我們做銷售的時間長了就會遇到各種各樣奇葩的客戶和奇葩的問題，特別是我們做安防銷售的，競爭太激烈了，業務員的數量比客戶的數量都多，完全是買方市場。

所以客戶刁難我們業務員的事時有發生，我常見的刁難就是客戶拼命殺價，但是客戶給的價又超出了公司給我們的最低價。

我總結了一下，客戶之所以拼命殺價有四點原因：

1、客戶主觀認為價格高了；

2、客戶通過跟其他競爭對手比價，發現我們的價格高了；

3、客戶想從中獲得利益，通過頻繁殺價來提醒你；

4、客戶其實是想買競爭對手的產品，通過跟我們殺價來逼迫競爭對手降價

首先我想要說的是，客戶會跟我們砍價，一般情況下是有意購買我們產品的，而對我們的價格沒異議的客戶，嘴上說“很好”“不錯”，實際上確是沒需求的，所以對于客戶的砍價我們應該感到開心。

既然客戶有意購買我們的產品，那么我們就需要搞清楚客戶到底為什么頻繁跟我們殺價了，也就是說我們要研究客戶的心理，如果上來就給客戶報價，我們在不了解客戶的情況下，他們殺價的目的我們就很難搞清楚了。

所以我建議：在沒跟客戶熟悉之前，不要報價。如果客戶追的緊可以報一個模糊的價格，或者像我之前說的，價格要跟訂貨量，付款方式，包裝，送貨方式等掛鉤。

如果跟客戶很熟悉了然后也報了價了，客戶還是頻繁砍價，那我們就需要通過以往跟客戶交往收集的資料來分析了。

如果是第一種情況

說明你的功課沒做到位，沒有把自己和競品的優劣勢跟客戶講清楚，如果你跟客戶做了對比分析，客戶不會主觀的認為這個價格貴，這個時候你就需要重新給客戶上上課了。

如果是第二種情況

我們就跟客戶講我們的品質，我們的服務，但是價錢我們降不了了，可以用其他方式給客戶優惠，比如贈品，免費增值服務，回款時間，年終返點等，還有就是跟客戶訴苦，具體怎么訴苦就看各位的表演了。

說到表演，針對客戶砍價厲害的問題，咱們可以和領導演一場戲給客戶看，一個演紅臉一個演白臉，但這需要表演天賦哦，這里就不細說了，改天專門寫個小故事來說一下。

如果是第三種情況

那就很好辦了，我們只要私下跟客戶許諾他的利益就行了，有的客戶比較虛偽，你一次許諾他會假裝正經，推辭，這是時候我們千萬不要以為客戶高風亮節，多許諾幾次，客戶就會默認了。

如果是第四種情況

那咱們就要果斷的撤退了，咱可不做他人的嫁衣，這種情況跟客戶已有固定供應商不同，客戶有固定供應商是我們主動報一個比對手低的價格，為的是進客戶的采購名單，而這里的情況完全是客戶把我們當傻子，我們當然不能給機會了?