? ? ?今晚看了產(chǎn)品篇的前四章,感悟到一件產(chǎn)品,用戶是最重要的,一件成功的產(chǎn)品,肯定把用戶放在最重要的位置。而小米就是這樣做的,做MIUI的時(shí)候就非常注重用戶體驗(yàn),通過論壇與用戶密切溝通,設(shè)計(jì)出每一周的日程,設(shè)計(jì)出來“橙色星期五”,讓用戶深度參與進(jìn)來,聽取用戶的聲音,所以獲得了巨大的成功。維基百科也是一個(gè)注重用戶參與感成功案例,而聲名顯赫的微軟,雖然設(shè)計(jì)出“311”模式,但卻不注重與用戶交流,沒有聽取用戶的聲音,所以很多小公司都可以在它的壓力下快速發(fā)展,甚至有些方面超過它。這也從一方面反應(yīng)了用戶的重要性。
?產(chǎn)品篇第二章是講面對(duì)各種各樣的那么多用戶的需求,該怎么排序,文章給出的答案是優(yōu)先處理用戶需求度最高的。這一樣是把用戶放在了最重要的位置,最先解決用戶最渴望的需求。凡事分個(gè)輕重緩急,這樣處理起事情來才不會(huì)手足無措。
?第三章講用戶體驗(yàn)的核心當(dāng)然是為用戶設(shè)計(jì)。用戶的意愿產(chǎn)品好用大于好看,那生產(chǎn)者當(dāng)然是要按照這個(gè)順序去生產(chǎn),好用最重要,再努力好看,依然是把用戶的意愿放在中心位置去考慮。后面講了活動(dòng)產(chǎn)品化,產(chǎn)品活動(dòng)化,小米設(shè)計(jì)出了“紅色星期二”,這樣不需要做什么廣告,就自然有了廣告效果。
?總之用戶是最重要的。一個(gè)產(chǎn)品取得成功和保持成功的過程,就是不斷創(chuàng)新不斷滿足用戶的過程。
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