培訓圈有幾個詞很火熱:領導力、執行力以及變革。身邊有許多朋友都參加了其中的一些課程,甚至有幾位朋友全部都參加過這幾款“高(fei)大(chang)上(gui)”課程,當問到他們學習完后的感受,他們一般都會表示:非常好、非常有觸動、對工作很有幫助。但問到如何將學習到的知識運用到工作上。能夠清楚回答的人少之又少。感覺這是些“一直被追逐,從未被學會”武林秘笈。
好友A君上周參加了一個“變革管理”的課程,昨晚一起吃飯的時候,還帶上他的課堂筆記與我分享他學習到的內容。我看了一下他的筆記,感覺確實很不錯。我問了朋友一句話:“你準備怎么將這些知識用在工作上?”朋友瞬間石化了好幾秒,之后輕輕說了一句:“其實請你吃飯也是有原因的……”
A君在一家世界500強國企工作,已經快10年了,雖然不是什么高級別領導,但也算是一位中層管理人員。“變革”這個詞對他來說,會有點遙遠。那家500強國企,內部許多流程和規則都是設定好的,除非上層領導要改,否則是不會隨意改變的,更不可能由一個地市公司的中層干部來統籌或主導一場變革。像這種國企,如果要變革,一般都是由省領導班子來主導。朋友熱愛學習不錯,但花大價錢常來的知識如果不能短時間里內化為自己的技能,最多三個月后,那些知識都會深藏在記憶深處,可能從此不會再想起。
與A君是多年好友,知道我從事培訓及咨詢行業多年,參加完這種高大上的培訓,自然想找我取取經:“你經常參加培訓,也不可能所有內容都適合在公司實踐啊,你又是怎么讓知識保鮮的?”
“生活是最好的道場!”我說,“工作中,你不是公司的主導者,許多事情不在你控制之內,但是你是你生活的主角兼導演,有什么是不能在你的生活中實踐的呢?”
我翻開朋友密密麻麻的筆記本,指著他寫的幾行字:“:“像變革周期的六個階段,你都可以在生活中進行實踐。”朋友拿出他的功夫茶,一邊沏茶一邊聽我分析。
按我朋友筆記所示,變革周期一共有六個階段:
第一階段:隨機事件。即某個時間在你身上發生的偶然事件引發你有了想“改變”某些事情的想法。
我指著朋友的大肚腩說:“親,你肚子里的娃娃什么時候出世啊?”朋友差點噴了我一臉,說:“你幫我分析能不能認真一點,怎么突然說起我的肚子來了?”
我笑了笑說:“你有沒有發現你最近‘長寬’了?三十多歲的人,肚子都快比得上十月懷胎的孕婦了。”我喝了口茶繼續說:“難道你就沒有一點點想改變的想法嗎?”
朋友說:“怎么沒有?最近檢查身體,竟然發現我有脂肪肝和高血壓,我才三十出頭啊,身體怎能像個老頭一樣,所以我決定從下個月開始進行減肥!”
“對了,這就是‘變革管理’所講的第一階段——隨機事件。你基于對體檢結果的不滿意,甚至是恐懼,讓你有了一個‘痛點’,這個痛點觸發了你產生‘改變’的想法。這個想法難道不是你生活中的一種‘變革’嗎?”
