產品的用戶體驗一直是大家關注的一個話題，但是很多小公司在初期可能不太關注用戶體驗這個詞。自己在最初做設計的時候也沒有考慮那么的周到，現在經過了理論的學習以及多次實踐還是有很大的感悟的。

一個不關注用戶體驗設計的產品不是好產品，話不多說，下面記錄分享一下自己的用戶體驗學習筆記心得。

首先要說的就是用戶體驗設計界面交互的七大原則：

1、主次原則：即重點要突出，讓用戶明白哪些是關鍵信息。可以通過模塊位置的設置、大小、通過更改字號、變換顏色等。到底什么是重點，則取決于你要重點引導用戶操作的功能以及通過數據分析得到的功能相結合；

2、直接原則：即能在當前頁面完成的就在當前頁面完成，勁量避免過多的跳轉，減少用戶負擔。盡量做到顯示方式和編輯方式的無縫銜接，降低用戶操作成本；

3、統一原則：即產品整體要保持樣式風格的統一（如：顏色、字體、按鈕、操作跳轉方式、彈窗、操作提示等），這樣可降低用戶的認知難度讓用戶更快的適應操作；

4、少做原則：即降低用戶的操作成本，列出用戶可能操作的選項，讓用戶選擇多于讓用戶輸入，對于用戶填寫的信息要及時保存；

5、反饋原則：即減少用戶疑惑讓用戶在進行每一步操作時清楚自己當前的狀態、操作結果，錯誤時進行提示引導，成功時給出對應提示跳轉；

6、對稱原則：即在用戶操作反悔時，可以便利的回到原來的狀態。如頁面中，原本隱藏的模塊被展開后應該也需要有對應的收起按鈕，前后對應。設計時可以按這樣的步驟思考：初始態-用戶操作-用戶取消操作-恢復到初始態；

7、簡潔原則：界面及文案都應該簡而美，去除重復多余的設計、只展示給用戶有價值的。簡潔的告訴用戶原因解決方法、現在應該如何操作。

再分享個人通過實踐+學習所整理出的18條優秀WEB設計的原則（持續更新），其實也是對上面的七大原則的細化：

1、考慮將相似的功能進行合并，例如微信中將朋友圈的評論和點贊功能合并到一起；

2、展示來自用戶的表揚，而不是自我的表揚。畢竟他人的評價才比較客觀嗄~

3、統一好視覺規范，提升可識別性。（界面元素的一致性）

4、不可恢復的重大操作，給出提示，進行二次確認。

5、將文案寫得更直接，而不是放一堆廢話讓用戶看了不知所云。

6、將表單設計的簡單點，確保用戶在抓狂前可以進入到下一步操作中。

7、勁量將用戶需要選擇的信息展示出來，在選項不多的時候不要考慮下拉選擇。

8、確保用戶清晰的知道自己的狀態，不要讓用戶迷失。

9、適當增加延遲動效，讓用戶感知頁面的變化，例如數據的刷新等。

10、用留白來代替線框的設計，太多的線框會分散用戶的注意力。

11、展示給用戶產品可以給他的利益，而不只是簡單的說功能。

12、注意數據為0的頁面的設計，這也是可以引導用戶的點。沒有購買記錄那就推薦商品購買，沒有搜到結果那就換個關鍵詞搜索。

13、表單要進行及時校驗，設計時也盡量將表單的輸入變得更加寬容，不要用戶填aas不行oops也不行。

14、盡可能將用戶操作區域放大，降低用戶的操作成本。

15、嘗試對等待或加載的進度條進行設計，以降低用戶在等待期的焦慮感。

16、根據用戶的選擇逐步的展示相關信息，降低無效信息對用戶的干擾。

17、用圖標+文本的結合來降低用戶的認知成本。如愛心可能表示喜歡也可能表示收藏。

18、任何的操作之后都要給出相對應的反饋信息，讓用戶所進行的操作已經生效。

dandan米娜：一枚快樂的產品喵，愛生活、愛微笑、愛分享，努力學習成長ing~