所為。
于己,雖然忍住不說,但內心難免感到委屈,憋的時間太長,容易內傷。
比如,下班回家,電梯里有人抽煙,作為一個根本聞不得煙味的你,很想讓他把煙掐滅,但你怕得罪鄰居于是選擇了不說。
比如,在辦公室打印一份文件回來就發現桌上的筆不見了,然后你在小明的桌子上看到了,你想說下次不要拿老娘的筆了,但你怕得罪同事,選擇了不說。
比如,去景點排隊買票,好不容易快到頭了,結果有人插隊,你想喊一句,能不能遵守秩序,但你怕得罪陌生人,最后你還是忍住了沒說,這件事讓你在景點玩得很不開心。
這樣的案例不勝枚舉,難道內向的人就只能憋著?
當然不是,《非暴力溝通》一書中就為我們提供了一個方法,告訴大家怎樣既表達自己想法又不得罪人。
當然,這個方法并不是萬能,但只要你碰到的不是特別特別自私的人,這個方法都很有效。
在不開心時表達自己的情緒,一共分為四步,排名分先后,一定要按照順序來。
1.表達事情/事實
咱們中國人有句話對事不對人,想要有效溝通,首先不能讓對方感覺到你在針對他,所以我們要先表達事實。
比如,這個星期你部門的新員工遲到了三次,你會怎么說?
你怎么又遲到了?
你都已經遲到三回了!
你什么時候能做到準時上班?
以上,都不是表達事實,因為每一句話都帶有某種想發泄的情緒。
用事實來表達應該是,今天你遲到了。
例如,有些媽媽習慣對孩子說,你怎么還沒吃飯,你怎么還不寫作業?
這樣的表達,比較容易引起孩子的對抗,反而達不到預期效果。
其實我們可以對孩子說,你可以吃飯了,現在是寫作業的時間。
表達事實的句子應是陳述句,然后語言要盡可能簡潔,否則言多必失。
2.表達感受/情緒
我們在遇到事情時,極容易先說感受和情緒,這是直覺。
而直覺總是缺乏理性,容易壞事。
我很煩,很痛苦,我不開心,特別郁悶,我要崩潰了,這些都是感受和情緒的表達。
情緒是需要表達出來,否則會抑郁成疾。
為了情緒的表達更合適,有兩點需要我們留心。
首先,一定要在表達事情以后再說情緒,這是為了讓對方知道你的情緒從何而來。
其次,不要忘記目的,不論是表達事情還是表達感受,我們的目的是為了解決問題,而非不斷吐槽。
3.表達需要/明確你想要的什么
有時我們需要什么,喜歡藏在心理讓對方去猜去理解。
但實際上,在溝通的過程中能夠明確表達你的需要會讓雙方相處起來更無壓力。
我想要幸福,我想要安慰,我想要鼓勵,我想要陪伴,我想要更多的錢,我要你停止玩游戲,我要你認真聽我說話。
大聲說出你的需要,真的是一件很爽的事情。
對方只有明確知道了你的需要,才能給到你更好的支持和配合。
如果你讓他猜,可能你喜歡蘋果,但他送來一筐橘子,很多誤會都是因此而產生。
4.表達請求/你需要對方做出怎樣的改善
在表達需要時一定要用商量的口氣,這樣對方更容易接受。
在說請求時可以說,能不能,行不行,可不可以。
你能不能停止吸煙,可不可以不拿我的筆,排隊行不行。
有了前面的事實和感受以及需要鋪墊,這時再用商量的語氣提出需求,對方答應的概率比較會比較大。
回顧總結
表達不開心一共分為四步,表達事實,表達感受,表達需要,表達請求。
如果你讀完沒有給我的文章點贊,運用非暴力四步溝通法我會這么說。
1.表達事實:你讀完文章沒有給我點贊
2.表達感受:我感到很難過
3.表達需要:我需要你給我點贊,留言,這樣我會覺得自己寫得還不錯
4.表達請求:你能不能給我點個贊呢,或者打賞也行,哈哈哈哈哈哈
5.謝謝謝謝謝謝!