《華與華方法》【2】企業的五個市場

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1、 ?什么是華與華方法

華與華方法,就是企業家方法,是把握企業的本體和全體的方法,所有的事都是一件事,所有的事都是你的事,你對最終結果負責。你從經營的全體、全局,來看自己要完成的這一項具體工作,理解它在全局中發揮的作用,甚至用它來支撐全局。

華與華方法,是將企業戰略、產品開發、品牌設計、包裝設計、廣告創意整合一體化解決問題的方法。這些工作,不是分工在不同的部門,而是整合在一個系統內,同時完成,一次做對。

華與華方法,是超級符號的方法,我們用超級符號方法解決從企業戰略、產品開發、品牌設計、包裝設計到廣告創意的所有問題,“在錘子的眼里,所有的事情都是釘子”,這話完全正確。關羽無論碰到什么敵人,他都用青龍偃月刀解決;張飛無非遇上哪路英雄,他都用丈八蛇矛解決。“十八般武藝,樣樣精通”,那是什么都不通。

華與華方法,也是致良知的方法,是致己之良知本體而盡人類社會全體的方法。格物致知,誠意正心致良知,修身齊家治企平天下,盡人類社會之全體;超級符號方法,發掘人類歷史文化符號的原力,盡人類集體記憶的全體。


2、什么是企業

要藍圖,不要拼圖。

或許你現在只是在設計一個宣傳單頁,但這張宣傳單頁里,已經包含了企業戰略、產品開發、品牌設計、包裝設計、廣告創意的全部思想,企業的本體和全體,都在里面。你必須把握這全部的思想,才能“盡物之性”,窮盡這張單頁能發揮出來的全部能量。

這張宣傳單頁,是企業營銷工具的一張拼圖,但是,它又包含了企業企圖心的全部藍圖。

企業呢?企業也只是社會的一張拼圖。但是,她又是社會整個藍圖的一部分,作為企業家,你心里要裝著社會的藍圖。

什么是企業?

德魯克說:企業是社會的器官,為社會解決問題。一個社會問題,就是一個商業機會。

那么,一個巨大的社會問題,就是一個巨大的商業機會。

扎克伯格說:“我通常會說,你要想著解決問題,而不是想著去開一家公司。這在硅谷是很普遍的問題。很多人在沒有想到解決什么樣的問題之前就開了公司,在我看來這是很瘋狂的。”

扎克伯克說的什么意思呢,我們很多人,創業時的動力,是發財的渴望,搞什么東西能掙錢!成功之后,動力是征服的欲望,要更大、更快、更強。欲望是經營的荷爾蒙,能讓人每天工作十五個小時還樂此不疲。但是這樣陷入到“我執”里面,心里就有所偏倚,就容易迷失。

什么企業,企業不是我經營的組織,而是為社會解決問題的組織。把握企業的本體,要抓住社會的全體。

要從有我,走向無我。

3、企業的五個市場

我們常說,經營要講誠信。誠和信,是兩個概念,“誠”的概念要比“信”大得多。

《中庸》說:“唯天下之至誠,為能盡其性;能盡其性,則能盡人之性;能盡人之性,則能盡物之性;能盡物之性,則可以贊天地之化育;可以贊天地之化育,則可與天地參矣。”

天下之至誠無私者,才能進入自由王國,充分發揮自己。至誠者得天命,天命在我,察之由之,聽天所命,巨細精粗,無毫發之不盡也。

他人之性,萬物之性,亦我之性,只是所賦形氣不同而有異耳。能盡我之性,也能盡他人之性,盡萬物之性,則可參與天地之化育,與天地并列為三,不是天人合一,而是天、地、人,三合一。這就是圣人了。

所以成功者是盡我之性,把自己充分發揮出來,成就自己。領導者要盡人之性,成就他人。

這個我們都學過,領導者的兩大職責:一是讓團隊的每一個人,都得到充分的發揮;二是培養新的領導人。一個部門的領導者如此,一個公司的領導者如此,一個國家的領導人,更是如此,讓全國人民都能盡性,充分發揮自己,然后是為國家培養新的領導人。

盡物之性,也是每個人的職責,一個機床操作工,他要維護好他的機床,能盡這機床之性,這也是精益管理思想——持續改善的基石。

圣人呢,不僅能盡己之性,盡人之性,還要能盡物之性,盡天地萬物之性,這就是厚德載物,參贊天地之化育。

企業要盡什么的性呢,要盡五類人的性,這就是企業的五個市場:

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顧客市場、人才市場、資本市場、政策市場、公民社會。

顧客第一,沒有顧客,就沒有企業。德魯克說,經營的任務就是創造顧客。我們通常說的市場,就是指顧客,這個好理解。要讓顧客盡性。

人才市場,員工是內部顧客,我們要吸引人才,樂意來我們公司工作,又要讓每個人都能在這里盡性發揮,不僅創造事業成就,而且實現人生目標和美好生活。這,也基于我們企業的價值。

在資本市場,我們是最性感的成長故事,足以吸引長期的投資,而且融資成本要低。

在政策市場,我們能夠得到各級政府,各國政府和議會的歡迎和支持,甚至能推動制定我們認為符合全社會利益,又能推動本行業發展的政策和法規的制定。因為我們的事業,值得他們這么做。

在公民社會,我們是造福一方百姓,推動社會進步的力量,如論是面對企業所在地原住民,各種團體,媒體,公眾,我們都能我心光明,滿滿的正能量。

創業的時候主要考慮怎么掙錢,成功之后主要考慮怎么防范風險。

創業的時候,比較簡單,怎么掙錢怎么來,風險主要是市場風險、財務風險。事業做得越大,各種風險紛至沓來,一是增加了輿論風險、道德風險、政治風險,二是開始關注能不能永續經營和傳承的風險。要面對這些風險,就越是靠企業家的修養,和企業文化、價值觀。

五個市場,是每個企業都要面對的。于是,對顧客市場有市場部、銷售部;對人才市場有人力資源部,人力資源部經常提出要求說“我們要打造雇主品牌”;對資本市場有投資者關系部,要“建立我們在資本市場的品牌”;對政策市場有政府事務部;對公民社會有公共關系部。

一件事情,就這么被切碎了,各有各的預算,各有各的訴求,再加上部門墻和內部溝通成本,風險就在縫隙中潛伏下來。

所有的事,都是一件事。抓綱治國,綱舉目張,這五個市場,都是一個本體。

這個企業的綱,企業的本體,是什么呢?

《大學》說止定靜安慮得:“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”要志有定向,止于至善。心要定,要靜,要安,多少經營決策的錯誤,都是因為戰略焦慮,所有的焦慮,都是因為心不定,心不靜,心不安。

說到底,主要是光想“做大做強”,沒有真正的抱負和志向。

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