企業收集大量數據，包括他們的消費者和他們的市場項目。這些信息已經從一個流行詞過渡到每個營銷人員的工具庫中不可或缺的一部分。

2016年是營銷分析的重要一年，而且在2017年將會變得更加重要。那些希望跟上競爭對手的營銷人員需要跟上關鍵的趨勢。

目前，有30%的營銷人員使用敏捷營銷，這是2016年該行業的前沿，另有41%的營銷人員計劃今年實施這一策略。隨著更多的分析資源和廣告平臺(如Facebook和AdWords)的改進，營銷人員可以在整個活動的生命周期中進行測試、迭代和優化。敏捷營銷要求營銷人員在幾個星期(甚至幾天)而不是幾個月的時間內實現這種持續的優化。

2016年，對數據科學家的需求也比過去幾年高，這對敏捷營銷的成功至關重要。當他們分享這些見解的時候，整個團隊——從初級員工到CMO——都可以是數據驅動的，允許公司完全評估工作的內容和不工作的內容。

數據趨勢塑造2017

回望逝去的2016，營銷人員應該繼續展望2017年大膽的前進。這里有三個趨勢，讓你在今年保持在快車道上的成功。

1.營銷將會變得更加以客戶為中心

從一刀切到個性化的轉變已經開始，但仍有改進的空間。當客戶從移動設備到桌面，在研究產品時，這一點尤其適用。使用當前基于cookie的、跨設備的目標方法對廣告客戶來說是有用的，但是在性能上有太多的漏洞是可靠的。這會浪費廣告商的預算，損害客戶的經驗。諸如谷歌和Facebook等公司使用的持久ID可以幫助識別用戶，但這僅僅提供有限的信息。

為了更以客戶為中心，可以在客戶關系管理倉庫內部查看，或者建立客戶關系（CRM）團隊和營銷團隊之間的聯系。很少有公司會使用大量的第一手數據，但是你自己的數據是最有價值的。一旦你確定了你需要處理的信息，它可以幫助你處理更多個性化的目標，比如定制的受眾，并適當強調過去的購買歷史，以基于過去的觀看習慣來進行預測產品的提供。更好地了解你的客戶在接觸點可以改善外展，獲得和保留客戶。

2.在線-離線和跨設備屬性將得到改善。

不小心把同一個人放在多個設備上可能會造成成本高昂，或者提供不合格的用戶體驗。在市場營銷機構工作的人中，有89%的人說，無法追蹤設備的消費者，這對手機的發展是有限制的。隨著智能手機和平板電腦已經成為主導設備(與臺式機相比)，挑戰只會增加。大多數數字消費者擁有至少三種連接設備，并且一直在使用它們，因此線上到線下和跨設備的數據匹配將變得更加流行。

為了改進歸因，在接觸點之間識別你的客戶，在適當的時間和渠道提供正確的報價。多渠道方法是對多設備用戶的解決方案。為了聯系到你的客戶(無論他們使用的是什么設備)，并在他們改變設備時繼續與他們接觸，尋找可以匹配跨設備的公司或在線連接的公司。此外，與板載數據的合作伙伴也可以打開大量的數據機會。

3.敏捷營銷將會持續提升

隨著對大數據和分析的投資增加，敏捷營銷將繼續增長。實時數據正在成為常態，使敏捷營銷成為主流。測試和迭代將會有一個更短的周期，營銷部門將不得不變得更加敏捷和有效地進行數據驅動的洞察力。市場營銷人員正朝著持續不斷的迭代，使用平臺和監控工具來分析結果。

營銷人員可以更好地利用他們的資源，通過敏捷技術與他們的客戶進行接觸，所以你的團隊有更多的分析專家。他們可以一起分析數據，理解分析技術的語言。這些專業人員將幫助您篩選數據，以確定什么對實時競價有用，哪些沒有增值價值。

營銷人員在2016年的營銷分析中看到了一些有趣的進展，但2017年將會有更多。使用數據來更好地理解跨多個設備的客戶行為，實現敏捷營銷，并雇用合適的人來處理您的數據。然后，你將準備好利用這些趨勢，并在競爭中獲得優勢。

本文翻譯自：http://www.imediaconnection.com/article/241239/20170427-the-future-of-marketing-analytics-in-2017