劉軼:CEO的逆向管理之道

圖 井田商學院?
圖 衣布到位董事長劉軼

衣布到位集團創始人劉軼,正興致盎然地分享著他在服裝行業布局的這盤大棋。“我常常被同事調侃,開公司的速度比別人生小孩還要快。”兩年間,從集團衍生出來的子公司:衣快鏈、三生物、云制造……以間隔不到10個月的頻率相繼開枝散葉。

從一開始,劉軼就摩拳擦掌“要干一件大事”。首次創業失敗,他洋洋灑灑寫下關于ZARA供應鏈研究的長篇文章,被阿里巴巴《賣家刊》發掘刊登;失業時觀看黑馬營路演,臺上的年輕創客賣力演講,他不甘心自己的商業模式就此塵封。在服裝行業浸染18年之久,外貿精英、品控主管、生產總監、知名服裝品牌副總裁……多重角色的歷練過后,他想要搭建一個囊括設計、采購、生產所有環節的服裝供應鏈體系。就像下棋一樣,步步為營,起承轉合,劉軼先從布匹銷售平臺開始做起。

布局

關于衣布到位,劉軼在2015年領創創業大賽演講中,用一句這樣的話描述:拍照、找面料、完成交易。其他選手都在大篇幅闡述商業模式,劉軼僅有的一句話演講顯得格外輕狂,他甚至現場喊話,“PPT我就不念了,你們有什么問題就直接問吧!”

圖 APP拍照搜布

在場所有的尖銳發問,都被他輕描淡寫,一一化解。“我最怕只有自己一個人興致高漲,進入了自我論證的魔咒。”早在項目啟動前兩年,劉軼就將想法與行業內同樣擁有十幾年功底、踩過無數坑坑洼洼的供應鏈操盤手進行探討論證,考慮了落地實踐的所有情況。

衣布到位平臺的一端是制衣工廠、設計公司、快時尚品牌等采購商,另一端是布匹面料供應商,用戶通過圖片、語音、文字搜索就能在平臺找到需求,完成訂單采購。平臺屏蔽雙方的企業信息,從中賺取提點。在具體的平臺規則指引下,供應商多了一個面料分銷渠道,采購商只需在移動端簡單操作就能精準購買,對雙方來說無需高額的溝通成本、無須投放資金組建業務團隊,就能通過SAAS系統達成交易,何樂而不為?

這一次創業大賽,劉軼順利為集團拿到第一筆天使輪融資。

衍生

衣布到位APP上線首月,交易額隨即突破1000萬,甲方出身的劉軼有點坐不住了。

“以前不管是做外銷還是內銷,都是我給錢別人花。正所謂肥水不流外人田,我也可以給平臺創造一個更大的客戶啊。”集團子公司與服裝品牌三生物,就是在如此“奇葩”的緣由中誕生的。

親身踐行商業模式并用成果說話,運用系統自行孵化品牌,無疑最能打動投資人。衣布到位首戰告捷,集團子公司設計師孵化平臺——衣快鏈、智能工廠共享平臺——云制造,也在緊鑼密鼓地陸續展業,實現整個服裝供應鏈的閉環。

“我手上就抓著兩樣東西,一是IT工具平臺,一是數據流程用戶。其余的枝末就有無限可能。”我國紡織從業人數高達1.7億人,他們大多背井離鄉打工,個別小工廠更是效益低下,衣服款式落后,徒然地做著浪費產能的無用功;而小眾設計師們,也同樣面臨著創意作品難生產、難銷售的瓶頸。據劉軼介紹,通過串聯設計師、工廠、終端零售點之間的信息,由衣布到位提供服裝原材料;設計師則參考熱門面輔料數據,專注本身的設計工作,創作服裝款式;終端零售點配以自助購物觸摸屏、智能量身尺,收集零售與個性化定制數據,在平臺的智能匹配與判斷下交由資質對等的云制造工廠生產,實現真正意義的“以銷定產”。集團現已和謎底,速品,范思哲,紅豆集團達成戰略合作。

圖 云制造流水作業

總的來說,衣布到位平臺通過各式各樣的SAAS系統,為服裝供應鏈上至生產者、下至業務員的每個環節賦能。面對如此龐大的供應鏈體系,劉軼笑笑說自己不愛管事,只管合伙人:“先選好人才,再開啟項目。”在技術、設計、生產、銷售等各個環節,都挑選一位專業人士領頭,交由他去判斷、運營。這也注定了劉軼像《亮劍》中的李云龍一樣,隨時隨地都在招兵買馬。

