第一章：成為受歡迎的自己——讓自己變得人見人愛

好心情定律

在別人心情好的時候請求幫助獲得成功的幾率會大很多。

色彩心理學

綠色是比較放松的顏色，表示和平，使人心里有安定、恬靜、溫和之感，對視力比較有好處，可以緩解眼睛疲勞。

紅色表示快樂、熱情，它使人情緒熱烈、飽滿，激發愛的情感。

黃色表示快樂、明亮，使人興高采烈，充滿喜悅。

藍色給人以安靜、涼爽、舒適之感，使人心胸開朗。

灰色使人感到郁悶、空虛。

黑色使人感到莊嚴、沮喪和悲哀。

白色使人有素雅、純潔、輕快之感。

天氣心理學

一方水土養一方人。天氣影響到人的心情，天長地久就會影響了性格。

一般來說，生活在熱帶的人，性格比較暴躁、易怒。

生活在緯度高的寒帶，氣候寒冷、陽光稀少，是抑郁癥高發區。

氣候濕潤、萬物生機盎然的水鄉，人會多情、反應靈敏。

草原上的牧民多為人豪放。

山區居住的人多是性格直率。

噪音定律

噪音引起人們的煩躁不安、心情變壞、注意力不集中、工作效率低下、睡眠障礙等。會形成強烈的情緒干擾，不利于身心健康的發展。

選擇適度定律

選擇項并不是越多越好，適量的選擇項才有利于做出最佳選擇。

貪多嚼不爛就是這個道理。

一般三個數量正好。

應急效應

意料之外的緊急情況下，人會產生極度緊張的情緒，心理學上把這叫做應激。

當情緒處于高度應激狀態時，人的激活水平快速發生變化，心率、血壓、肌肉緊張等發生顯著變化，大腦皮層的某一區域高度興奮。這種情況下，人們可能急中生智，做出平時不能做出的勇敢行為，發揮巨大潛能（如，司馬光砸缸）

