【權篇第九】

原文（9.1）：說者，說之也；說之者，資之也。飾言者，假之也，假之者，益損也；應對者，利辭也，利辭者，輕論也，成義者，明之也，明之者，符驗也。言或反覆，欲相卻也。難言者，卻論也，卻論者，釣幾也。

譯文：游說就是為了說服對方，要說服對方必須對他有所幫助，修飾言辭，需要借助動人的言辭，就要對言辭加以增減修飾。回答對方突然的發(fā)問，要用技巧的言辭浮泛作答。申說義理的言辭必須要讓對方明白某個道理，若使對方明白某個道理，又必須要舉事實加以驗證。言談時雙方可能意見不合，就需要反復辯難，意欲使對方讓步。雙方互相論難時，已方不接受對方的言論，不接受對方言論的目的是為了把對方隱微的事勾引出來。

學習心得:當和客戶溝通的時候，首先要清楚說的話那是他喜歡聽，哪些話題比較敏感。如果他突然問你一個和正在聊的話題不沾邊，我們就要想想為什么會這么發(fā)問，肯定是有原因的，所以在回答的時候就要反復思考，謹慎。

2016.7.7

溫翀