在簡書，我們也做過一段時間的電商，銷售的商品是書。大多數(shù)大的電商企業(yè)，都把書當成一種沖銷量的商品，而不追求它的利潤。在簡書，我們賣書的利潤率卻頗高，大約有50%的利潤率。

我們賣的是一種叫作“簡書包”的商品，定價99元，買家則會收到四本他之前所不知道的書。在保證神秘的同時，我們確保用戶得到的都是好書。

雖然利潤率不低，到了去年中期的時候，我們停止了這個項目。主要是，發(fā)貨和倉儲都是比較麻煩的事。在簡書團隊規(guī)模尚小的時候，把書堆在辦公室多余的空間里，算是資源利用最大化。但隨著簡書規(guī)模的逐漸擴大，再把寸土寸金的辦公室空間用來堆書的話，倉儲的成本就不得不計算在內(nèi)了。

另一方面則是人力成本。“簡書包”的書，都由簡書團隊成員親自包裝發(fā)貨。打印快遞單、包裝發(fā)貨都還是小事，最關鍵在于，在這一特定的商業(yè)模式下，我們必須保留以往買家的購買記錄，在發(fā)貨前需要檢查一下，以免發(fā)給用戶重復的書籍。越到后來，我們保留的買家記錄越多，檢查工作變得越來越繁重，某種程度上也增加了人力成本。

在書這一電商競爭近乎白熱化的品類下，之所以簡書電商可以取得50%的利潤，是因為大多數(shù)電商是在把書當成肥皂一樣的商品在賣，而簡書則是在向買家銷售購買建議——許多買家并不缺乏買書的渠道，只是不知道該買什么書。

要知道，每年國內(nèi)出版的書大概有幾十萬種，而大多數(shù)讀者所能了解到的，只是少數(shù)營銷預算充足的書籍，無數(shù)的好書在出版以后很長的一段時間內(nèi)不為人知。即便逛書店，讀者還是會面臨同樣的問題，那些營銷預算充足的書擺在最顯眼的位置，缺乏營銷預算的好書只能擺在不起眼的角落。對于很多讀者來說，在書店購書有一個偶然間發(fā)現(xiàn)好書的樂趣，但是如果一本好書恰巧被別人買走了的話，后來者即使逛書店，看到的仍然是那些營銷預算充足的暢銷書。

簡書所做的，正是幫助讀者能省下尋找好書的時間，直接向買家出售購買建議。看不見摸不著的“建議”不僅不好賣，還很容易被“盜版”，所以需要實體書作為載體。如同在簽名售書的活動上，雖然讀者大多是奔簽名而來，但如果只賣簽名，不賣書的話顯然也是不行的。

在賣“簡書包”之前，簡書還進行過“出租時間”的電商，簡叔和我都曾經(jīng)出租過時間，這是一種通過一對一的方式出售個人知識的產(chǎn)品。應該說，從開始嘗試電商之初，簡書就在進行知識電商的嘗試，哪怕是“簡書包”這樣看起來與“出租時間”大相徑庭的實體商品，實質(zhì)上也是在出售知識。

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