酸葡萄心理

合理化的自我安慰～得不到的就說不好（狐貍吃葡萄的故事）這種心理叫做酸葡萄心理。

甜檸檬心理和酸葡萄心理剛好相反：是指人們對得到的東西，盡管不喜歡或者不滿意，也堅持認為是最好的。

人們對已經發生的不好的事情，傾向于通過自我安慰，自我欺騙，把它的不愉快減輕。（比如阿Q精神）

適度的精神勝利法對心理健康很有幫助。

心理疲勞

一個人做自己喜歡的事，不容易疲勞，俗稱的心流狀態。

心理疲勞多半是由精神和情感因素引起的。

自我展示定律

向對方坦言自己的私生活或者傾訴煩惱等行為可以迅速拉近與人的距離，這種行為被稱為自我展示。

人們可以通過自我展示來調節人際關系的深度。

心理代償

代償，生理學上的意義是指人體的一種自我調解機能，當某一器官的功能或結構發生病變時，由原器官的健全部分或其他器官來代替，補償它的功能。

即大路走不通走小路，大活人不能讓尿憋死。

代償分為兩種

自覺代償

知道自己的短處與缺陷，做到揚長避短

盲目代償

不了解自己的短處和缺陷，過分代償，結果某些方面畸形發展，破壞了人格的協調統一。

把自己的欲求轉移到能獲得社會高度評價的對象物中去，這種情況在心理學上叫“升華”。

性格定律

性格決定命運。

個人生活上的成功離不開良好的性格。

人要快樂，就必須終生不懈地追求和保有美好的愛情、牢固的親情、真誠的友情和成功的事業，這四大要素沒有一樣不依賴于積極性格的通力成全。

創造性學習

掌握最適合的學習方法，能夠進行獨立的、創造性、有效的學習的能力。

學會學習不是僅僅指學會多少知識，更重要的是培養學習精神、掌握方法、提高能力，以獲得有效學習、處理和利用知識的能力。

第二章：認識真正的自己——人貴在自知

自我知覺：如何認識真正的自己

一個人能正確地認識自己是有效地從事社會活動的前提，也是社會化成熟的標志。

自我知覺，即自我認識。是指人們對自己的需要、動機、態度、情感等心理狀態以及人格特點的感知和判斷。

人們要靠自我反省和思考，來了解自己的本性及其變化。永遠保持自己的清醒和獨立的判斷。

喬寒窗口理論：認識自己，更好地做自己

每個人的自我都有四部分

公開的自我（角色化）

盲目的自我

秘密的自我（身份）

未知的自我

通過與他人分享秘密的自我、通過他人的反饋減少盲目的自我，人對自己的了解就會更多更客觀。

認識自我的三種渠道

1.從自己與他人的關系認識自己

2.從“我”與事的關系認識自我

3.從“我”與自己的關系認識自我

只有認識自己才能更好地做自己。做自己喜歡并擅長的事情，就能使我們的生命力得到充分體現，讓我們感到生命充滿意義。

性格：你是如何對待生活的

性格是人對現實的態度和行為方式中比較穩定而具有核心意義的個性心理特征。

性格不是天生的，而是后天獲得的，性格是具有可塑性的。性格左右著興趣的發展方向，也制約著能力的發展方向，更制約著能力的發展水準。

性格MBTI系統分為五個維度，每個緯度有兩個方向。即，共有十種性格特點

我們與外界相互作用（E）外傾——內傾（I）

我們自然注意到的信息類型（S）觸覺——直覺（N）

我們做決定和得出結論的方法（T）思維——情感（F）

我們喜歡以一種較固定的方式生活（或做決定），還是以一種更自然的方式生活（或獲取信息）（J）判斷——知覺（P）

我們與其他人之間的相互作用方式（A）主導——被動（B）.

五個維度各有兩方面，一共組成32種性格類型

人格的構成

人格，是一個人的獨特思維、情感和行為模式。每個人都是由獨特的才智、價值觀、期望、感情、仇恨以及習慣構成，這使得我們形成了一個與眾不同的自己。

人格不僅具有獨特性還具有穩定性。即，你以前是什么樣，現在和將來都是什么樣。

人格的三部分

本我

反映人的生物本能。如：饑、渴、性的基本需求。支配本我的是唯樂原則。如，嬰兒要吃奶，就要立刻喂奶，他不會考慮母親是否有奶水。

自我

個體出生后，在現實環境中由“本我”中分化發展而產生的。即，本我的各種需求，如不能在現實生活中立即獲得滿足，它就必須遷就現實的限制，并學習到如何在現實中獲得需求的滿足。

超我

是人格結構中苦于管制地位的最高部分。個體在生活中，受到社會文化道德規范的教養而形成的。

超我包括自我理想（要求自己行為符合自己理想的標準）和良心（規定自己行為免于犯錯的限制）

自我實現：每個人都需要發揮自己的潛力

自我實現是人的最高層次的需求。

自我實現是指正常的人都需要發揮自己的潛力，表現自己的才能。只有潛力、才能充分發揮出來，人才會感到最大的滿足。

心理暗示：遇到挑戰要說“我能行”

心理暗示是指在無對抗的條件下，通過語言、行動、表情或某種特殊符號，人或環境以非常自然的方式向個體發出信息，個體無意中接受這種信息，從而做出相應的反應的一種心理現象。

暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。

第六感覺：讓直覺來幫助自己

在我們的思維中，自動的那部分要比主動的多很多，這些自動的思維是我們無法把握的，而這些自動思維的外顯，在生活中就構成了直覺。而生活又為直覺提供了“土壤”。

我們得到的直覺，更多的是大腦從生活中進行推演的結果，這個過程是大腦感知區域進行的，而不是認知區域。所以，我們并不能理解為什么是這樣，但是我們就會覺得是這樣。

夢的意義：夢是潛意識的來信

潛意識就是情感的垃圾箱。人的很多不被道德意識所允許的本能或非理性欲望及相關經驗通過壓抑被趕到了潛意識里。

夢不是偶然的，而是被壓抑的愿望，通過偽裝得以滿足。

潛意識中的種種欲望、沖突、情感以及見不得人的東西，都要喬裝改扮后才能通過“意識警察”的把關，浮現到意識層面。

思維慣性：不敢突破就會失去機會。

復雜的不是問題，而是看問題的眼睛。人在考慮問題的時候，會把自己生平所有積累的經驗和知識加進去。而這，正是一個人的思維慣性。

人是慣性動物，抗拒改變是自然反應也是必然過程。

一味恪守過往的規則流程，不能敏銳把握未來發展方向，不敢突破、不會創新，以至于被以往的經驗束縛，在昨日的教訓上平白失掉了明天的機會，也喪失了自我成長的空間。

自我寬恕：發現自己的錯誤是一種可貴的品質

對于同一件事，不同的立場會依據不同的歸因。

幾乎所有人都覺得自己是“事出有因”、“錯得有理”，將所有的責任都推給外因（即外部環境或是別人影響），從來將自己撇個干凈，這就是極為普遍的自我寬恕定律在作祟。（舉例，比如遲到：如果自己遲到，你會覺得堵車、天氣這些外部因素造成的；要是開門的同事遲到，你會抱怨為何他不早起？他拖延，沒有責任感等）

任性有個根深蒂固的特點，就是發現別人的錯誤容易，卻不容易看到自己的問題。

第三章：打敗消極的自己——以積極的心態面對困境

雙重性格

絕大多數人都有雙重性格：展現在別人面前的自信；內心里的自卑。

改變雙重性格的方式

努力去改變自己的不足

不斷暗示“我能行”

不斷增加自己成功的體驗獲得更多正反饋

不要自怨自艾

努力打破自己封閉的心理怪圈

避免過度自尊

冷熱水效應

冷熱水效應和我之前讀過的退讓～妥協原理是一樣的。又和中國的：兩利相權取其重，兩弊相衡取其輕。也是一樣的道理。

關鍵是看你拋出的這個標準是什么樣子的？這個參考標準直接關系到對方的感覺和你所要收到的效果如何？

工作倦怠感

指人們在緊張與忙碌的日常生活及工作過程中，生活上的以及工作中的情緒感受會隨著大環境的變動，而呈現出一種身心緊張或調試不當的負面行為。

解決工作倦怠感的方法

打破心理的界限，做自己的主人

轉移情緒，消除怨氣

和和睦睦萬事興

灰色心理

許多人到中年會出現消沉頹廢，郁悶不樂等不良心理狀態，這種心理狀態被稱為“灰色心理”。

前有老年遲暮的隱影，后有比不過年輕新鮮的新人的拼勁和闖勁，兩種壓力下相對于自己目前狀態，由緩慢變為停止，甚至出現衰退。

如何應對灰色心理

首先，要心胸開闊、情緒穩定而樂觀。

其次，要建立良好的人際關系。

另外，對人對事不要抱過高的期望。

最后，注意勞逸結合。

第四章：修煉智慧的自己——知人知面要知心

按人分類:用人所長，容人所短

知人善任:知人，就是對人的考察、識別、選擇；善任，就是要善于用人，指的是對人要使用得當。知人善任，就是要認真地考察員工、確切地了解員工，把每個員工都安排到適當的崗位上去，充分讓他們發揮自己的特長、施展才干。

馬斯洛效應:心理需求是工作動力的最大來源

在人的一生中，一般有五類需求

生理需求

安全需求

情感需求

尊重需求

自我實現需求

而心理需求是工作動力的最大來源，人人都需要來自心理上的滿足，得到被尊重、被信任和被重視的心里感覺。

責任擴散:人多的時候容易偷懶

是指沒有任何一個人會感到自己應對事件負唯一的責任，因而都在觀察他人的舉動。這個也有從眾效應的成分。

許多人在場時，就造成了責任擴散，我們不清楚到底誰該采取行動，幫助人的責任被分散到所有圍觀者身上，每個人都減少了幫助的責任感，結果就造成了我們常見的冷漠旁觀的情況。

鏈狀效應:近朱者赤近墨者黑

物以類聚，人以群分。環境和圈子對一個人有很大影響的。

刻板效應:別讓刻板蒙蔽了我們的眼睛

喜歡把人機械地歸類，把某個具體的人看作是某類人的典型代表，并把對這個人的評價視為這一類人的評價，因而影響正確的判斷，這種現象就是刻板效應。俗稱一桿子打翻一船人。刻板效應也稱定型效應。