朋友呆呆地望著我,若有所思。
“所以,對于你來說,‘減肥’就是你參加完變革培訓后的實踐項目。”
“當你有了這個想法后,就說明你進入了變革的第二階段——意識期”
第二階段:意識期。當意識到需要作出一些積極的變化時,就進入意識期,并努力尋求機會改變。
“現在,你已經有了減肥的打算,下一步會怎么做?”我問朋友。
“每天跑步唄,聽說有氧運動最有效。”他想了一下繼續說:“還有,節食也是一種方式,晚上不吃飯,我姐也是這樣做的。”
“都對都對,這些都是好方法,不過……順序不對。”
“什么順序不對?”朋友問。
第三階段:初始行動。當變革的想法產生后,我們會根據我們的目標來計劃一系列行動。
“一項變革,應該首先設定目標。你說要減肥,首先應該是設定一個具體的可衡量目標,例如120斤。然后再定一個期限,例如三個月。最后才是考慮通過哪些方法去達成。”
“對對對,要用SMART原理,我怎么把這些學過的東西給忘了呢?”朋友一邊摸頭一邊笑著說。
“你根本沒有把這些知識融入到你生活中,怎么可能會記得呢。”
朋友尷尬地笑了笑:“120斤有點遙遠,我覺得嘛,先設定一個低一點的目標,再慢慢往下降,那定130斤吧。然后時間還是按你的三個月。”
“沒關系,目標只要是你自己想要的就行了。接著到哪里……讓我看一下”
我拿過他的筆記本繼續往下看——
第四階段:實施期。前期的隨機事件也好,意識期也好,初步行動也好,都是存在于自己思考和計劃層面,而到了這個階段,就是公開進行的階段了。要將具體想法的計劃和措施全面開展。
朋友帶著疑惑的表情問我:“在工作中,我能夠理解實施期,就是管理層將準備好的方案和計劃向全體員工公布,并要求全體人員嚴格執行嘛。但在生活中,我對誰去公布啊?難道是向我太太和女兒公布嗎?”
“這也不難理解。在公司,肯定是由領導向全體員工公布。而在生活層面,就應該是向你身邊的朋友公布。”
“向我朋友公布沒有意義啊?我減肥跟他們有什么關系?在公司,如果領導公布了,下面的員工不執行,那可是要捱罵的。向朋友公布的意義在哪里呢?”
“向朋友公布有兩層意義,第一層意義是讓你的朋友監督你,例如你每天運動后要在朋友圈打卡。你會基于面子,強制自己堅持下去。”
“那第二層意義呢?”朋友急著問。
“發動與你有同樣想法的朋友一起‘變革’,也就是讓他們加入到與你一起減肥的行列。”我喝了口茶:“你可以先發起一個‘100天大叔瞬變型男’群,然后推動幾個與你最親密且有減肥需求的朋友加入群,再推動他們找更多的朋友加入到群里.每天22:00前,讓群里的人放運動的相片上群,一天沒有放的必須發一封定額定個的紅包,連續堅持100天。難道對你來說,這不是一種推動變革的行動嗎?說實在的,這種事情一點都不比你在工作中遇到的問題容易呢”
“說得好像也是哦!那第五階段怎么在生活中實踐?”
第五階段:融合期。將改變后的方法融入日常生活中,變成一種自然而然的習慣。
“當100天結束后,如果你能夠堅持下來,你會怎么做?是停止減肥還是繼續堅持?”我問朋友。
“當然是繼續堅持啦,誰不愿意保持健康啊。”朋友回答說。
“我也希望你能夠繼續堅持下去。到了融合期,許多人往往會放松,覺得項目已經結束了。其實,所有的變革都是為了建立新的體系和習慣,如果這些體系和習慣沒有堅持下來,變革還是失敗的。在這個時期,你除了關注你自己以外,還要關注你推動的朋友,他們是不是也繼續堅持下來。其實建立群組最大的意義在于,你通過將‘減肥’事情的公開化,把自己的Face也賣出去了,如果你堅持不下來,你又公司同事和朋友面前又情可以堪呢?更重要的是,因為有一班志同道合的朋友一起陪著你走,所以你達成變革的機會也會更大。”
“是啊,如果真是按這個方法做的話,我感覺這個目標好像很快可以達成的樣子呢。”朋友喜形于色地說。
第六階段:平和期。變革已經融入習慣中,大家不會突然關注這件事,雖然過了熱烈期,但因為已經形成習慣,所以也能夠一直堅持下去。同時,可能會進入變革的下一次循環,開始另一次的變革。
“這樣你明白了嗎?通過將生活上常態的事情進行系統的改變,并靈活運用你所學到的知識進行轉化和內化。因為你的地盤你作主,所以操作起來比在工作上更自主更自在,且更能對過程中可能出現的問題進行快速的調整。這樣的話,在你事業平臺還未達到一定高度前,這些知識和技能也能夠在生活中模擬操作,未來如果有機會真正去主導一場真正的變革的時候,你就可以一鳴驚人了!”
朋友滿意地看著我,然后在包里掏出另外的筆記本對我說:“哥,這些都是前幾個月參加培訓的內容,麻煩你再幫我梳理一下怎么用在生活上哈……”
“……滾。”