從電腦右下角的顯示屏上，赫然發現時間已經步入11月中。

2018年還剩下1個多月，12月應該是一個充滿著浪漫和希冀的月份，那么就不如把現實一些、理性一些的反思交給11月來完成。

很多人都會用筆寫下年度盤點，通過自媒體發送到朋友圈，我以前也這么做過，盤點一圈一年以來的戰績，在回憶的美化中安慰自己：所得也還不少，可以說得過去，再發發理想宏愿收獲幾個贊，感覺就會不錯。

人往往對自己是比較寬容的，對回憶也格外偏心，多會想起好的、讓自己容光煥發的，而不愿去直面那些不好的、灰頭土臉的時刻。

這種“心理防御機制”從人的建設來說是積極的，總要有些正能量前行嘛。但如果一年中必須有這么一次盤點，今年我特別想盤點一年以來的那些bug、那些教訓，重溫當初的血淚，好讓下一次不再彈出這樣的bug。

01

管理的前提是洞察

年初有一個全新的項目和團隊讓我牽頭。

由于團隊內部關系的不配合，這個項目沒有達到預期。

我那幾個月的心情也非常不好，晚上還失眠過。

管理的目標就是讓事情按照自己設想的去達成，而管理的前提是洞察。基于對人性的洞察，才能知道自己該怎么做，才能管理這個“人”。所謂管理者能游刃有余，都是發揮在“準確洞察”+“適配策略”的基礎上。

大家看延禧攻略都覺得嫻妃更適合當一個皇后，就是因為她具備管理者的天分，而這種天分，就是她善于去洞察人心。即便還沒有黑化的時候，面對純妃的招攬，她問的是“潛邸四妃我都看得很清楚，但純妃你要的是什么，我現在還沒有看透”。

后來，她也是第一個，單靠洞察力就掌握純妃所求、從而掌控純妃的人。

電視劇暗黑一些，現實中不應如此城府。

但我想說的是，沒有很好的洞察，其實就談不上管理。在準備不充分、評估不到位、團隊不穩定、高層不力撐的前提下，貿然去牽頭做管理，是給自己挖坑。

貿然出頭腹背受敵，不如韜光養晦待羽翼漸豐。

好口碑是一步一個腳印辛苦積累來的，但一件不該承擔的事情，一次錯誤的選擇，就足以讓積累數年的熱譽口碑將至冰點。

港真，自己不是一個很有進取心的人，如今步入大齡，更覺得現世安穩、細水長流才是真心愿望。

付出幾多、收獲幾多，做和自己能力范圍、價值觀都相匹配的事，不就是職場最好的狀態了嗎。

02

工作屬主權限要修筑城墻

每個人都有自己職責范圍內的工作，人們往往埋頭于眼前的這堆事情，而忽略了抬起頭看看事情的權限邊界在哪里。

這其實可以形容是“悶頭傻干”，上半年自己的狀態也像這樣。

沒有修筑起自己屬主負責工作的“邊界城墻”，不小心踩到別人院子里你可以收手不干，但沒修筑好城墻，讓別人踩到你這邊來，占用你的平臺、資源，還干得下去嗎？

每個職場人都應該有不安全感，不安全感才是正常的。

做的好的事情會讓有的人眼紅妒忌，優美的果實會讓有的人摘去挪為己用。要有這樣的不安全感，才能在做好自己工作的同時，注意修筑城墻、增加自己這部分的門檻和競爭力，從而培育固定自己的職場口碑與品牌。

有屬主邊界，讓別人不能輕易踩進來，也能清晰合理的去拒絕不適宜的事情，這真的是值得研究與實施的職場能力。

不管是精耕細作植花種草，還是大干快上推土挖墻，都需要在受保護的邊界內進行。

能夠擴充城墻的資源要及早爭取，爭取到好的資源、足夠的人財物支持，想做的事情就成功了一半。

03

理性面對職場“傾軋”

