很久以前就聽朋友介紹《世界上最偉大的推銷員》一書值得一看,初看到此書以為是一本關于推銷員專業知識的書。讀完以后發現事實并非如此,它非常鼓舞士氣、激勵斗志。 看完這本書對于營銷方面有了更多,更全新的想法。
這本書的作者奧格-曼狄諾是當今世界撰寫自我幫助方面書籍的最流行最有靈感的作家。此書被譯成18種語言,書里充滿智慧 、靈感和愛心。這本書以一則感人肺腑的傳奇故事,引申出哲理融入到故事中,并以十張羊皮卷的形式引導讀者閱讀,每張羊皮卷都闡述了一個個成功的誓言,讓你明白更重要的真理,重新審視自己,使自己成為世界上最偉大的推銷員。
在讀此書之前,我一直在想在營銷行業中,什么樣的素質能使你脫穎而出?什么樣的素質能使你不同于那些平庸之輩?
而讀完此書我最大的收獲是,不論我們從事哪種職業,我們每個人都是推銷員 。生活是一連串推銷,因為我們每時每刻都在向別人、向社會推銷自己。在學校、在工作、在人生的舞臺,都需要你展示自己,向老師、同學、同事、社會推銷自己。
推銷自己就是讓別人了解自己、喜歡自己、信任自己。然而當今社會存在很大的信任危機,成功的推銷自己也不是件易事,我認為如何讓別人信任自己是營銷行業的最大難題。我總結了以下幾點來談談我的見解:
(1)溝通能力
我想在當今的關系營銷環境中,優秀的推銷員最重要的一點就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關系的行家。優秀的推銷員能夠站在顧客的立場上,用客戶的眼光看問題。當今的客戶尋求的是業務伙伴,而不是打高爾夫的伙伴。我認為,優秀的推銷員總會考慮到客戶的業務將向何處發展,自己怎樣才能幫上客戶的忙。想客戶所想才能拉近與客戶的距離,使得客戶信任自己。
(2)堅持不懈
如果一個推銷員不能讓客戶訂貨,其他技巧都是空談,不能成交也就稱不上推銷。因此,如何才能成為一名優秀的推銷員。我認為有一點很重要,即一種百折不撓、堅持到底的精神。優秀的推銷員一定要對自己和推銷的產品深信不疑,而且十分渴望做成交易。在法律和道德允許的范圍內無論采用何種方法也要使交易成功。只有懷抱這種信念,才能打動客戶,獲得有可能的機會。如果自己有哪怕一點的松懈,有可能的一點點機會就將變成完全不可能的現實。所以無論如何,一定不能放棄!加油!
(3)目標得明確性
所有的成功都是從有一個清晰而明確得目標開始的。欲望相當于一個補償器,如果欲望十分強烈的話,它可以補償其他許多種品質得欠缺。欲望能夠推動你不斷前進,欲望產生于你的內部,而不是外部。為了得到你生活所追求得東西,你要把欲望之火燃得越來越旺。
(4)干練
優秀的推銷員能堅持制定詳細周密的計劃,然后堅決執行。在推銷工作中沒有什么神奇的方法,有的只有嚴密的組織和勤奮的工作。俗話說“有備無患,不打無把握的仗”,只有豐富的知識儲備才能在面對客戶時游刃有余,靈活的把握各種突發狀況。
(5)熱情
沒有熱情是什么事情也做不到。熱情就是成就的火花。當你成功的時候,你不必有熱情。但你要成功就必須有熱情。熱情完全不必吵吵嚷嚷,更不必裝腔作勢。熱情來自于信心,信心來自于知識,知識來自于經驗,經驗來自于遭遇。人通過做事進行學習,獲得經驗、知識、信心和熱情。
(6)活用知識
應用知識才有力量!有知識如果不去應用就沒有什么價值。如果沒有知識,應用的問題也就無從談起了。只有把知識裝到腦子里才能為你所用,需要用得時候就拿出來用。
(7)信念
做任何事情都需要有信念,或者相信自己、或者相信你的公司、或者相信你的產品、或者相信你的服務、或者相信你的職業、或者相信自由競爭的企業制度、或者相信你的國家、或者相信你的將來。
(8)想象力
推銷人員都是解決問題的能手,多數成功的推銷人員都是創造問題的能手。他們看待環境和形勢的能力遠遠超過普通的推銷人員。他們創造一個問題,然后再尋找解決它的辦法。這就需要具有一定的想象力和創造力。
(9)積極的自我形象
自我形象就是你內部的一個陀螺儀。它可通過你所置身的外部環境以及你的自我認識預先樹立起來。如果你的自我形象是消極的,它還可以重新塑造。在一般的情況下,一個消極的自我形象將會導致自尊心低落、缺乏信心、成績不佳、動力削弱以及自卑的傾向,所有這些現象都會影響你的推銷生涯。
(10)從失敗中吸取教訓
逆境、挫折和失敗是人生最好的教師,如果我們愿意從中吸取教訓的話。每次逆境、不幸或者挫折都會撤下一粒同等利益或者更大利益的種子。
以上幾點我認為是一個成功的推銷員必備的素質,如果做好以上幾點應該很容易拉近與人的距離。當然這只是我們成功路上的一點點積累,未來的路還需要我們更多的知識與經驗積累。《世界上最偉大的推銷員》這本書給了我莫大的鼓舞和啟迪,使我明白一個道理,并非只有我的生活充滿坎坷,即使是成功的人也同樣遭受一個又一個的打擊與失敗,但是苦難與挫折可以是衡量的天平,也是我們了解自己內心世界的途徑。
我想如果各位有機會的話,定要讀一讀這本書,它好像一位良師益友,在道德上、精神上和、行為準則上指導你,給你安慰、給你鼓舞,是你立于不敗之地的力量源泉。