翻譯自 Medium，原文鏈接
原文標題：Interviewing designers? For God’s sake, don’t give them homework
原文作者：Isabela Carvalho
文章翻譯：村長道哥
本文首發(fā)于公眾號：設(shè)計新手村
去年，我在接受了曼哈頓一家前景不錯的初創(chuàng)公司的面試。我和 HR 總監(jiān)在電話里相談甚歡，感覺我們非常合得來。談話結(jié)束時，他說面試的下一個環(huán)節(jié)是做一項“小作業(yè)”，然后我收到了一封布置作業(yè)的電子郵件。
我當時單純的想法是：哦，這只是面試中的一項而已。
這個所謂的“小作業(yè)”是重新設(shè)計這個創(chuàng)業(yè)公司的主業(yè)。整個重新設(shè)計包括網(wǎng)站策略，用戶體驗設(shè)計（線框圖，原型）和視覺設(shè)計。他們還很友好地問我什么時候能把這些做完發(fā)給他們。
我又想：這也太不厚道了，這個月他們能拿到多少免費的設(shè)計啊？
或許我想太多了。我真心想全身心投入進去，做出一些令人贊嘆不已的東西，但這需要大量的時間。雖然這個公司給我的第一印象非常不錯，但我還沒有去過他們的辦公室。為一個我不熟悉的公司投入所有的時間和精力這真的值得嗎?
讓我去做一個半成品是不可能的。拜托，我是一個設(shè)計師。沒有人會讓面包師去做一個半漂亮的派。我要么會做到最好，要么我壓根不去做。
然后我就想，如果他們決定不雇用我，但是他們又喜歡我的設(shè)計方案，這會怎么辦？他們會不會在沒有得到我的許可或不給任何報酬的情況下使用我的創(chuàng)意？
你怎么看？如果你是他們，你會用我的創(chuàng)意嗎？
如果你是我，你會覺得這合適嗎？
當我接著參加幾次面試后，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，許多公司都會要求我做一些既復(fù)雜又耗時的設(shè)計作業(yè)，我之前在2012年找工作的時候可不是這樣。我現(xiàn)在是一個有著6年工作經(jīng)驗的設(shè)計師，既在公司內(nèi)部設(shè)計團隊做過也在廣告公司做過，我有一個非常漂亮的簡歷。比起在2012年，許多面試都要求我回家去做設(shè)計方面的作業(yè)。這是因為越來越多的公司在內(nèi)部建立設(shè)計團隊(增加鏈接?) 現(xiàn)在對設(shè)計師能力判斷方法的需求變得空前高漲。
我理解公司為什么要這么做。他們希望評估應(yīng)聘者在項目中創(chuàng)造性思維的能力，這本身并沒有什么問題。
當然，讓人們免費干活這種行為是值得懷疑的。面試應(yīng)該是相互了解的交流。除非公司要為我個人打造一款迷你產(chǎn)品，否則我看不出他們會怎樣回應(yīng)這個要求（除了付給我酬勞，但是我從來沒有拿到過）。
除了這些之外，還有一個問題：布置作業(yè)的方式基本都是不合適的。我知道他們想測試應(yīng)聘者的能力，但實際上應(yīng)聘者在有機會了解公司并想和其他員工一起工作之前就立馬轉(zhuǎn)身走人了，而公司就這樣丟失了這些潛在的人才。
一兩個警告
請問貴司是谷歌嗎？還是特斯拉？或者 *隨便什么你喜歡的公司*？如果是的話請停止閱讀本文。在面試過程中，你可以做任何你想做的事情。如果貴司是一個設(shè)計圣地，或者有一個內(nèi)部的游樂園，我來告訴你該如何招聘？
與此同時，不要認為因為貴司名氣很大（機構(gòu)、工作室或公司）所以很多設(shè)計師想來工作。很多優(yōu)秀的設(shè)計師都不太愿意為亞馬遜或優(yōu)步工作，因為在這樣的公司工作其實更多的是因為公司的名氣。
初創(chuàng)公司，或者是一家設(shè)計師都可能沒聽過的公司，那么你們最不應(yīng)該做的就是用一種拙劣的（看起來十分可笑的）設(shè)計作業(yè)來將人才拒之門外。