投射心理:從別人的想法中推測心境

指以己度人，認為自己具有某種特性，他人也一定會有與己相同的特性，把自己的感情、意志特性投射到他人身上并強加于人的一種心里傾向。

如，你愛抽煙，你給別人讓煙，別人沒接，你會覺得他看不起你或嫌煙檔次低，你并不會想到對方壓根不會抽煙。

擴散思維:可以通過投射心理以及一個人的行為舉止，了解這個人的人品以及喜好等。

人各有志，我們在日常的人際交往中，要看到這些差異，尊重這些不同，利用人普遍存在的投射心理，揣測出他的真實意圖和心境。

第五章：鍛煉出健康的自己——做自己的心理醫生

心理健康:心理健康影響生理健康

廣義心理健康:指一種高效而滿意的、持續的心理狀態。

狹義心理健康:指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調，能適應社會，與社會保持同步。

健康不僅僅是只有身體健康，更包括心理健康，兩者密切相關，缺一不可。

十項心理健康標準:

1.具有十足的安全感

2.充分了解自己，對自己的能力做出恰如其分的判斷。

3.生活理想和目標切合實際

4.與外界環境保持良好的接觸

5.保持個性的健全與和諧

6.具有一定的學習能力

7.保持良好的人際關系

8.適度的情緒發展和控制

9.有限度地發揮自己的才能與興趣愛好

10.在不違背社會道德規范的前提下，個人的基本需要得到一定程度的滿足。

心理調適:積極調整，恢復心理平衡狀態

一個人的心理狀態常常直接影響到他的人生觀、價值觀，直接影響到他的某個具體行為。從某種意義上來講，心理衛生比生理衛生更重要。

正確調節心理的幾種方法:

1.合理安排生活，培養多種興趣（注意力轉移，放松心情）

2.盡力尋找情緒體驗的機會（適度的情緒滿足）

3.保持心理寧靜（冥想和放松，曬太陽等）

4.適當變換環境（多出去走動）

5.正確認識自知與社會的關系（了解自己的位置和能力）

虛榮心理:扭曲了的自尊心

指以不適當的虛假方式來保護自己自尊心的心理狀態，是為了取得榮譽和引起普遍注意而表現出來的一種不正常的社會情感。

虛榮心總是與攀比、嫉妒、追求等相伴而生的。

如何做到虛榮心適可而止？

1.提高自我認知

2.做到自尊自重

3.樹立崇高理想，追求真善美

4.擺脫從眾心理困境

5.克服盲目攀比心理

猜疑心理:疑心病，損害正常的人際交往

猜疑，是一種主觀和想象的推測，而不是以客觀事實為依據。

猜疑心理產生的四方面原因:

