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? ? ? ?趁著早上起床，腦子還清醒的時候，理一下我的成果應該是什么？
? ? ? ?德魯克的書中曾經講過：當我們大多數人在回答“你在公司服務，自認為應該提供些什么呢？”對方通常回答的總是：“我主持本公司的會計業務，我負責銷售部門或是我要管800多人的工作”，但是很少有人這樣回答：“我的任務，是向我們經理提供他所需要的資料，使他能做正確的決策。”“我負責本公司的顧客將來需要些什么產品。”“我要為我們的總經理即將面臨的一些決策問題準備有關資料”。
? ? ? 從上述兩類回答中，可以發現，第一類回答都是“以我為中心”，第二類回答都是以服務對象和顧客為中心，也映證了德魯克所說，“成果來源于外部”的觀點。
? ? ? ?我們團隊的職能確定了不能提供直接成果，能夠產生的成果在于：培養和開發未來需要的人才！樹立價值觀以及對這些價值觀的重新確認！那么，如果由我來回答上面的問題，會告訴對方“我的任務是：在這三年中，負責為集團公司培養和開發未來企業需要、市場認可、能夠帶兵打仗的專業人才和管理人員”，“能夠將公司的價值觀理念“品質”創新”通過各種方式，從Mi.vi.bi各個方面提供給各個業務團隊，傳播給消費者。”
? ? ? ?具體落腳到工作中，除了“人才培養”工作的持續開班之外，還要搭建平臺和機制，為我們的員工創造實踐和鍛煉的機會，如這次1020活動；我應該去設計有這種持續鍛煉的機制。要有一個人才庫、蓄水池。同時，在當下的時間維度中，我更應該關注的員工群體要進行細分和研究，從專業HR的角度提供相應的信息和方法、工具給業務團隊。
? ? ? ? 在做品牌價值傳播工作中，我們要起到一雙手的作用，1、對品牌進行管理，在市場中建立統一性和高識別度，也就是說我需要有一系列的手冊和培訓提供給業務團隊，像一個彈藥庫，可以讓大家沖鋒上陣沒有后顧之憂；2、快速收集、捕捉市場敏感度，為總經理和業務團隊提供決策信息。具體到品牌、產品、價格、渠道、促銷5個方面，每周會上通報，月底匯總一份；3、以“2”點為起點，學習、研究市場趨勢、競品，為業務團隊進行營銷推廣；4、媒介溝通保持良好互動，除了公眾媒體，還要“挖掘和勾搭”網紅、個人自媒體，建立更多更好的媒體資源為品牌發生；
