好報(bào)第5天，今天的話題是“你有沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)可以和他人分享？”
我做了6.5年的銷售相關(guān)崗位，3年的產(chǎn)品崗位。
談到這兩段經(jīng)歷，如果要挑一段來(lái)講，很多人肯定會(huì)覺(jué)得銷售的崗位有更多精彩的內(nèi)容。
但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)產(chǎn)品崗位卻給我?guī)?lái)了更為深刻的影響。
我的產(chǎn)品崗位是在國(guó)內(nèi)一家知名的培訓(xùn)公司開(kāi)始的。
當(dāng)時(shí)是抱著“課蟲(chóng)”的心態(tài)來(lái)培訓(xùn)公司上班的，剛開(kāi)始先做了一段時(shí)間的銷售，因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間還是在忙銷售的事情，聽(tīng)課也是抽空去聽(tīng)的，很是珍惜每次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)。
后來(lái)轉(zhuǎn)到產(chǎn)品部門(mén)，要負(fù)責(zé)篩選老師、選擇課程、審核課程質(zhì)量、課程改善意見(jiàn)反饋等等，結(jié)果聽(tīng)課就成了我必須要做的事情。
剛開(kāi)始很是滿足，終于可以整日泡在各種課程中了，就像掉入米缸中的老鼠，很是幸福。
時(shí)間久了才發(fā)現(xiàn)，凡事都有膩的時(shí)候，后來(lái)有段時(shí)間，只要一想到要聽(tīng)課，就有想吐的感覺(jué)。
不過(guò)這也把我練出來(lái)了，知道學(xué)什么、要什么課程、選什么老師？
特別是對(duì)于選老師，我最關(guān)心的就是2點(diǎn)，一點(diǎn)是老師的專業(yè)水平，一點(diǎn)是老師的授課能力。
1 專業(yè)水平
很多老師認(rèn)為自己已經(jīng)干了這么多年，自己的專業(yè)當(dāng)然是沒(méi)問(wèn)題的。
如果學(xué)員都是初級(jí)，一群職場(chǎng)小白，這個(gè)只要經(jīng)驗(yàn)ok，基本上問(wèn)題不大 。
但是隨著培訓(xùn)行業(yè)的日趨成熟，培訓(xùn)的專業(yè)度和精準(zhǔn)度不斷提高。
像過(guò)去那樣只要經(jīng)驗(yàn)夠豐富，不管你是民企、國(guó)企、歐美、日韓統(tǒng)統(tǒng)都可以搞定。
但是，現(xiàn)在是個(gè)知識(shí)爆棚的時(shí)代，很多知識(shí)都是可以在網(wǎng)上找到的。
如果這個(gè)時(shí)候老師還是停留在泛泛而談 ，認(rèn)為什么客戶都可以搞定，那結(jié)果就意味著什么客戶都不會(huì)滿意。
有些老師專業(yè)度很強(qiáng)，但是學(xué)員不滿意，感覺(jué)老師講的沒(méi)內(nèi)容，不是自己想學(xué)的。
面對(duì)這種情況，很多時(shí)候老師是有能力解決學(xué)員問(wèn)題的，只是課程時(shí)間一般都是2天，2天的時(shí)間是有限的，如果課程內(nèi)容設(shè)計(jì)不好，不能重點(diǎn)體現(xiàn)學(xué)員的需求點(diǎn)，學(xué)員就認(rèn)為你不行。
因此，判斷一個(gè)老師的專業(yè)度，不是僅僅看他的工作企業(yè)是否優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)是否資深、還要看他是否能夠掐準(zhǔn)學(xué)員的脈搏，知道什么是此次學(xué)員最希望學(xué)到的東西。
對(duì)于學(xué)員需求的把握，內(nèi)訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易，因?yàn)橹会槍?duì)一個(gè)企業(yè)上課，需求會(huì)相對(duì)集中和有針對(duì)性。（當(dāng)然不排除很多客戶對(duì)于自己的需求是不清楚的。）
公開(kāi)課對(duì)需求的把握相對(duì)來(lái)說(shuō)就要難很多，因?yàn)樵谡n程設(shè)計(jì)之初，你并不知道到底是什么人來(lái)上你的課，希望解決什么問(wèn)題，只能通過(guò)主要客戶群體來(lái)做初步的需求定位。
所以很多老師也許內(nèi)訓(xùn)能上好，公開(kāi)課卻不一定。
2 授課技能
曾幾何時(shí)，培訓(xùn)還是在一個(gè)大的禮堂，人坐的滿滿當(dāng)當(dāng)，黑壓壓的的一片，只要有一個(gè)知名人士在上面高談闊論，就像做演講一樣，就可以吸引很多人去聽(tīng)課。
現(xiàn)在這樣的培訓(xùn)已經(jīng)少之又少了。
心靈雞湯大家已經(jīng)沒(méi)有興趣了，只靠一個(gè)人的精彩演講已經(jīng)不能吸引那些真正希望提升技能的學(xué)習(xí)者了。
現(xiàn)在的培訓(xùn)不僅追求專業(yè)，同時(shí)也追求有趣。
因此現(xiàn)在的好的講師，不僅專業(yè)水平過(guò)硬，就連授課能力也是杠杠的。
怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)互動(dòng)，才能讓學(xué)員更好的理解剛才所講的知識(shí)點(diǎn)。
怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)題，才能激發(fā)學(xué)員和舊知，以及和自己現(xiàn)有的工作相結(jié)合。
怎樣調(diào)動(dòng)多媒體設(shè)備，才能讓學(xué)員在輕松有趣的氛圍中消化吸收。
現(xiàn)在的培訓(xùn)講究的也是一個(gè)色香味俱全。
色：教材、教學(xué)設(shè)備、演練案例等教學(xué)工具要賞心悅目；
香：教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)有趣，激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣，輕松掌握；
味：能夠讓學(xué)員很好的消化吸收，并且回去用到工作中，直接轉(zhuǎn)化成績(jī)效。
好的授課技能也不是掌握了就可以一勞永逸的。
好的講師為了與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)關(guān)注熱點(diǎn)、新聞、電視、電影，將生活中和工作中發(fā)生的一切都見(jiàn)縫插針的用到自己的課程設(shè)計(jì)中。
有時(shí)候?qū)W員會(huì)驚嘆，這不是昨天才看到的電視劇嗎，怎么今天老師就用在了案例講解中，真是太厲害了。
好的老師是不斷學(xué)習(xí)，不斷更新的，不僅更新自己的專業(yè)技能，也更新自己的授課技能。
雖然他們整天天南海北的跑，但是他們的閱讀量也是非常驚人的。
好的老師，有時(shí)就像好的朋友一樣，可遇不可求。
當(dāng)你很幸運(yùn)的遇到了這些老師不妨看一看，在他們身上是否具備以上談到的閃光點(diǎn)，如果是那你一定要好好把握。
因?yàn)楹玫睦蠋熥屇闶芤娣藴\。
完。