家庭作業(yè)不一定總是一個壞主意（可能與本文的標題相反）。當然，每個公司的情況都是不同的，但這些作業(yè)往往就是個壞主意。如果你必須做，請考慮下面的提示。
注1：在這篇文章中，我使用“在家作業(yè)”（at-home assignment）和“家庭作業(yè)”（homework assignment）這兩個術(shù)語，都指的是在面試階段在家里完成的設(shè)計任務(wù)。
注2：本文只涉及到互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計領(lǐng)域內(nèi)的設(shè)計師：UI／UX 設(shè)計人員、交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師、體驗設(shè)計師、圖形設(shè)計師(如果還存在這樣的人)，也可能與服務(wù)設(shè)計人員有關(guān)。然而它可能不適用于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之外其他類型的設(shè)計，比如工業(yè)設(shè)計和時裝設(shè)計。
家庭作業(yè)最適合初級應(yīng)聘者
這個觀點其實概括為一個問題更合適：有哪些5年工作經(jīng)驗以上、才華出眾且經(jīng)驗豐富、簡歷一看就十分靠譜的設(shè)計師，愿意為他們從未聽說過的公司免費干活？（既然你還在讀這篇文章，我就假定貴司不是谷歌和特斯拉了）
現(xiàn)在的市場對 UI／UX 的設(shè)計工作需求很大。在紐約和西雅圖等大都市地區(qū)生活的優(yōu)秀設(shè)計師都有很多選擇，這些設(shè)計師肯定不會因為找不到工作而絕望。但如果公司位于康涅狄格州威爾頓市，那么作為 HR 的你可能急需人才。
對于初級人才，設(shè)計作業(yè)其實是有意義的。初級設(shè)計師在他們的簡歷中可能沒有很多好的項目可供展示，他們的工作經(jīng)驗也往往不是很多。一項家庭作業(yè)可以幫助評估這些初級應(yīng)聘者的真正潛力。
初級應(yīng)聘者也會主動接受額外的工作，因為他們認為這是他們展示自己技能的機會。對于剛從大學(xué)畢業(yè)的設(shè)計師來說尤其如此，因為他們?nèi)鄙僭S多公司所要求的多年工作經(jīng)驗。
設(shè)計作業(yè)應(yīng)該是對簡歷的補充，而不是替代簡歷
如果你想給中級以上的設(shè)計師(（也就是至少有幾年經(jīng)驗的設(shè)計師）留作業(yè)，你應(yīng)該認真考慮一下這樣做的理由是什么。你能從這個作業(yè)中得到什么是你無法從簡歷和面談中得不到的嗎？
你最終想要的是他們的思想和技術(shù)的質(zhì)量。他們是一絲不茍的和有創(chuàng)造力的思考者嗎？他們能夠清晰地、有說服力地解釋他們的想法嗎？他們善于合作嗎？他們能創(chuàng)造出令人愉悅并且以用戶為中心的體驗嗎？他們是理性的、聰明的、思路清晰的人嗎？他們是團隊型人才嗎？
如果你給的作業(yè)是為了回答上述所有的問題，那么這個作業(yè)考察的范圍太大了。而這種作業(yè)最終就會成為這樣的要求：“重新設(shè)計我們的主頁，請?zhí)峁┚€框圖、原型、視覺模型、一段 Snapchat ，以及一個用英語、阿拉姆語和盲文記錄你的設(shè)計過程的視頻剪輯”。我敢說對于大多數(shù)設(shè)計師來說，這工作量簡直太大了。
相信我，作為設(shè)計師我們花了大量的時間在簡歷上。給設(shè)計師應(yīng)聘者一個作業(yè)，你實際上也只是在他們的簡歷中添加了一個新項目的經(jīng)歷而已。與簡歷上其他項目一樣，它也會出現(xiàn)在 PDF 或網(wǎng)頁中，以及通過口述表達出來。你能從這個新項目中能得到什么是你無法從他們的簡歷中其他項目里無法得到的呢？