陽光再好，也有一些陰影的地方。

今年也是我在職場中感受“不公平”最深刻的一年，或許以前也有，但都問題不大；又或者以前自己還是小朋友，沒有獨當一面，所以有什么“不公平”，權當是磨煉年輕人，也不會放在心上。

為什么用“傾軋”這樣的詞，本質上講，就是有人推諉自己所應承擔的責任，想轉嫁給別人；有人利用權力，毫不遮掩毫不修飾的把討厭的活兒全推給你。

回想起那樣的經歷和那樣的時刻，至今想來也仍感憤懣。

這種憤懣的情緒讓我自嘲，原來我內心仍是一個清高的人，不愿低下驕傲的頭，不愿用這種不入流的手段去“傾軋”別人，也不希望自己工作的環境，發生這樣的事情。

然而復盤這么不開心的瞬間，發現自己的憤懣也讓自己失去斗爭的理性，不能用智慧來化解困境。結果就是降低了自己表現的水準，還不得不基本全盤接受。

如果再發生“傾軋”，我覺得可以提醒自己的是：

理性，保持微笑。只有內心是冷靜理性的，才能無故加之而不怒，才能用以理服人、善于合作的態度去影響別人，為自己爭取空間；

論事，而不囿于職能。基于把事情做好的態度去客觀分析，從而理智的去建議每個人應當承擔的部分，把注意力的錨頭對準事情，而不要聚焦到個人；

彈性，留下回旋的空間。基于對任務的預測留出將來需協作的空間，多預測并提及完成任務需要面臨的問題、需要解決的難題，需要什么樣的條件，為自己進一步爭取資源支持，在這個過程中不妨放大專業度、人員配合等客觀條件的配備。

幾年前，有次因為工作壓力的問題，我在大領導辦公室失聲哭了出來。

領導當時對我說：“一個優秀的職業經理人，不能讓別人看出情緒。”有情緒可以，但是讓別人看到，既得不到認可，更容易成為別人暗中攻擊你的道具。

04

抓住“關鍵表現期”

幾年前我曾經對實習生說過，實習生要做到每天比規定時間晚下班至少半個小時。

實習試用期間，雖然是小朋友，可是大家的目光都在看你這個新人，想看看你究竟適不適合職場，你應有什么樣的表現去建立大家對你的認知呢？

一個最簡單的辦法，不管資質如何、聰明與否，都可以通用，那就是比別人晚下班。

比別人晚下班，就向大家證明了你表現得像一個職場人士，表現出你愿意積極努力地去盡快適應環境、有好學之心。

因為試用期就是實習生的“關鍵表現期”，目光焦點所在，這段時間加加班，能夠快速有效的建立領導同事對你的認可，比后面你再加三倍的班都有效。

告別實習生階段，每個人后來也都會遇到“關鍵表現期”。領導觀察你的“擬提拔考察期”，重要項目的攻堅階段……

這一年，在我自己的“關鍵表現期”里，我只能給自己一半一半的分數。

在重要任務需要我堅持完成的時候，我一跟到底出色完成，這一半是合格的。

但是在有些關鍵期的時候，我卻不認為達到了自己心里的level。

今年是我們部門各級領導都有變動更迭的一年，新領導履新的那段時間，對每個人來說，其實都是“關鍵表現期”。

因為，新任領導履新的一兩個月里，他會用最大的耐心、最客觀的眼光去觀察衡量每一個人。之后除非有重大任務或是特別出彩的表現，其實很難再像這段時間能讓領導在繁忙工作中再評估你自己了。

而在這個過程中，他會迅速找到他心目中得力的下屬、可信任的伙伴、可稱為業績的發力方向……

如果讓我來說，這段時間的加班和投入是職場回報率比較高的一件事情。

但很可惜，我無法給自己的表現一個滿意的分數。

也許是因為新的工作項目牽扯我太多精力，也許是因為作為職場媽媽我內心對孩子太多牽掛，也許是我對自己的定位還不夠清晰……

以上，作為2018年工作中的幾大bug。

提醒自己，勉勵自己。

微信知微小主，一只畢業于北大的小海龜奮斗在世界500強的真實點滴~~