銷售小心機(jī) | 游戲化心態(tài)在銷售崗位上的影響

圖片發(fā)自簡書App

高考已經(jīng)過去有一段時(shí)間了,相信高考結(jié)束的孩子們正在盡情的享受他們?nèi)松凶钭罘潘伞⒆钭羁鞓返臅r(shí)光。回想我高考期間,那絕對(duì)是一段痛苦不堪時(shí)光,原因不是備戰(zhàn)高考的過程,而是我不是一個(gè)考試型選手,不僅是高考,任何考試,無論中考、期中期末、大考小考成績都不理想,這可能是因?yàn)槲倚睦硭刭|(zhì)不是很好,所以這一直影響到我大學(xué)畢業(yè),畢業(yè)之后總不會(huì)經(jīng)常考試,也算一種解脫。

而很多人說做銷售需要一個(gè)很強(qiáng)的心里素質(zhì),因?yàn)槟阍谡勔粋€(gè)大客戶時(shí)更加需要沉著、冷靜、專注等等,然而大學(xué)畢業(yè)至今的10年時(shí)間里,在這10年里,我一直從事的是銷售一線崗位,無論是B2C銷售還是B2B銷售,我都能夠出色的完成我的業(yè)績。為什么會(huì)這樣呢?我總結(jié)的區(qū)別如下:

加減分制理論:

首先,現(xiàn)在教育的考試是一個(gè)減分制,也就是說滿分100分,你犯了錯(cuò)誤就要得到懲罰,全部考試下來,你其實(shí)是一個(gè)自我糾正的過程。而做銷售,我認(rèn)為好像在打一個(gè)游戲,是加分制,你一上崗,就拿底薪,你的任務(wù)完成的越好,你拿的獎(jiǎng)金越多,這就是加分制。在加分制的過程中,你是一個(gè)不斷自我驅(qū)動(dòng)、自我鼓勵(lì)、自我迭代的過程,即便遇到的困難,產(chǎn)生的焦慮也是正向的、積極的,所以好的銷售就會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng),強(qiáng)者恒強(qiáng)、強(qiáng)者愈強(qiáng)。

其次,現(xiàn)在的很多考試考出來的學(xué)生為什么都說應(yīng)試能力很強(qiáng),一到職場(chǎng)上體現(xiàn)出來的大多偏差會(huì)很大?我認(rèn)為這是因?yàn)槲覀兯幍臅r(shí)代在變化,過往的工業(yè)時(shí)代所帶來的標(biāo)準(zhǔn)流程化體制造就了所謂的標(biāo)準(zhǔn)化的人,這種標(biāo)準(zhǔn)化的人會(huì)讓人與人變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),也就是都差不多的人。其實(shí),這是有悖于常理的,因?yàn)槿伺c人天生就是不同的個(gè)體,不同與不同的碰撞才會(huì)讓這個(gè)社會(huì)更加多元,人和人之間找到差異,然后就有相互協(xié)作,共同進(jìn)步,所以為什么這個(gè)時(shí)代更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、差異化。銷售也是如此,即便大家都在同一個(gè)行業(yè),賣著嚴(yán)重同質(zhì)化的產(chǎn)品,為什么客戶會(huì)在你這里買單,而不是其他人?這不僅僅是基于信任,更多的是,你除了賣相同的產(chǎn)品以外,你個(gè)人還有什么其他的核心競(jìng)爭力,這種競(jìng)爭力就需要差異化。

最后,在公司內(nèi)其他很多崗位和銷售崗位對(duì)比,很多崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)很像是考試,一年的KPI很多都是把人的工作范圍規(guī)定的死死的,發(fā)揮個(gè)人作用的余地很小,這些人在這些崗位上每天最最擔(dān)心的就是不能犯錯(cuò)誤,否則會(huì)影響?yīng)劷穑踔谅毼唬屑?xì)想一想,人沒有犯錯(cuò)怎會(huì)有迭代呢?而銷售不同,銷售崗位是要被激發(fā)的,很多人說銷售要散養(yǎng)就是這個(gè)道理,銷售KPI基本上都一致,就是爭取到更多的市場(chǎng)份額,更好的銷售工作起來就像打游戲通關(guān),很多人打游戲不會(huì)因?yàn)殛P(guān)卡太難而止步于前。現(xiàn)如今,越來越多的人在談斜杠青年,其實(shí)斜杠青年的本質(zhì)就是將每個(gè)人的自己的個(gè)性化,差異化體現(xiàn)出價(jià)值。而這些個(gè)性化、差異化的素質(zhì)絕對(duì)不是通過我們的工業(yè)流程化的教育及考試所培養(yǎng)出來的。

圖片發(fā)自簡書App
其實(shí),我在這里并沒有鼓吹銷售有多好,因?yàn)橐粋€(gè)公司都是銷售也玩不轉(zhuǎn),但現(xiàn)在更多的企業(yè)都在談創(chuàng)新,降本增效,提高企業(yè)流速等等,為何會(huì)這樣,本質(zhì)上就是如果還是按照現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)化流程化,企業(yè)是走不下去的。那么,要達(dá)到以上的效果,就需要激發(fā)每個(gè)人更多的潛力的。所以我們的KPI考核是不是應(yīng)該也要再去思考,再去迭代,或者像考核銷售那樣,游戲化?最近我也聽說很多學(xué)校試圖打破原先的考試制度,從減分制轉(zhuǎn)為加分制,從個(gè)人加分制提高到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)加分制,把教育更加游戲化,來喚醒我們千年進(jìn)化而來卻被我們壓抑近百年的基因。

在未來,真的可能一切都會(huì)成為游戲,每個(gè)人也都可以擁有美好的游戲人生!

致更好的自己!

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 銷售高手、精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教程 完整講義 ...
    八戒369閱讀 33,458評(píng)論 10 377
  • 送學(xué)生出了校門,夜幕即將降臨,我卻累得坐在了辦公室不想動(dòng)。來回上下三個(gè)樓層一個(gè)多小時(shí),不曾喝一口水,不曾坐下來一秒...
    平靜75閱讀 713評(píng)論 2 4
  • 養(yǎng)兒不易,孩兒長大我已老
    早晚悟道閱讀 229評(píng)論 0 0
  • 我希望與你對(duì)話,如同我們認(rèn)識(shí)一般。這時(shí)一個(gè)開始,就像是一條射線,有一個(gè)點(diǎn)的交集,但是永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。 等待相遇,等待...
    童晚閱讀 169評(píng)論 0 0
  • 走失的星光, 遺落在海豚灣碼頭上, 漁船來了, 濕漉漉的是許多花瓣, 孩子的笑聲暖了旅客困倦的心, 夜空是那樣的靜...
    一只洛閱讀 234評(píng)論 0 4