作業(yè)應(yīng)該作為傳統(tǒng)面試材料的一個補充。這需要 HR 仔細考慮自己的角色，別做一個只會布置搞笑任務(wù)的人，比如“重新設(shè)計我們的主頁”。相反，你可以根據(jù)自己的想法來確定考察具體的技能，而這些技能不能通過簡歷和面試來得到有效的衡量。這也意味著作業(yè)不應(yīng)該是寬泛的模糊，也不應(yīng)該是開放式的。
如果你要求的是包含每一種可能的設(shè)計交付，無論是線框圖還是高保真模型，我在這就必須給出警告：你這是在搞事情。
如果你想測試應(yīng)聘者的視覺設(shè)計方面的技能，那就只要求做高保真的模型。如果你想評估他們的信息架構(gòu)方面的技能，那就要求做一個站點地圖。如果你想測試他們的原型方面的技能，那就只要求做一個原型。如果這個職位要求他們在解決問題的過程中非常注重細節(jié)，那么你可以提一個有難度的問題，來看看他們是如何解決這個問題的。在提供解決方案時，應(yīng)聘者的設(shè)計很可能不是你所要求的那樣，但是如果你的要求并不是那么苛刻的話，他們就沒必要花很多時間來打磨它。
有限制的和明確的要求，可以減少執(zhí)行時間
如果你熱衷于給應(yīng)聘者布置設(shè)計作業(yè)，那么更明智的做法是，讓應(yīng)聘者的制作時間更少一些，但在思考方面要更多一些。你可以布置一項測試創(chuàng)造性思維和戰(zhàn)略思維的設(shè)計作業(yè)，并不需要大量制作時間（在電腦前面移動像素的時間）。你應(yīng)該仔細檢查他們簡歷上提到的作品和技能。那句話怎么說來著，任何人都可以做事情和學(xué)事情，但決定這兩者區(qū)別的是背后的思想。
你應(yīng)該做的是增加對任務(wù)的限制，以保持任務(wù)在一個小的范圍內(nèi)并且不易分神。
舉個例子，最好要求應(yīng)聘者設(shè)計一個組件而不是整個系統(tǒng)。與整個身份驗證的體驗相比，設(shè)計一個登錄模塊的要省不少時間。
這也是為了尊重其他人的時間。就拿我的經(jīng)歷來說，公司要求我重新設(shè)計公司的主頁，但是一個設(shè)計團隊在這個首頁上可以輕松花上一個月的時間。題外話：我之前有一個工作經(jīng)歷是在設(shè)計團隊中，而這個團隊花了3個月在一個頁面的重新設(shè)計上（客戶是一個大型組織），??。
在面試過程的后段布置設(shè)計作業(yè)
我面試過的一家公司給過我一個明確性和約束性非常強的設(shè)計作業(yè)。他們做到了以上我說的所有的點。這個作業(yè)并不會占用我大量的時間，并且還可以考察了特定的技能集，但是我仍然沒有做這個作業(yè)，想知道為什么嗎。
因為他們在短短的30分鐘電話面試后就給我留了作業(yè)，然后特別要求我要在下一次面試前完成。這是一家我當時不太了解的公司，我甚至都不能確定我是否想在那里工作。
或許他們這么做的原因是想節(jié)省時間，然后就不安排和那些沒能完成作業(yè)的應(yīng)聘者的面試了。但我的時間就不是時間了嗎？我就要把自己的時間搭在給一家公司免費干活上？而且我還不了解這個公司。
應(yīng)聘者應(yīng)該有機會去參觀公司的辦公室，見一見那些有可能將來會成為同事的員工，還應(yīng)該在讓你做作業(yè)之前先與你聊一聊。應(yīng)聘者們需要考慮他們是否愿意過來工作，但是如果沒有一個面對面交流機會的話這幾乎不可能。
假設(shè)有這么一個經(jīng)驗豐富才華橫溢的設(shè)計師，他只有在鐵了心想來到某家公司工作的情況下才會去做那些作業(yè)，這種情況并不少見。我問了很多設(shè)計師朋友（都是資深級的設(shè)計師），他們表示只會在真正想為某個公司工作的時候才會做這些作業(yè)。