回顧18年的管理經驗,他戲稱自己最大的本事就是“忽悠”人才。他說自己對人才的直覺非常敏感,能在短時間內判斷一個人的人品、能力。而劉軼本身也有一股吸引人才的魅力,就像他近日在朋友圈轉發的那段話,“別人愿意幫你,不是因為你牛,而是因為相信你。也不是相信你的今天,而是相信你這個人是有價值的,在未來能夠做出正確的事,幫到更多的人。”

初出茅廬

劉軼帶第一次正式帶領團隊,全憑毛遂自薦。

24歲那年,他聽說“廣州處處有錢撿”,于是從南昌南下廣州,在人才市場附近一邊下棋賺飯錢,一邊等待面試通知。直到半個月后,溢達集團向這位年輕人伸出了橄欖枝。

溢達被業內人士譽為服裝行業的黃埔軍校,完善的職工培訓機制培育了一批批外銷高手。擔任翻譯一職,對英語專業出身的劉軼來說可謂如魚得水,雖然集團工資等級以員工的學歷劃分,大家做著同等的工作,可清華北大這些高校畢業的同事起薪就比劉軼可觀得多,但這位年輕人的傲骨斗志絲毫沒有被影響。

圖 廣東溢達紡織有限公司

從香港公司接收訂單,再將訂單翻譯成中文資料,讓國內的工廠生產,是外貿部門的本職工作。劉軼顯然不滿足于僅僅充當生產環節的“傳聲筒”。他殷勤地招呼主管,和車間人員主動熟絡,偷師請教如何看圖紙等專業知識。劉軼當時心想,“我的外語他們學不會,他們的技能我總可以學懂吧。”一來二去,這位“奇葩”的外貿專員練就了一身看圖紙的本領,一接到客戶的訂單,就能馬上判斷這份資料出品成衣的可能性有多高,哪個尺寸和哪個尺寸有沖突,可以直接和客戶溝通細節和修改方案,節省了客戶、車間、翻譯三方來回磨合的時間,大家也越來越喜歡這位銷售小伙。大概入職一年以后,恰逢集團在招募外貿部門主管,劉軼主動申請。經理其實并沒有打算安排他升職,但也不想打擊這位工作還算出色的年輕人,“于是就讓我先帶帶新同事,這一帶就教出了7位外貿銷售。”

回想第一次初出茅廬帶領團隊的經歷,曾經有女同事被劉軼訓斥得躲進洗手間大哭,他也只是拋下了這么一句狠話:“我給你兩條路選擇,一是舒舒服服地做翻譯官,高薪厚職,但那是養老的活。二是在我手下熬多一年,我讓你成為外貿界的精英。”這位同事最終選擇留下。眼里只有業績,容不得下屬半點挑戰,劉軼承認自己當年是個暴脾氣,對團隊的要求苛刻且急切。

小有名氣

如此鮮明的管理風格,劉軼延續到他第二家外貿公司——香港利華。起先,他被委派負責對接美國市場。這一回,他心里又犯起了嘀咕。“整個集團有7個國外市場,我只分管到一個,怎么體現我的全局觀念啊?”為了釋放信息證明自己是外貿部門的老大,劉軼又干了一件特別奇葩的事情。他一聲令下,召集營業部所有的銷售人員到會議室開會。然而大家姍姍來遲,近20分鐘才全員到位。劉軼氣不打一處來,“以后開會大家必須提前5分鐘等我,誰不高興可以立馬辭職。”雖然現在回想起來做法確實不妥,但新官上任的劉軼也因此樹立了威嚴,部門上下一改辦事作風,當年的銷售業績也因此顯著飆升。隨后,劉軼憑著出色的管理成效,開始有機會接管集團企劃部、采購部、品控部。后期負責在大陸組建采購部,工作重心逐漸偏向供應鏈管理。

“就像現在電商領域缺乏供應鏈管理人才一樣,當時的內銷行業也極度缺乏這類型的管理人才。”隨著劉軼在外貿領域逐漸小有名聲,不少獵頭代表內銷公司找上門來。覺察到外銷市場正走向下破路,劉軼跳槽至服裝品牌歌莉婭,開始學習實打實地學習做生意。