1.錯誤的思維定勢（以某一假想目標為起點，以自己的一套思維方式，依據自己的認識和理解程度進行思考）

2.相互之間缺乏信任（溝通了解過少）

3.不良的心理品質（自私狹隘、自尊心強、嫉妒心強）

4.受流言蜚語的影響。

如何杜絕和改正猜疑心理？

1.培養理性，防止感情用事。

2.進行思維轉移

3.堅持“責己嚴，待人寬”的原則

4.用理智力量克制沖動情緒的發生

5.培養自信心

6.學會使用自我安慰法

7.及時溝通，解除疑惑

嫉妒心理：恨人有，笑人無

嫉妒心理，指認為別人往前走就是自身的后退，于是敬畏、屈辱、自卑、憤怒之情便紛至沓來，撕咬著人心。

因嫉妒之心產生的種種表現有：

消極沉淪，萎靡不振，咬牙切齒，惱羞成怒，或者鋌而走險，害人毀己。

如何克服嫉妒情緒？

1.充分認識嫉妒心理的危害性

2.調整自我價值的確認方式

3.想開些

4.自我驅除

5.減少自己的嫉妒心的同時，學會如何消除別人的嫉妒心

憤怒情緒：你因為什么愛發脾氣

憤怒，是個人的欲求和意圖遭到妨礙時產生的一種消極情緒體驗。

當我們被煩惱、憤怒、絕望等負面情緒包圍時，不僅要從事物本身尋找原因，更重要的是及時檢查自己的態度，看看我們是否在用消極的態度評價所發生的事情。

當怒氣上升時，做做深呼吸并用一點時間來分析考慮一下應該如何去做？

第六章：追求幸福的自己——和家人分享真愛

情緒郁結：將痛苦和委屈通過眼淚發泄

排解和疏泄心理郁結的方法很多，將痛苦和委屈通過眼淚發泄出去是最有效的方法之一。

心理遺傳：把健康基因遺傳給孩子

父親通過支持母親和幫助照料孩子來緩解母親心理問題帶來的負面影響。此外，健康的父親可以有好的健康基因遺傳給孩子。

不要溺愛：讓孩子健康成長

教育孩子的幾點建議

1.身教重于言教

2.和孩子交朋友

3.培養責任感

4.教育意見要一致

控制與反控制：為什么孩子不聽話

讓孩子傾聽的8個方法：

1.父母保持冷靜

2.讓孩子重復一遍你說過的話

3.在游戲中讓孩子順從

4.認真傾聽孩子的講話

5.免去責備，直接描述你所看見的現狀

6.避免在短時間內讓孩子開始做花費時間的事情

7.寫明要做事情的清單

8.夸獎你的孩子是個好聽眾

逆反心理：孩子為什么愛“頂牛”