但是如果他們連辦公室門照哪兒開都不知道，他們怎么能決定是否真的想為貴司工作呢？
所以在面試過程中，你越早去布置作業(yè)，那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師就越有可能不鳥你。
不要提示作業(yè)是和實際工作內(nèi)容相關(guān)的
這是我經(jīng)歷過的最讓人惡心的地方。讓我重新設(shè)計主頁的公司給了我一些提示，而這些提示正好與他們當前正在做的產(chǎn)品有關(guān)。我是在電話面試中發(fā)現(xiàn)這些的，但我并不相信他們是故意這么做的。還記得設(shè)計大賽的那些事嗎，如果某個公司有一段剽竊設(shè)計作品的黑歷史，千萬不要去。
請不要給應(yīng)聘者提供公司產(chǎn)品的真實情況。例如，如果貴司需要重新設(shè)計在線電視指南，那就不要給出這樣的提示：“重新定義2018年的電視指南體驗”。這意味著貴司有可能在不雇傭的情況下使用應(yīng)聘者的想法，這會引發(fā)各種各樣的道德問題。一個聰明的應(yīng)聘者肯定會質(zhì)疑公司的這種行為是否是嚴重違法的。
以谷歌為例。他們給出的是完全假設(shè)的設(shè)計作業(yè)，他們不會要求你重新設(shè)計 Gmail 或谷歌地圖。當我在那里面試是，我的作業(yè)是和寵物收養(yǎng)中心有關(guān)的（我不相信谷歌打算開寵物店）。他們還給應(yīng)聘者3種不同的題目來自由選擇，這種做法就不錯啊。
你應(yīng)該替換掉真實的主題，但要保留核心概念。例如，如果設(shè)計師的工作是重做電視指南，你應(yīng)該考慮設(shè)計者需要什么樣的能力和技能，然后布置一個需要同樣的能力和技能的作業(yè)。然后把內(nèi)容變成小狗，或者游樂園。你不應(yīng)該重新設(shè)計本公司已有的設(shè)計師的產(chǎn)品。
不管真實的場景多么誘人，都千千萬萬不要用。即使你意圖的是友善的，應(yīng)聘者也會感覺到是有人在試圖利用他們，而且這么做非常不厚道。
當心「檸檬效應(yīng)」
二手車被認為是“壞檸檬”，因為買家會質(zhì)疑它們?yōu)槭裁磿晦D(zhuǎn)售。在網(wǎng)上約會也有一個檸檬效應(yīng)（我需要解釋一下嗎?）。一項耗時的設(shè)計作業(yè)可能會淘汰那些手中有很多 offer 的設(shè)計師，這些設(shè)計師很有可能沒有被要求做作業(yè)，結(jié)果留給你的就只有酸酸的檸檬了。
招聘的核心目標就是吸引人才。你確定你要采用一種可以拒人千里的方法嗎？
如果在讀完這篇文章之后，你仍然對自己布置的作業(yè)有信心，那么就請你無論如何都要堅持到底。如果你確實要堅持這么做，那么請確保是出于正確的理由，并且是以深思熟慮、將心比心并且合乎道德的方式去實施。
那么，我的面試最后怎么樣了？
我面試過的公司中，我心中最愛的公司并沒有讓我做任何的作業(yè)，而且它是世界頂級設(shè)計咨詢公司之一，我最后就選擇了它。
曾經(jīng)讓我重新設(shè)計主頁的公司是一家初創(chuàng)公司，而且我清楚這個作業(yè)并不是設(shè)計師搞的，其實是 CEO 和一個產(chǎn)品負責(zé)人的決定。我猜他們公司還沒有一個高級設(shè)計師或設(shè)計總監(jiān)。最后一個提示：如果你不是一個設(shè)計師，請讓有經(jīng)驗的設(shè)計師來幫你看一下你的作業(yè)，或者甚至幫你完成這個作業(yè)。如果你的公司還沒有一個設(shè)計師（這意味著這是第一個設(shè)計職位），也許你可以找一個設(shè)計師朋友給你一些建議。
我接觸的所有公司中，有4家要求我完成設(shè)計作業(yè)，而我只做了一個谷歌的。其他公司多多少少犯了上述提到的錯誤，我覺得這不值得我浪費時間。不過他們也確實是我寫這篇文章的動力，我也最終寫出來了。
