組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵問題在于安排工作,能在整體上提高每個(gè)人對(duì)工作的滿意度。
我們先看一下平常我們是怎么工作的?
1,把任務(wù)交給工作最努力的人
2,把工作交給抱怨最少的人
3,把每個(gè)任務(wù)分配給最擅長這個(gè)任務(wù)的人
4,把工作任務(wù)分配給身旁的人解決
5,需要在辦公室里完成的工作,交給最愿意呆在辦公室里的人,跑腿工作交給最不愿意呆在辦公室里的人
以上,這5種任務(wù)分配方式,既不會(huì)提高團(tuán)隊(duì)的效率,也不會(huì)把任務(wù)分配給最合適的人,相反它會(huì)引發(fā)一些不利于合作的行為,如對(duì)新任務(wù)的抱怨和抵制。
把任務(wù)交給最努力的人,他的效率意味著很低,把工作任務(wù)交給抱怨最少的人,意味著能力強(qiáng)的人得不到相應(yīng)的工作,把任務(wù)交給剛到自己身邊的人他是懵逼的,把任務(wù)交給最擅長的人意味著能力最強(qiáng)的人將被瑣事纏身。
安排工作前我們了解人們工作渴望獲得的隱性價(jià)值
尊重
同事對(duì)我們的看法,會(huì)影響到我們對(duì)自己的看法,如果每個(gè)人都認(rèn)為自己的工作能夠贏得別人的尊重,那么我們會(huì)變得更加快樂,工作也會(huì)更加努力。
自主性
如果我們能夠根據(jù)自己的,選擇工作方法,我們就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生很強(qiáng)的自主意識(shí),從而更加努力的工作。
影響力
我們想知道自己的努力是有結(jié)果的,如果能夠看到碰觸的測(cè)量,計(jì)算出我們的勞動(dòng)成果,我們會(huì)獲得更大的滿足。
一個(gè)人之所以與團(tuán)隊(duì)保持距離,通常是因?yàn)樗杏X到自己無法為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn),或者團(tuán)隊(duì)不需要他的貢獻(xiàn),他的冷淡態(tài)度反過來也會(huì)導(dǎo)致其他人更加忽視他的存在,領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的一個(gè)問題就是找出這種人所擅長的事情,并為他安排與之相匹配的工作。
安排工作前的準(zhǔn)備工作
邀請(qǐng)別人提出建議
他們會(huì)覺得自己受到了賞識(shí)和尊重,這樣一來就會(huì)更加努力的工作,此外邀請(qǐng)別人提出建議還在于每個(gè)人都具備不同的知識(shí)信息,他們能夠向你提供不同的知識(shí)信息,從而對(duì)下決策起著更加完善的作用。
把所有的任務(wù)列出來后再進(jìn)行分配
要把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要完成的任務(wù)全部列出來,確保每個(gè)人手中都有任務(wù),每個(gè)任務(wù)都有負(fù)責(zé)人。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)不是簡(jiǎn)單地安排工作,你負(fù)責(zé)哪個(gè)模塊,你負(fù)責(zé)哪個(gè)模塊,這樣的會(huì)議相當(dāng)于沒有開,因?yàn)楹芏嗳诉€是不知道他們具體要做什么。
比如領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)說周四安排配送貨物,但是周四那一天根本沒有動(dòng)靜,因?yàn)闆]有任務(wù)的具體執(zhí)行人。
沒有細(xì)化到每份工作,沒有把工作細(xì)化到每個(gè)人,沒有把工作責(zé)任和權(quán)利賦予相應(yīng)的人,如此的工作安排都是無效的。
將整個(gè)項(xiàng)目的成敗看成是所有人的責(zé)任
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有人把這件事兒不歸我管掛在嘴邊,我們必須提前說明,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要的人的責(zé)任,最初的分工僅僅是工作安排最低的要求,而不是最高的要求,一切以公司的整體目標(biāo)為導(dǎo)向及時(shí)靈活的調(diào)整。
比如公司新到了一批辦公用品,很多公司會(huì)請(qǐng)工人搬運(yùn),實(shí)則公司人員是最好的利用資源,因?yàn)閰⑴c公司的運(yùn)轉(zhuǎn)反而更加關(guān)心公司的成敗。
不同的組織需要根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來分配任務(wù),下面列舉一些分配任務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)
把任務(wù)分配給完成任務(wù)的最小群體
當(dāng)接受每項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)較少,效率可能是最高的,小組的人數(shù)應(yīng)該限制在一定范圍內(nèi),以保證小組成員投入到工作中。
馬云曾說3個(gè)人干5個(gè)人的活,拿4個(gè)人的工資。一個(gè)公司一定要采取饑餓狀態(tài),如果這個(gè)部門需要8個(gè)人,你給他6個(gè)人,工資還是那么多,一定比8個(gè)人戰(zhàn)斗力多。
把工作任務(wù)交給能勝任這項(xiàng)工作級(jí)別最低的員工
把這項(xiàng)工作給能力級(jí)別最低的人來處理,就富有挑戰(zhàn)性,也會(huì)讓他執(zhí)行任務(wù)的人發(fā)揮最大的潛力,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
給每個(gè)人分配他能勝任的最重要的任務(wù)
如果把每一項(xiàng)任務(wù)都交給最有能力的人完成,那么一個(gè)有能力的人可能就會(huì)被瑣事纏身反而發(fā)揮不到應(yīng)有的作用,最好的做法就是把每個(gè)人處理的最重要的工作分配給他,這樣一來,每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)做出巨大的貢獻(xiàn)。
如果他跑得快,就讓他把最重要的信息送到前方的郵局,如果他是音樂家,就要告訴他們,他需要即將偉大的國慶節(jié)創(chuàng)作一首歌曲。
讓大家看到一個(gè)人為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn),讓一個(gè)人感受到自己為團(tuán)隊(duì)做的貢獻(xiàn),對(duì)于執(zhí)行任務(wù)的人來說感受到重視和尊重,其他人也會(huì)友好的對(duì)待他,從而形成正向循環(huán)。