轉戰內銷

劉軼原本對服裝內銷領域的理解,就是“開個檔口,進點貨,做買賣”,直到他真正深入內銷公司,才發現內銷的壓力其實來自方方面面。除了自身公司外,合作工廠的人員變動、設備問題、提貨結算方式等,所有這些看似“事不關己”的雜事,都牽涉到公司的生意最終是否能成交。因為你將訂單外發到這個工廠,你對合作伙伴許下交貨日期的“軍令狀”,你就有責任將工人離職導致生產進度落后,打紐扣的專用設備不足等等的這些問題擺平。或許這點經歷,就是劉軼今天自詡“高級打雜工”的由來。

每天都感覺身在戰場的工作氛圍,讓劉軼學會了如何處理與下屬員工的關系。當老板指出自己團隊下屬的工作紕漏時,劉軼都會主動“扛槍”,承認是自己的管理不善所致,回到團隊關起門來再與下屬一一“算賬”。下班時間也非常注重開展團建活動,放下領導的姿態和成員們無所避忌地相處。

圖 團隊團建活動

吸納人才

在波司登、探路者等知名企業多番輾轉后,劉軼回歸待業狀態,也借此機會沉淀10多年的行業經驗,總結出服裝產業鏈的商業模式。而這,就是衣布到位運營邏輯的雛形。“我不甘心就這樣過一輩子,我必須自己來干一次。”這一回,曾經跟隨過劉軼的牛人們一呼百應。

“任何創業公司找技術總監、產品總監都很困難,而我一找,就可以分別找三個。”劉軼挑選人才、組建團隊的方法,也是非常有意思。

首先,面對自己想要吸納的目標人才,他的態度真誠得令人匪夷所思,第一句話就是:我請不起你。“我會跟他講清楚商業模式,如果對方認可,我們再繼續往下談。”劉軼不像一般的創業公司老板,給員工“畫餅”,許諾一個清晰的未來。因為他相信衣布到位平臺的商業模式,可以給員工帶來不可想象的無限未來。集團其中一位產品總監曾在征途任職,當時正在幫老婆開淘寶店,月入4-5萬元。劉軼為他分析了經營淘寶店鋪的天花板,將衣布到位的整個運營邏輯娓娓道來,讓對方認識到這個平臺沒有天花板。

其次,愿意等待人才。衣布到位的營銷總監因為個人情況不能即時到崗,劉軼認為大家這一刻還沒想清楚,不能決定去處也沒有關系。什么時候想清楚了告知他一聲就可以了,互相之間的緣分也不會斷。劉軼就是這樣,等了這位營銷總監一年多。

劉軼目前只管理集團的合伙人,將運營上的所有事情交由合伙人打理。至于合伙人的選擇標準,他要求對方必須立下投名狀。與大多數老板高薪聘請合伙人的做法相反,劉軼要求合伙人自動降薪,并且投入資金,同時給予合伙人高占比的分成。他解釋道,“合伙人需要投入10-20萬資金,以示大家都是共同出資去做這番事業。”而合伙人在高額分成的激勵下的自覺與動力,也無須劉軼花費太多的時間去盯著他們工作是否到位。

圖 愉快的團隊

和當年暴脾氣的管理作風相比,信佛后的劉軼更看重大家工作是否愉快。在衣布到位總部,甚至有專門的玩樂區與健身區供員工們自由使用。他提倡將上班當作玩耍,同時也相信人的自制力,可以約束自我不至于放縱玩樂。一個人身處優秀的團隊,自然也會感受到工作氛圍中那股無形的壓力。當旁人都無比優秀,誰也不好意思懶惰度日,這就是相互影響而產生的工作效益。

作為一名管理者,如今的劉軼選擇了更為人性化、更富同理心的方式。但若要深究,其實他對團隊的要求同樣嚴格。作為一位統籌全局的老板,劉軼在集團內給自己的定位只是一名“高級打雜工”。當定下了集團某個領域的主調,就會完全放手交由他人跟進,而自己的主力將用于尋找下一隊人才,繼續完成在服裝供應鏈布下的這盤棋局。

作者:張曉盈。本文為原創作品,未經許可不得以任何形式轉載。

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