門店銷售如何應對客戶的拒絕?

做銷售聽到最多的話就是被拒絕,提高銷售額其中有一個方法就是提前解除客戶的“拒絕”,以達到成交的目的。

與客戶的溝通中,有很多問題是可以預防的。要想做到提前預防,就需要做到銷售前鋪墊。在向客戶正式介紹產品之前,先打預防針,把客戶的抗拒和障礙提前解除,讓客戶無反駁的機會。

因此,當客戶覺得價格高的時候,你如果不加以預防,客戶就會討價還價。而且當客戶說出一個底價,你就必須去說服對方,否則就會影響成交。避免這種情況最好的辦法就是,不要讓對方把不利于你銷售的話先說出來。

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