逆反心理，是指人們出于維護自尊的目的，對他人的要求偏偏采取相反態度和言行的種心理狀態。

逆反心理是客觀環境與主體需要不符合時產生的一種心理活動，具有強烈的抵觸情緒。

逆反心理產生的原因

1.強烈的好奇心

2.自我肯定的心理需求

3.施教者的不足

4.不良精神刺激

如何避免或者緩解逆反心理

1.家長要了解、順應孩子生理、心理成長的規律。

2.家長要與孩子平等相處，不要用命令、訓斥的口氣，不要用粗暴和強制的方法管教孩子，真誠做好孩子的知心朋友

3.家長要樹立正確的教育觀，要看到孩子的長處，多體諒孩子的難處，應善于理解孩子。

第七章：遇見從容的自己——淡定讓你反敗為勝

態度支配行為：行為體現著人生態度

所謂態度，體現的是一個人的主要價值觀和自我概念。

態度決定一切。

審時度勢：具備看準時機的能力

時機來臨時，識別它；在時機溜走之前采取行動，再繁雜的問題就會大大減化。

在合適的時間點做出正確的選擇。

具備看準時機的能力，需要注意以下幾點：

1.學會忍耐

2.增強自己的預見能力

積極主動：沒有信念，就沒有力量

無論在怎樣絕望的情況下，你都要保持一份信念。信念能使你釋放出幾近神奇的能量。

每天給自己一個希望，會讓你更加的自信，會讓你迎接到幸運的降臨。

無論在什么情況下，無論你的境遇有多糟糕，只要你能夠始終保持積極主動的心態，始終堅信自己，你就能夠改變自己的命運。因為，只要你有希望，你就能改變命運！

相信自己：沒有不可能，想到就能做到

沒有不可能。

情緒困擾：換個角度，海闊天寬

引起人們情緒結果的因素不是事件本身，而是個人的信念。

人們的煩惱和不快，常常同自己看問題的角度有關。

在任何情況下，都能找到理性看待事物的視角，不被一時的失意和不快左右，永遠懷著希望和信心，就能從逆境和災難中解脫出來。

以樂觀、豁達、體諒的心態看問題，就會看出事物美好的一面。

總要看到事物陽光燦爛的一面，這個世界應該更加光明，更加美好！

暫時的失敗和不順，只是上帝見你太辛苦，特意提醒你靜下心來，慢慢地把關鍵之處想清楚，不久的將來，你將會品嘗到更大的幸福與甜蜜。

機遇效應：危機也是機遇

機遇，是你有足夠的勇氣，敏銳的觀察力、判斷力，去創造出來的。

為獲得成功，你必須明白只有在你尋找機會時，只有你為所從事的工作有充分的準備時，機會才會來臨。

果斷行動：從現在開始做起

成功者真正的才能在于他們審時度勢之后，付諸行動的速度，這才是他們出類拔萃、真正成功的秘訣。什么事情一旦決定，馬上付諸實踐是他們共同的品質。

成功者的兩種本質力量：

①在嚴格而縝密的羅輯思維引導下艱苦工作。

②在突發、熱烈的靈感激勵下立即行動。

馬上去做、親自去做。任何規劃和藍圖都不能保證你成功，很多成就不是事先規劃出來的，而是在行動中一步一步經過不斷調整和實踐出來的結果。

變更心境：摔倒是難免的，關鍵要能重新站起來

決定一個人成功的因素不只是他的能力，還要看它是否能夠始終樂觀地看待自己周圍的事物，看他在身處逆境時是否依然能夠積極樂觀地尋找改變逆境的辦法？

你不可以改變一件已經變糟的事情，但你可以選擇快樂地對待它，這樣，無論你遭遇什么，你都能夠在其中發現樂趣。

如果你不滿意自己的現狀，想力求改變它，那么首先應該改變的是你自己，如果你有了積極的心態，能夠積極樂觀地改善自己的環境和命運，那么你周圍所有的問題都會迎刃而解了。

無論發生多么難以承受的事情，隨著時間的推移都會變得微不足道，無論多么深的痛苦和挫折，這一切都會成為過去。

第八章：實現成功的自己——思路決定出路

自我展示：亮出自己的自信

亮出自己是一種自信的展示。，一個有才干的人能不能得到重用，很大程度上取決于他能否在適當場合展示自己的本領，讓他人認識。如果你身懷絕技，但藏而不露，他人就無法了解。尋找機會表現自己，讓更多的人認識自己，讓伯樂選擇自己，使自己的才干得到充分發揮。

近因定律：人際關系需要“保鮮”

新近的信息比以前得到的信息對于交往活動有著更大影響，突然的一個“信息”會使人們早已習慣的認識和印象發生質的飛躍，這叫做“近因定律”。

首因定律即，第一印象。往往會給對方造成心錨的參考標準，也很重要。

首因定律和近因定律并不矛盾

一般的，兩種矛盾的信息連續出現時，首因定律突出；當兩種矛盾的信息間斷出現時，近因定律更為明顯。

與陌生人交往時，首因定律影響大；與熟人交往時，近因定律影響大。

近因定律也稱喜新厭舊定律。

相似定律和互補定律

相似定律就是物以類聚人以群分。

互補定律就是在需要、興趣、氣質、性格、能力、特長和思想觀念等方面，如果存在差異，而雙方的需求和滿足途徑又正好成為互補關系，就可以產生相互吸引的關系。

互補性的前提是，交往雙方都得到滿足。如果不能滿足這一要求，那么相反的特性就不能產生互補，甚至會厭惡和排斥。（如，高雅和庸俗、莊重和輕浮、真誠和虛偽）

互補的兩種情況

①交往中的雙方一方能滿足另一方的需求，或者彌補某種短處。如，脾氣暴躁和脾氣溫和的人能成為朋友；支配型和服從型能結為秦晉之好。

②別人的某一特點滿足了你的理想，而增加了你對他的喜歡程度。如，一個看重學歷的人，自己又沒有拿高學歷的機會，你就會很看重高學歷的朋友。

相互吸引定律

我們通常喜歡的人，也是那些同樣喜歡我們的人，這個規律叫做相互吸引定律。

這條定律來源于人的自戀心理，符合人的自我中心的本性。

當你發現別人喜歡自己，不管對方客觀情況怎樣，是否具有讓自己喜歡的特點，都會無條件比較喜歡對方。

互惠定律和尊重效應

互惠定律就是得到好處就要回報。

尊重效應，為了給上級留個好印象，你首先應該分析上級的心理和喜好，耐心尋找上級的特點，以他喜歡的方式完成工作。其次，你要有一個良好的心理來迎合上級的一些做法，一些正確的不違背原則的做法。

溝通定律：做善解人意的人

一個善解人意的人，總是設身處地為別人著想，不讓別人緊張、拘束，更不會讓別人尷尬難堪。

同理心。

身教定律：身教重于言教

言傳不如身教

保齡球效應：人人都愛聽稱贊的話

贊美和鼓勵可以使人倍受鼓舞，充分發揮潛力，越來越好。

贊美也要有講究

贊美要真誠

贊美要有事實依據

贊美要注意場合

溝通效應：以傾聽贏得他人好感

做一個好的聽者。估計他人討論他們自己。真正善聽人言者，比善言者更能感動對方，更能喚起對方的親近感。這種“暗示性贊美”是人類隱秘的通病所需要的處方。

如何做到傾聽對方？

要虛心

要專心

要有耐心